数字化营销：营销战略创新与双重转型（2023王京刚博士）

第一节 企业数字化转型的核心在于战略的双重转型

一、外部的趋势是什么？如何转型？——重新做一次战略定位

二、如何抓住战略机遇？如何升级？——洞察增长机会与调整商业模式

1. 增量机会究竟来自哪里？——围绕“钱”的五种新型商业模式

2. 洞察行业政策及技术等变化，发现行业价值转移趋势及对自己的影响

3. 洞察客户群及需求的变化，领先对手发现新需求

4. 洞察对手的过去、现在及未来规划，知彼知己

5. 保护企业盈利能力：为企业创造机会管理体系

三、经济低迷期如何盈利？从红海与蓝海中，发现黑海——重新构建增量的策略

1. 贸易差价和撮合服务收入

2. 交易所常规收入（会员、交易点、期货等）

3. 供应链增值服务和增值撮合点费

4. 金融收入

5. 共享工厂和共享仓库的订单收益

6. 产权转移的物资的金融化属性和产品收益

7. 平台化的会员增值收入

8. 软件及技术服务收入

9. 政府合作平台的管理收入和产业园经济收入

10. 科技创新和研究院经济收入及标准化咨询和服务收入

1. 从哪里起步？营销创新——重新做一次市场策略

一、挖掘自己身潜能-以客户为中心及数据分析

1. 衡量B/C/G端客户终身价值(CLV)

2. 数字化经济下的市场细分和客户定位

3. 衡量消费者偏好，明确用户的需求决定产品的内容

4. 数据驱动营销决策互动营销与客户关系管理

5. 建立社群营销的商业概念

二、如何让客户接受“新的你”？-客户体验战略与客户体验

1. 体验设计与需求管理

2. 打造卓越的客户体验实现业务差异化

3. 验证和衡量客户体验设计的影响

4. 潜在客户开发和潜在客户培育的数字化方法

第三节 具体落地路径—全数字化的增模式创新

一、利润为何能增加：基于不同客户的利润增长策略

二、产品如何多卖钱：产品金字塔模式设计

三、竞争如何能取胜：管理价值链模式设计

四、资源如何做组合：配电盘模式设计

五、超前如何不牺牲：领先两步的模式设计

六、业绩如何变指数：利润乘数模式设计

七、能力如何能扩展：分拆型模式设计

八、定位如何变高端：全球专家网络模式设计

九、竞争如何能借势：行业标准模式设计

第四节 如何打造新品牌，增加自己的势能——全数字化媒体传播战略

一、创意内容营销管理与整合传播的策略

二、B2B社交媒体营销策略

三、B2B数字营销技术与平台

四、B2B体验渠道与营销交互管理

五、B2B裂变渠道与生态圈打造

第五节 全数字营销与销售团队管理策略

一、建立销售团队与品牌的一致性

二、销售团队与市场营销的一致性

（结束）