王军古:2024-新媒体营销实战课纲-1天
王军古,实战派讲师,中国地质大学(武汉)珠宝学院(GIC)特聘导师,中管院客座教授。2012年进入互联网电商赛道,2017年投身新媒体营销领域,是王府井百货、时尚天河、广百百货、罗浮宫家居、工商银行、汤臣倍健、卓越教育、中移互联网等企业的新媒体营销培训老师。
曾为500强华润(燃气)营销总监、无忧传媒新媒体学苑副院长、恒驰集团电商总经理,百战之后再授课,拥有师资团队为品牌新媒体营销落地赋能!
当前零售百货行业的痛点
【课程背景】
后疫情时代,随着年轻消费群体崛起,消费习惯严重偏向线上化,线下实体客流量和进店量下降很多,反观线上短视频、直播带货持续火热,创业者和品牌纷纷转战线上。新媒体中的直播电商作为一种新的电商销售形式,同样也带火了直播培训,线下实体对线上直播培训的需求开始猛增,呈现“八仙过海,各显神通”的局面,很多人报名参加了相关的直播带货课程,但真正收效的很少。王军古老师是从线下实体的“痛点症状”出发,结合零售百货行业的特性开发了本课程。
【课程特色】
1、334教学法:30%干货+40%案例解析+40%现场实操;
2、场景化模拟、最新案例结合AI新工具;
3、课程原创,保证听得懂、学得会,用的上;
4、课程结束后,提供追踪、辅导期,推动学习内化;
5、全程教方法,讲案例,帮扶学员落地提升。
【课程时间】1天(每天6h)
【授课老师】王军古 (中国管理科学研究院客座教授、数字营销领域智库专家)
【课程收益】
1、学会2024新规下的直播的推送机制和流量入口;
2、掌握门店直播的前、中、后流程和执行SOP;
3、学会门店直播场景的优化技巧(场景、氛围、互动话术);
4、学会抖音同城号打造(同城粉丝)和本地生活客流抓取;
5、掌握新媒体推广平台和常用工具(AI作图、引流视频);
6、学会新媒体矩阵号运营策略(店铺+员工号矩阵、多平台横向矩阵);
7、学会引流到门店的方法及存量客户激活(复购、追销)。
课程大纲
第一节:弄懂2024新规下的直播规则
● ——视频号/抖音直播推送机制和展现逻辑;
● ——视频号/抖音直播有哪些敏感词和容易踩雷的行为;
● ——开播后没有人的真正原因分析、改进措施;
● ——店铺直播如何选择开播时间段。
第二节:门店主播IP人设打造
● ——零售门店主播的人设打造与IP塑造
● ——零售门店主播直播心态与买家心理掌控
● ——重品牌轻主播的运营策略
案例分析:青岛丽达购物中心 (抖音综合商场TOP10上榜账号)
第三节:门店直播流程详解(直播前、中、后)
● ——高质量的带货直播的流程导图详解
● ——前期策划:主题、脚本、引流品、成交策略
● ——中期运营:聚客、吸粉、直播互动、推品成交
● ——后期复盘:人货场、数据分析、改进措施
● ——抖音粉丝群运营和引流到微信私域的方法
落地资料包:全套门店直播流程模板、表单
第四节:直播预热,提升开播人气
● ——直播预热的三个方法(开播有人气);
● ——直播预热的形式和推广渠道;
● ——预热视频三种拍法
● ——开播后拉升人气的3个技巧
● ——开播后第一波流量承接动作详解(停留、UV价值、转粉)
案例分析:扬州砂之船奥特莱斯
第五节:直播短视频的误区与雷区
1、短视频运营3个误区(限流、上不了热门)
2、抖音直播运营4个误区
3、全面了解抖音和视频号红线与雷区
● ——正确认知直播禁忌(敏感词、极限词)
● ——短视频易踩的雷区
第六节:直播引流到线下门店的策略
● ——直播间引流钩子设计(吸引私信和线索留资)
● ——设置饵料辨别意向人群
● ——连带性福利引导进店
● ——线上收诚意金锁定客户
● ——吸引同城粉关注的3个技巧
案例分享:红星美凯龙直播引流进店
第七节:零售行业新媒体推广引流
● ——抖音同城号运营方法(本地生活)
● ——店铺号、员工号矩阵操作方法
● ——公众号-视频号-小红书推广引流技巧
● ——AI工具分享:高质量引流海报、引流视频制作
工具分享:稿定设计、AI工具集
第八节:零售行业客户运营策略
● ——会员社群运营技巧:美好生活群、粉丝福利群、VIP用户群(促活方法)
● ——微信群内容设计:种草视频、避坑攻略、用户好评、社交价值
● ——建立用户信任的3个动作
● ——提升用户复购的4个实用方法
案例分享:王府井百货、孩子王 用户微信群运营套路
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