职业背景：

全国专业人才储备工作委员会证书评委 

国家商务部高级礼仪培训师 

全国高级职业人才礼仪培训师 

多家企事业单位合作礼仪顾问 

专注礼仪培训十一年 开设近百场企业礼仪培训讲座 

高校空乘专业课教师 

七年空乘礼仪课教学经验 

江苏省政府“大学生千训”项目特聘讲师 

江苏省多家著名大学课座讲师 

南京江苏教育电视台青奥礼仪特聘讲师 

中国大家居教育平台签约礼仪培训师 原春秋航空乘务员 

主讲课程： 

企业篇： 

《航空标准服务礼仪养成训练》 

《银行服务礼仪及实操培训》 

《医护礼仪及实操培训》 

《打造超五星级酒店服务礼仪训练课》 

《你的销售礼仪价值百万——销售技能养成培训》 

《商务礼仪让你赢在职场》 

《企业员工职场礼仪素养提升训练》 

《员工服务意识与快乐工作心态养成培训》 

《会议服务与接待礼仪的实际运用》 

《金牌讲解员专业技能与礼仪实训》 

个人篇： 

《儿童形体仪态的从小养成》 

《女性气质魅力修炼课程——女性优雅形体训练》

 《化妆技巧——工作篇+生活篇》 

《青少年礼仪课程——小绅士小淑女礼仪课堂》 

《名媛社交礼仪——中西餐礼仪》 

培训特色： 

培训前期暗访调研，定制企业专属课程 

培训课程内容丰富，针对企业不同的需求，培训前期会暗访调研为企业量身定制专属的培训课程。 

课堂采用多种特色教学方法，增加趣味性让学员主动学习 

培训课堂生动有趣，采用迷你团队建设、头脑风暴、模拟情景演练与现场指导等特色教学方法增加学员课堂积极性，主动的投入到 知识的学习和实战演练中来，同时兼顾专业知识讲授及实际工作中的案例分析，专业知识深入浅出，专业技能活学活用。 

培训后期，提供系统复训和专业考核 

为企业量身打造专属的服务考评标准，通过有效的服务管理考评制度增加培训效果持久性，让培训切实扎根于日常经营，最大的增 加服务培训对于企业经营的实际效果。