敏捷型【供应链管理】

课程背景

VUCA降临，企业的供应链正面临前所未有的挑战和冲击！面对客户越来越高的个性化要求和对及时响应的渴望，企业必须以更敏捷的形式实现供应链运作，而这也让供应链变得更为脆弱。与绝大多数重点关注制造业内部改善的其他供应链管理课程不同，本课程致力于通过从外向内、自上而下的视角，结合前沿技术发展的背景，帮助学员厘清在VUCA时代实现精益供应链运作的思路。

课程收益

• 提高对供应链管理的全局性认知

• 理解供应链框架内各部分的细节运作

• 强化特定供应链管理的技能

• 理解技术进步对供应链管理带来的挑战和机遇

• 掌握在企业内部推动精益供应链管理的方法

课程时间

2天（12小时）

课程形式

理论学习+案例分析+工作坊

参考大纲

第一天

1. 供应链与供应链管理概述

• 供应链是什么

• 价值驱动

• 进化生态

• 端到端的概念

• 四个“流”

• 商业企业如何运作

• 供应链在其中的位置

• 供应链的定义及相关学术问题

• 供应链的重要内涵

• 供应链的类型及适用场合

• 有效性供应链：满足物理需求

• 敏捷性供应链：满足响应需求

• 创新性供应链：满足客户需求

• 产品生命周期对供应链的要求

• 建立关系

• 协调运作

• 追求效率

• 减少过时

• 动态理解供应链的趋势

• 时钟速度

• 竞争优势

• 什么是供应链管理

• 定义

• 关键延伸

• 供应链管理的目标

• 产品

• 地点

• 时间

• 品质

• 成本

• 4R1L的完整目标

• 供应链管理的基础

• 预测

• 库存管理

• 供应链速度

• 准确数据

• 供应链管理的工作内容

• 开发制造与采购

• 配送

• 销售

1. 供应链管理的核心——顾客价值洞察与传递

• 顾客价值需求的概念

• 客户感知价值

• 客户期望价值

• 客户愿望价值

• 蓝海战略的本质

• 如何构建供应链层面的蓝海战略

• 定义价值图

• 长尾理论挑战

• 供应链如何满足顾客价值需求

• 品类甄选

• 仓储配送

• 质量控制

• 营销定价

• 售后服务

1. VUCA时代的需求波动与信息管理

• VUCA对供应链的冲击

• 需求预测的先天缺陷

• 昨日重现

• 影响需求预测的因素

• 需求预测VS需求管理

• 常用需求预测方法

• 需求管理的考量点

• 面向需求的信息协同

• 从渠道挖掘信息

• 研讨：我们如何实现信息协同

1. 库存管理与补货的优化

• 对库存的认识误区

• 小组挑战：《啤酒游戏》

• 库存的真正意义与价值

• 库存的分类

• 周转库存 — 与采购批量直接挂钩

• 安全库存 — 应对突发事件

• 调节库存 — 应对季节波动

• 在途库存 — 运输时间及期间的需求

• 如何设置安全库存

• 理想库存水平

• 库存影响因素

• 安全库存的计算

• 补货的考量因素

• 存储成本

• 可用资金

• 采购频率

• 市场前景

• 不可抗力

• 供应链协同的经典实践

• 什么是供应链协同

• 供应链协同的发展

• 如何实施CPFR

• 协同的指导原则

第二天

1. 提升仓储管理的绩效

• 仓储管理的基本原则

• 效率原则

• 经济效益原则

• 服务原则

• 仓库选址

• 费用原则

• 接近用户原则

• 长远发展原则

• 重要原则

• 选址的考量因素

• 选址的程序

• 典型选址策略

• 仓储运作的典型绩效指标

• 以科学的绩效管理驱动运营绩效表现

• 新仓储模式带来的机遇和挑战

1. 管理外部物流服务商

• 传统物流模式

• 越库作业

• 自建物流与第三方物流的选择

• 物流合作商的重要性与意义

• 物流合作商的甄选原则与流程

• 满足需求

• 自身政策

• 战略伙伴

• 选择流程

• 如何有效考核物流合作商

• 初级评价指标

• 进阶评价指标

• 匹配市场细分的评价重心

• 改善3PL运营绩效

1. 物联网技术带来的机会

• 物联网的概念与发展

• 物联网对供应链管理的颠覆

• 物联网技术的应用实例

1. 物联网时代的供应链管理革新

• 思维模式陷阱

• 物联网时代的生活速写

• 物联网时代的消费者需求

• 未来消费者对于供应链的好奇

• 区块链技术与物联网

• 物联网金融与供应链金融

• 迎接物联网时代的革新