《供应链下的高效采购与供应商管理》

了解外贸企业的困境和出路；

了解现代采购的发展趋势

学会制定采购策略，建立先进的采购系统

学会改善采购组织与采购流程

学会降低采购成本的实战技巧

了解掌握采购物流管理的最新发展

掌握高效供应商的持续开发与评估供应商的技巧

掌握有效的采购谈判技巧

供应商绩效评估及淘汰管理

供应链的模式反思

供应商管理的责与利，品质与风险

投诉和索赔的高效管理策略

课程时间：2天

课程内容

第一章采购策略

采购的四大误区

从传统采购到战略采购

采购的核心价值

采购策略的核心内容

如何制定采购策略

建立采购系统与模式

采购的功能与主要职责

采购组织与采购流程设计

采购和采购管理的核心

外销企业采购的策略

外销企业采购策危机和风险控制

采购战略与全球采购

第二章 采购技术与采购成本控制

采购分类

采购中的成本影响因素

供应商报价方式与报价要素分析

三方报价分析工具

标杆比较市场行情

如何了解采购物品的市场行情

建立自己的价格信息体系

如何处理相同报价

如何应对垄断供应

常用的采购技术（规模经济、学习曲线、批量采购、期货采购、成本分析、库存控制、谈判技巧、供应商辅导等）

采购合同管理

1.采购合同管理的目标

2采购合同管理的核心

3.采购合同管理的6个手段

4.合同管理的风险控制

案例分析:

降低采购成本的方法

善用报价

公开招标-别让采购员谈价格

与供应商谈判

包装和运输

延迟付款

材料的标准化

采购人员的廉洁

采购中的库存控制

第三章 采购谈判技巧

职业采购的采购哲学

谈判及谈判流程

采购谈判的八个关键要素

谈判准备的六个环节

采购谈判的四个阶段

成功谈判的实战策略

实战谈判演练【设定不同的采购方案进行实战分组演练】

第四章 供应商高效选择与管理

供应链开发的五个阶段

供应商关系策略的制定

多因素比较选择供应商

在各个环节的供应商管理重点

供应商开发与认可流程

批量生产中的供应商管理

供应商绩效管理模式

如何激励与扶持优秀供应商

第章五 供应商绩效评估及淘汰管理

职责分工（供应链管理部、品控工程部、技术部.生产管理部，机器管理，运营部,采购部，财务部，IT部门

供应商绩效评估管理原则

供应商绩效评估操作办法

供应商淘汰管理

供应商淘汰原则

供应商淘汰操作程序

淘汰供应商注意事项

第六章 供应链的模式反思

何为最佳供应链

案列分析（福特汽车和戴尔电脑）

同为生产性企业， 为何选择不同的供应链？

供应链设计的七大原则

集成供应链设计的策略

动态建摸基本思想

第七章 供应商管理的责与利，品质与风险

供应商管理的八大误区

要作到“SMART”,以满足customer CLCA 的要求

Audit QPA

CIP持续改善

S/JQE项目

第八章 投诉和索赔的高效管理策略

客户投诉和索赔的应对的四大大误区

供应商投诉和索赔的应对的五大误区

案列一： 公司本着负责任的态度支付了赔款，尽管责不全部是公司造成，却失去了客户

案列二： 简单的，盲从的应对客户投诉， 反而失去了潜在客户

案列三： 坚持底线，对事不对人，赢得客户尊重。

客户投诉和索赔的应对的四大原则

客户投诉和索赔的的系统高效管理策略

供应商投诉和索赔的应对的五大原则

供应商投诉和索赔的系统高效管理策略

外销索赔何时拿起法律的武器保护自身利益