下载Word课件

《TTT内训师心理效能与工具演练》中高级版

如何让企业完全站在主导地位，使培训的效益最大化，完全符合当今企业培训以自主性为主的发展方向。使企业培训走上认同文化、提高技能人才储备的良性发展循环

----为您打造内部培训师训练营

课程背景

内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。培训效果如何评估？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！

在培训中。你遇到过这样的问题吗？面对成人授课，学员在想什么，你要怎么做才能让他们更好地学习呢？你提问时，遇到学员反对怎么办？在课堂上有学员不想发言，你有什么高招让他开其金口呢？面对这些问题，你该如何应对？如何从内容到形式、从外表到内在、从自己有料到让别人学会呢？培训就是一场心理博弈战，如果你想让一场培训完美地谢幕，就必须读懂学员的内心并了解他们的需求.这样才能立于不败之地。本课程将作者11年职业培训师的授课经验与经典的心理学原理结合起来阐述，告诉你如何运用心理学原理提升授课技巧、丰富课堂教学、完善课程设计、活跃现场气氛.从而使培训效果更显著，让讲师更受欢迎。掌握这些心理学利器，一定会让你在培训实战中如虎添翼，提升自己和学员的心理效能。本课程还将练习目前较新和受到认可的教学软件与工具。成为优秀的讲师，从此课程开始！

培训方式

理论讲解、案例分析、分组讨论、角色扮演、现场演练、作业实操、游戏体验、学员分享等。

课程时间

2天（6.5小时/天）

课程对象

银行HR部门经理、专兼职内部培训师、中高层决策者。

本课程五大特色：

1、实战性：课程使用工作实际问题、矛盾冲突作为案例，现场模拟，分组研讨，讲师总结。

2、对抗性：培训本身就是一场竞争，分组对抗，成果分享，协作配合，最终获胜。

3、互动性：理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏、分享、答疑全程互动。

4、精致性：实行小班制授课，设计精当，配备专业助教、设备、会场，安排适宜，科学合理。

5、权威性：本课程符合国内企业实际，引用国际同行先进成果和授课方式，经验丰富.

培养目标

Ø 运用心理学原理提升课程效果

Ø 提升讲师自己和学员的心理效能

Ø 练习目前较新和受到认可的教学软件与工具

Ø最终达到公司、学员、自己满意的多赢效果，做一位合格的内训师。

曹爱宏课程大纲安排

日期	时间	培训内容
第一天	9:00-12:00	开篇破冰+视频导入第一章.提升影响力的六大心理学原理与应用第一节互惠 Reciprocation 第二节承诺和一致Consistency 第三节社会认同Social Proof 第四节喜好 Liking 第五节权威 Authority 第六节稀缺 Scarcity 第二章基于心理学的授课技巧第一节学员建构：皮亚杰的构建主义第二节认知地图：托尔曼的认知学习理论第三节总结要点：布鲁纳的归类推理第四节教学设计：以结果为导向的课程设计第五节两种授课：讲授式和引导式的授课方式第六节合作学习：组内互动教学第七节现状与问题：引导式的5个步骤落地练习：案例研讨分析与内容总结应用
	12:00-14:00	午餐、午休。
	14:00-17:30	第三章授课内容是核心竞争力第一节讲师修炼：斯坦伯爱情三角理论第二节授课内容：6种社会影响力第三节内容专家：合理的权威效应第四节讲师资料：凯利的光环效应第五节讲师推广：查荣茨的接触效应第六节互相吹捧：对比效应与辐射效应第七节群体关系：海德的认知平衡第八节现状与问题：讲师的传道、授业、解惑第四章营造良好的教学环境第一节教室高度：迈耶的天花板效应第二节卫生纪律：詹巴斗的破窗效应第三节教室音乐：戈登的莫扎特效应第四节小组人数：教室布置的从众效应第五节学员之间：社交恐惧症第六节学员组织：梅奥的霍桑效应第七节学员距离：沙姆的神秘气泡第八节学员搭配：学习助长与学习抑制第九节学员关系，纽科姆人际关系的相似第十节控制环境：兰格的控制感理论_ 落地练习：案例研讨分析与内容总结应用第五章活跃课堂气氛的心理学“诡计” 第一节提问技巧：费帝文的渐进教学法第二节引导暗示：暗示教学法
第二天第二天	8:30-12:00	第三节学员发言：费斯汀格认知失调第四节旁门邪道：汇才学员的“人质情结” 第五节反馈学员：赫洛克效应第六节学员回答：阿伦森的增加效应第七节积极学员：默顿的马太效应第八节观点不同：立场预警第九节学员服从：米尔格拉姆的服从实验第十节现状与问题：讲师容易犯的错误第六章打动人心的课程设计第一节课程首尾：洛钦斯的首因效应第二节余音绕梁：蔡加尼克的心理张力效应第三节人际技巧：从投射到暴露．从吸引到交换第四节课堂讨论：奥斯本的头脑风暴法第五节多元智能：丰富的教学手段第六节5个要点：课程设计的5个要点第七节树立榜样：班杜拉模仿学习第八节以生为本：马斯洛需求层次第九节奖惩结合：斯金纳实验小结现状与问题：培训的“标准答案”是什么
	12:00-14:00	午餐、午休。
	14:00-17:00	第七章培训三个效应、三个实验与三类课程开发策略三个效应：第一节学习层次：布鲁纳的教育目标分类第二节记忆曲线：艾宾浩斯的记忆遗忘曲线第三节举一反三：为了迁移而教三个实验：第四节形式多样：罗森茨威格的丰富经历实验第五节领导讲话：罗森塔尔的期望实验第六节学员无助：塞利的习得性无助实验三类课程：第七节知识类课程的开发与教学策略第八节技能类课程的开发与教学策略第九节态度类课程的开发与教学策略落地练习：案例研讨分析与内容总结应用课程小结　思维导图总结课程内容
	17:00	休息