《打造高效管理铁军》课纲

企业在成长过程中，常常会碰到团队员工的素质跟不上发展步伐的情况，这时候，企业只有采取有效的措施，才能生存下去，或者是引入空降兵，或者是进行培训，或者是大换血。对大多数企业而言，团队就好比是阵地战强攻的突击队，起到攻城拔寨的作用。毫不夸张地讲，一支高效的团队决定了企业的命运。所以打造一支优秀、高效的团队，是一个公司工作的重中之重。菲利普·科特勒说：“管理是一场永不结束的比赛。”而管理人员的任务永远是“只有逗号，没有句号”，随着同质化竞争时代的来临，行业内的不停内卷；公司里团队没有战斗力、凝聚力，，“筋疲力尽”成为每次管理例会后管理人的感叹。因此，实现成功管理，并建立一支高效执行的新型管理型团队，是全体企业管理人需要面对的一个重要问题。

【课程收益】

核心收益01：确定迫切的管理重点和方向。学会与每一个成员沟通，清晰勾画出员工工作重点及方向，为完成目标达成共识。

核心收益02：学会目标制定及目标管理。明确管理的关键要点。

核心收益03：学习全新的管理思路与技巧。

核心收益04：建设专业化的管理型团队。

核心收益05：开拓积极反馈和奖励的能力。只有不断反馈，树立标杆和不断激励，才能构建一个高效凝聚的团队。

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】主管部门负责人、中基层管理者、储备干部、一线优秀员工

【授课形式】理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务、模拟演练等

【课程时间】1天（ 6小时/天）

【课程大纲】

1. 锻造篇：打造高效团队

1. 什么是团队

2. 什么是团伙

   观看短片思考：我们是团队还是团伙？

1. 团队的力量

2. 高效团队的基本特征

3. 游戏中明白真理（游戏互动）

4. 头脑风暴中凝聚力量（思维共创）

5. 打造高效团队心决要领

第二部分淬火篇：目标设定

一、课前六问

二、关于目标

1、目标的威力

2、成功成本和期望强度

3、“为何”比“如何”更重要

分享：我的目标是什么？

三、目标的设定

1、团队（主管）的目标

2、什么才是一个有效的目标

3、怎样避免制定目标时陷入误区

4、怎样分解目标并形成计划

共创：制定我的工作工作目标计划

第三部分打磨篇：目标管理

一、我们的管理现状

·旗舰病

·玻璃心

·等风来

·怼产品

思考：我们的管理有哪些问题？

1. 管理四项基本原则

1. 人是企业最重要的资产，也是最重要的产品

2. 管理者用人，领导者培养人

3. 过程比结果更重要

4. 执行力

三、管理3件事

1、定策略

2、建资源

3、拿结果

案例分享：橙心优选中层管理的思想转变与管理赋能

四、管理过程方法论

1. 过程分析

2. 管理抓手

  ①早启动晚分享中间抓陪访

  ②制定客户列表抓质量

  ③Saleskits（包括服务报告）

  ④月度review

 分享：你的早启动与晚总结如何做的？

1. 拿结果：复盘会\培训会\分享会；

1. 定义结果三要素

2. 拿结果三会模型

3. 721理论

4. 复盘的误区

5. 做好培训124法则

  团队共创：以小组为单位，书写一份培训会操作指南

1. 善于分享重在倾听

2. 分享会的操作流程

第四部分：管理进阶与评估

一、3心2禁12字

二、PDCA方法论

三、总结与评估

1、对团队的要求

2、对将的要求

3、评估将的标准

四、课后赠语

结果产出：形成方案+模拟演练+学员自评+与互评+筛选优秀人才