《国企干部履职及管理方法提升》训练营-内训课程

课程背景

本课程在国有企业改革三年行动和国企改革三项制度要求大背景下，结合MTP计划研发而成。MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末，MTP也由日本引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。

作为部门经理，或者其他企业管理者，是企业营运的关键所在：您既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者。据美国人事决策国际公司（PDI）的调查，要想成为一名优秀的部门经理/企业管理者，需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色经理的征程，可这十年该向什么方向上努力呢？本课程是专门为中高层管理人员开发的，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万位经理人的高度认同。MTP全面提升课程为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例，使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作。真正实现“通过别人把事情做好”的愿望。本课程综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，与行业的突出特征，最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构。

• 课程收益

1.掌握学习新经济时代管理面临的问题和挑战，履行好职责，增强学习的紧迫性

2.掌握现代管理理念，了解企业中高级干部的角色定位，明晰应具能力素质

3.发挥组织的集体效能，培养团队精神，以团队的力量完成公司目标

4.了解培养人才的重要性，并在工作中有效激励与辅导下属，使工作卓有成效

5.学习沟通的技巧与方法，透过有效的沟通完成任务，并建立起良好的人际关系

6.掌握人性的特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提高工作士气

7.掌握领导艺术，发挥影响力，培养有实力和魅力的优秀企业领导人

• 课程对象 央企国企中层、高层管理人员

• 授课特点

1、实战性：课程使用工作实际问题、冲突作为案例，研讨分析，为工作提供参考解决方法

2、对抗性：培训本身就是一场竞争，分组对抗，成果分享，协作配合，最终获胜。

3、互动性：高度互动，理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏分享、答疑全程互动。

4、精致性：实行小班制授课，设计精当，配备专业教辅、设备、会场，科学合理。

5、落地性：本课程符合国内企业实际，工具落地，经验丰富，切合需求，结果输出。

• 授课时间 3天/期（6小时/天）

• 课程大纲：

第一单元 管理者的角色、职责与原则

• 国有企业改革三年行动

• 国企改革三项制度

• 管理人员的角色认知、职责与管理原则

• 管理者的素质要求和能力要求

• 管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么

• 企业管理人员的责任与正向思考的态度

• 组织的五个层级之间的互动要求

• 情境模拟：管理金字塔

• 知识点：管理者的角色定位及必备技能的认知

第二单元管理者的目标管理与落地执行

• 科学管理的精神

• 什么是目标

• 目标的种类

• 制定有效计划的步骤

• 工作计划流程

• 计划的实施与跟进

• 控制的本质

• 控制方法 ~ 工作监督

• 控制的原则

• 如何发现问题

• 控制的阶段

• 企业常见的控制工具（工具硬件和软件工具）

• 使用控制工具的原则

• 控制幅度

• 情境模拟：解码行动

• 知识点：计划的重要性与执行过程中的问题、解决之道

第三单元 管理者的组织沟通技巧

• 什么是沟通

• 沟通的过程模式

• 常见的12种沟通障碍及产生的原因

• 沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）

• 回馈的作用

• 什么是【映】和【增项反映】

• 回馈时需注意的事项

• 我们如何说服对方，进而改变对方的行为

• 知识点：引导、二选一法、对比、打断连结、提问等“潜意识说服”的七个秘密

第四单元 管理者的有效激励与辅导

• 改善员工行为

• 掌握员工需求

• 管理人员对激励的认知测试

• 现代激励的三个基本理论

• 员工激励技巧十二招

• 视频案例：部属的工作表现每况愈下，如何激励

• 什么是负激励

• 负激励对部属的利弊

• 案例：海尔的激励机制

• 激励的五种力量

• 一般管理者常犯的5种错误激励

• 掌握培育的要点

• 工作指导的步骤

• OJT运用的具体方法

• 知识点：具体的激励与辅导操作方法

第五单元 管理者的团队领导力与团队执行力

• 什么是真正的团队

• 高绩效团队的特征

• 哪些问题阻碍团队的执行力

• 解决问题的思维模式

• 高绩效团队应具备哪些特征

• 高效率工作团队的打造

• 团队冲突处理的五种策略

• 怎样正确分配任务？

• 情境模拟：共绘蓝图

• 知识点：经理人的领导责任意识、危机管理、资源管理与人力资源管理；

第六单元管理者必须要履行职责且卓有成效

• 卓有成效是可以学会的

• 掌握自己的时间

• 明确我能贡献什么

• 如何发挥人的长处

• 工作中做到要事优先

• 管理决策的要素

• 如何做有效的决策

• 知识点：管理者必须卓有成效步骤

第七单元管理者的性格魅力塑造

• 1.沉稳         2. 担当   3. 细心

• 4.胆识    5. 积极6. 大度  

• 7.诚信

• 知识点：每种性格特质的内外表现、特征、培养方法

结束 ：

• 团队管理的四种境界

• 领导成功的三条路

• 迈步卓越，从现在开始！

综合总结课程答疑

备注：在合作中，本大纲会根据客户的实际需要，进行修改，增减课程内容。

主讲老师：曹爱宏老师

课程瞬间：

曹爱宏老师潍柴集团科级干部授课瞬间：

曹爱宏老师河北钢铁集团管理者授课合影：

曹爱宏老师北京大学高级经理人班授课瞬间：

曹爱宏老师中国人保管理人员授课瞬间：

曹爱宏老师浙江大学总裁班授课瞬间：

曹爱宏老师清华大学第九期经理人班授课瞬间：