何娴讲师
何娴
国家级企业培训认证讲师
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15065312715
中国讲师联盟
认证讲师
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经纪1年
何娴简介


讲师背景


  • 南京师范大学管理学学士


  • 中国政法大学法律硕士


  • 南京师范大学商学院研究生导师


  • 中国形象设计行业高级礼仪培训师


  • 国家级企业培训认证讲师


  • 国家一级人力资源管理师


  • 全国100HRD


  • AHRD中国人才战略高峰论坛签约授课嘉宾


  • 19年大型集团人力资源管理及培训经验

12年职业化讲师授课经验,主导礼仪培训、人力资源管理培训项目60多个


主讲领域


曾任江苏烟草培训总监、企业文化总监;苏宁集团人力资源总监、招聘培训总监、 富力集团区域人力副总。多维度的工作视角,丰富的实操案例,深耕一线的企业实战经验,使何老师能精准挖出人力资源管理的痛点,设计全面解决方案。

江苏烟草:负责企业大学体系搭建、人才发展体系建设、内训师与课程体系搭建、人才盘点、领导力项目等,作为金牌讲师开发并讲授《商务礼仪》、《政务礼仪》、《服务人员行为规范》、《内训师提升系列课程之——TTT授课技巧》等课程。

苏宁集团、富力集团:作为资深的人力资源管理总监,具有丰富的实战管理经验,擅长大型公司组织设计、流程管理、HR体系搭建和企业大学建设,精通高端人才招聘、薪酬绩效管理、HRBP业务体系搭建以及变革中复杂难题的处理。


  • 担任南京大学、南京师范大学、南京航天航空大学、中山大学等多所高校客座讲师;


  • 担任科锐国际、锐仕方达、埃摩森等多家猎头公司招聘指导专家;担任广东志展集团、华信集团、江苏康乃馨等多家企业的签约管理顾问和人才招聘专家;


  • 担任中国烟草、华信MALL、德基中心、南方航空、海南航空、安利公司等多家企业礼仪顾问;

擅长团队的招聘管理、团队绩效提升、员工执行力打造、职业素养提升、窗口服务岗位员工礼仪培训、职场心理诊断和压力辅导。


授课特色



商务礼仪系列课程

《实战商务礼仪》

《赢在服务力——服务礼仪规范培训》

《魅力职场人——高端商务接待礼仪》

《政务礼仪和公务社交规范》

《高端商务宴会礼仪》


人力资源系列课程

《金牌面试官——企业实战招聘与精准面试技巧》

《校园招聘实战技巧》

《培训管理体系建设》

《实战绩效管理》

《从人力资源伙计到方法论专家——HRBP怎么做?》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《职业生涯规划》

《企业人才梯队建设》

《执行力提升训练》

《打造基业长青的企业——企业文化系统搭建》

识人用人课程:《九型人格之自我提升和洞悉他人》



  • 职业心态系列课程

《正能量心态》

《团队执行力打造》

《员工职业素养提升》



  • 演讲与沟通系列课程

《演讲其实很简单》

《人际交往与沟通技巧》

《企业内训师打造——TTT课程》


部分授课照片分享



何老师从事人力资源培训管理多年,积累了大量的实战经验,总结了独具特色的培训方法和案例,拥有众多的培训客户。

多年大型晚会和大型活动的主持经验让她的课程清新自然、生动轻松、活泼风趣。流利的口才和良好的语言表达能力让学员在课堂现场如沐春风。

拥有大型国有集团和跨国公司的工作经验,在授课中能将培训理论和企业管理实战案例进行有机融合。知识渊博、旁征博引,教学授课中案例多为经典原创,令学员记忆点深刻。

何老师非常熟悉企业管理和团队建设中存在的痛点和问题,能够针对管理者提出的疑问,给出行之有效的解决方法。

何老师擅长在培训教学中运用启发和引导式教学,充分调动学员的思考力和表达力,运用自己的实战管理经验给学员“亲身说法”,让学员脑洞大开。

被学员誉为“最接地气、最有实战经验的培训导师”。


部分服务客户  

安利中国《商务礼仪》

中国人寿《阳光心态》

富士康集团《演讲与沟通技巧》

江苏中烟《政务礼仪》

中国联通《互联网思维》

华信地产《六星级心态》

花漾城《商场管理人员商务礼仪》

淮安机场《团队职业素养提升》

生命人寿《员工职业素养提升》

黎峰特保《安保人员服务礼仪培训》

江苏银行《服务礼仪》

江苏食品学院《职业生涯规划》

淮安卫生系统《演讲与口才》

恒大集团《少儿礼仪》

茂华集团《TTT课程实战》

淮安烟草《商务礼仪》

鑫屋地板《职业化素养提升》

安徽烟草《行业行为规范——打造最美物流员》



政府机关:江苏省统计局、发改委、经贸委、工商联; 无锡区委办、宣传部、苏州质监局、常州地税、镇江国税、

金融/通讯/保险:中国银行、工商银行、建设银行、人民银行、中国农村信用合作联社、中国农村商业银行、上海银行、南京银行 江苏银行  宁波浦发银行  宁夏银行  汇丰银行   中国联通  中国移动  网通淮安分公司 中国人寿 生命人寿  中国平安   泰康保险  华安保险  太平洋人寿

广告/媒体:南京日报  淮海晚报  淮海商报   无锡电视台  苏州晚报

终端连锁:安利中国 玫琳凯  花漾城百货  蛙来哒餐饮  太平鸟女装

德庄火锅  蜘蛛侠餐厅   百丽   达芙妮鞋业  卓诗尼、LilyReebokUMBROPUMADIADORA、殷宝元饰品、张万福珠宝、老凤祥珠宝、大达家居、红星美凯龙、金泰家纺

建筑地产:碧桂园 恒大地产  新城控股集团  金辉地产  中南世纪城  

茂业集团  启东建筑  建发集团  世茂集团  宁波万达  华信地产 万科集团  保利地产  广东志展集团

烟草:广西中烟 宁波烟草  宁夏烟草  淮安烟草   苏州烟草  常州烟草 武进烟草   盐城烟草  湛江烟草   吉林烟草

医疗:江苏省人民医院  南京妇幼   苏州卫生局   广州暨南大学附属医院泰康养老 妙仁颐养