《习惯落地----柯维博士九个习惯工具落地训练营 》

----不但完成内容，还侧重工具、方法落地。

课程背景：

只有每一位员工都成为高效能的员工，企业才能真正成为高效能的企业。

习惯影响你的成功，有了好习惯，才容易走向成功！

为什么有些人在工作中，经常带着抱怨、消极、悲观的情绪，而工作动力不足？

为什么有些人总觉得时间不够，忙忙碌碌，但结果却离目标很远？

为什么有些人忙于琐事，忘记了最重要的事情？

为什么有些上下级之间、部门之间或员工之间在配合上不是很理想？

为什么企业中缺乏必要的理解，沟通不畅，导致内耗？

为什么在执行中，非黑即白，缺乏创新，不能有第三方案？

为什么有些人固守经验，拒绝学习，止步不前？

《高效能人士的七个习惯》专门为您解决如上问题,这门课取自于世界著名管理学家史蒂芬·柯维博士的研究结果，他被《 时代周刊》评为“美国25个最具影响力人物”之一。近年来，曹爱宏老师有幸给建行、交通银行、中行、农行、工行、华夏银行、招商银行、深发展（现更名平安银行）、潍坊农信（12地市）、重庆农商行、济宁商行等银行金融业做员工职业化、职业习惯等系列培训，加上对企业的调研，感觉提升银行柜员和客户经理等员工和客户经理做事的用心程度、办事效率、面对客户时体现出主动积极、职业化形象、拥有各种工作技能、坚持原则、灵活处理纠纷等是多么重要，也是银行业多数领导层密切关注的事情。提升员工的职业习惯有利于提升银行的品牌与利润。本课程基于职业习惯的这七方面进行专门训练。《七个习惯》--世界500强企业的90%已经列其为培训的必修课。

课程收益：

1. 对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任。

2. 在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡

3. 能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助，为他人着想。

4. 在共同的使命、愿景和目的鼓励下，团队相互联合，完成每一个项目

5. 着重于首先完成最重要的事情，鼓励个人采取积极的行动和优化组合

6. 识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源，提高集体动力

7. 学会倾听，改善沟通，建立沟通双向渠道，减少管理内耗

8. 学习团队其他成员的长处，利用多样性的特点，掌握与他人共赢的做事技能

9. 确保持续性的更新，防止筋疲力尽的工作或生活方式；通过不断改善，提高效用

• 培训方式  理论讲授50％、互动案例讨论20％、练习20％、经验分享、答疑10％

• 课程时间  2天（6小时/天）

• 课程对象  中基层管理者，骨干

本课程五大特色：

1、实战性：课程使用工作实际问题、冲突作为案例，现场模拟，工具练习，分组研讨，讲师总结。

2、对抗性：培训本身就是一场竞争，分组对抗，成果分享，协作配合，最终获胜。

3、互动性：理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏、分享、答疑全程互动。

4、精致性：实行小班制授课，设计精当，配备专业助教、设备、会场，科学合理。

5、权威性：本课程符合国内企业实际，引用国际同行先进成果和授课方式，经验丰富，切合需求。

课程大纲    

第一天9：00-10：20

一、内在原则和行为模式（习惯的建立）

1、习惯是知识、技巧、态度的混合体。

2、知识指点我们“做什麽”及“为何做”。技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。

3、要培养一种习惯，这三项要素缺一不可。

二、效能原则(产出与产能的平衡)

1.《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事：

2.产出和产能的平衡

三、成长的三个层次

1.依赖——独立（个人成功）——互赖（团队成功）

2.依赖：围绕“你”这个思维

3.独立：着眼于“我”的思维

4.互赖：从“我们”的思维出发

第一天10：35-12：00

四、七个习惯具体内容

习惯一： 积极主动—个人愿景的原则

1. 案例分析：员工A和员工B的区别

2. 无奈无助or操之在我

3. 积极之树和消极之树的不同果实

4. 人的第三次出生—真正意义的人的出现

5. 做发光体，不做黑洞

6. 割草工的故事—用心做事，超出期望

7. 买土豆的故事--用脑做事，提高效率

8. 现场互动：环境的污染者or积极环境的创造者

9. 视频欣赏：积极人生的典范

落地分享：

积极主动，我有好的故事和经验：

积极主动，我的教训和反思：

第一天13：30-15：00

习惯二： 以终为始—自我管理原则

1.计划管理的PDCA管理循环

2.目标管理SMART原则

3.计划分解的5W2H方法

4.管理工具--甘特图的应用

5.案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

落地分享：

以终为始，我有好的故事和经验：

以终为始，我的教训和反思：

第一天15：15-16：30

习惯三： 要事第一—自我时间管理原则

1. 艾森豪威尔原理

2. 帕累托原理

3. 别让琐事牵着鼻子走

4. 敢于说“NO”

5. 认识自己的生物钟

6. 和自己约会（Quiet An  Hour）

7. 案例分析：一个员工为何手忙脚乱？

落地分享：

要事第一，我有好的故事和经验：

要事第一，我的教训和反思：

第二天9：00-10：30

习惯四： 双赢思维—人际领导原则

1. 人际关系的六种模型

2. 什么是真正的赢

3. 双赢是沟通协作的基础

4. 利人利己的五要领

5. 案例分析：双赢沟通的技巧

落地分享：

双赢思维，我有好的故事和经验：

双赢思维，我的教训和反思：

第二天10：45-12：00

习惯五： 知彼解己—同理心交流的原则

1. 受人欢迎的五种沟通

2. 令人讨厌的五种沟通

3. 有效沟通的四种心态

4. 有效的聆听与发问

5. 换位思考，感同身受，重点复述，感性回应

6. 沟通中的人性智慧

7. 优质沟通的五个标准

8. 现场互动：唐骏的面试题

落地分享：

知彼解己，我有好的故事和经验：

知彼解己，我的教训和反思：

第二天13：30-14：20

习惯六： 统合综效—创造性合作的原则

1. 聚焦目标，创造可能性

2. 敞开胸怀，博采众意

3. 尊重差异，换位思考

4. 化阻力为动力

5. 避免本位主义

6. 现场互动：解除抗拒五步曲

落地分享：

统合综效，我有好的故事和经验：

统合综效，我的教训和反思：

第二天14：30-16：30

习惯七： 不断创新—自我更新的原则

1. 学历与学习力

2. 工作是真正学习的开始

3. 需要更新的四个方面

4. 成功与成长的关系

5. 自助成长于他助成长

6. 创造学习型组织

7. 案例学习：优秀企业是如何打造学习型组织。

落地分享：

不断创新，我有好的故事和经验：

不断创新，我的教训和反思：

习惯八： 寻找心声

习惯七： 追求卓越

课程总结及落地工具汇总

小组绘制思维导图总结课程内容（如附件）；

课程实践--小组制定综合行动落地计划表（我的工作目标与工作宣言）；

并汇总之前各个习惯落地计划，综合汇报及分享；并提交给培训负责人。

• 短板原理

• 全员服务意识的构建---行行都是服务业，人人都是服务员

曹爱宏老师课程版权证书：

曹爱宏老师邮储银行《高效人士七个习惯与职业化素养》系列内训

曹爱宏老师国家电网《七个习惯与责任心提升》系列内训

曹爱宏老师山东农信《阳光心态与团队精神》系列内训

曹爱宏老师中石油中层《七个习惯》轮训