《电力企业对标一流企业建设能力提升》

课程背景：

为贯彻落实国务院国资委《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》（国资发改革〔2020〕39号）部署要求，统筹推进好公司对标世界一流管理提升三年行动，全面提升公司管理能力和管理水平，加快建设具有全球竞争力的世界一流企业，全面落实国务院国资委部署要求，结合公司创建世界一流企业工作实际，重点从主责主业管理、战略管理、组织管理、运营管理、财务管理、科技管理、风险管理、人力资源管理、数字化（信息化）管理等九大领域，对标世界一流企业、行业先进企业、细分领域冠军等，找差距、补短板、强弱项，将改革攻坚、制度建设贯穿其中，全面加强电力公司管理体系和管理能力建设。综上所述，本课程重点讲《对标世界一流管理提升行动》，针对国际国内先进电力企业进行对标管理通过系统的讲解，从对标一流企业建设模型解读、对标管理与对标工作体系、对标一流企业建设行动实践，激发学员对标管理思维，掌握对标管理方法；同时引导学员在课程工作坊中，针对电网工作实际（上述九大领域）进行有针对性的选择对标管理，并拿出具有创新的行动方案成果。

课程收益：

● 对标管理:提高对标管理认识，有利于企业持续开展“立标、追标、达标、创标”四个阶段的对标管理。

●技能提升:提升企业硬实力和软实力双提升的重要途径,掌握国际著名企业的对标世界一流企业管理经验、领先的重要管理工具、方法等。

●推进实践：针对学员工作中遇到的问题，在工作坊中有针对性地运用对标管理工具，找到创新性企业管理解决方案

●成果呈现：课程结束后可向公司管理层呈现若干具有创新的对标管理行动计划、可执行的实施方案

课程对象：电力企业管理人员、技术人员，以及公司对标提升行动领导小组人员

课程时间：2天,6小时/天

课程方式：理论讲授+案例分析+头脑风暴+工具演练+行动学习+互动讨论+讲师点评

提供工具：

1.对标常用工具 2.指标评价工具 3.诊断分析工具4.对标典型经验编写模板 5.对标典型经验评分工具6.对标管理行动计划工具

课程大纲

第一部分 对标一流企业建设模型解读

第一讲 对标一流企业建设模型解读

一、国资委《对标世界一流管理提升行动》文件解读

1、推进企业管理提升，让管理成为中国企业发展的竞争力；

2、对标世界一流企业，学习他们的优秀实践经验。

二、对标一流企业建设模型解读

1.八大重点任务

2.变革能够给企业带来三大方面价值：

经营业绩的改进

管理能力的提升

管理体系的改善

3.课堂测试：对标一流企业建设对标管理

4.课堂讨论：对标一流企业建设建对标管理思路方法

第二讲 对标管理与对标工作体系

一、电网对标管理

1.对标管理基础

2.对标管理作用

3.电网内部对标

4.电网外部对标

5.电网企业对标管理历程

二、管理学界20世纪三大管理方法：

1.对标管理

2.企业再造

3.战略联盟

三、标杆管理基本知识

1.标杆管理定义

2.对标管理历史渊源

3.对标管理四个阶段

4.对标管理的发展历程

5.对标管理原则

6.对标管理的作用

7.员工在实施对标管理前后的态度

8.对标管理工作流程

9.对标管理核心是改进提高

四、电网企业对标管理历程

1.启动阶段

2.推进阶段

3.完善阶段

4.深化阶段

5.优化阶段

五、国内外电力著名企业

国内：国家电网、国家电投、中国南方电网、中国华能、中电、

国外：法国电力、意大利国家电力、西班牙跨国电气公司：伊比德罗拉、东京电力、德国意昂电力集团

六、对标工作体系

1.组织体系建设

2.制度流程建设

3.人才队伍建设

4.对标领导小组

七、工作制度建设

1.对标管理办法

2.对标管理方案

3.指标评价体系方案

4.对标目标管理方案

案例：某电力年度工作流程

八、指标管控工作流程

1.事前指标完成值预控

案例：某电网公司专业评价预测及提升措施

2.事中指标诊断分析

案例：某电网公司 当期弱势指标分布情况

3.事后整改措施效果跟踪

案例：某电网公司 指标整改情况

九、人才队伍建设

1.对标管理基础知识

2.对标指标体系知识

3.对标目标体系知识

4.对标运转保障体系知识

十、各层次人员知识需求

1.对标管理各层级人员分类

2.各层级人员知识掌握要求

3..培训和人才成长机制

十一、对标指标体系及目标制定

1.指标体系构建

2.指标目标制定及措拖

3.指标因子分解及责任权重

4.指标体系分析方法

5.为什么要建立指标体系

6.电网标准化指标体系的重要意义

7.电网指标体系分类

8.电网层次化指标体系

9.指标体系总体框架

10.电网指标分析方法

11.电网重点客户分析

案例：某电网分析数据

第二部分 对标一流企业建设行动实践

第三讲 对标指标体系、工具、应用

一、对标常用工具

1.指标评价工具

2.诊断分析工具

二、指标评价工具

1.正态分布法

2.五分位法

3.阈值分位法

4.固定分段评价法

5.插值评价法

6.归一化评价法

三、诊断分析工具

1.树图分析法

2.相关性分析法

3.波士顿矩阵法

4.5W2H分析法

5.因果图（鱼骨图）分析法

四、对标诊断分析及改进提升

1.诊断分析流程

2.月度指标预警

3.季度和年度诊断分析

4.灵敏度分析

5.专业协同改进提升

6.诊断分析工具应用

课堂讨论：对标管理诊断工具运用

第四讲 对标典型经验、著名企业对标

一、对标典型经验

1.典型经验培育

2.典型经验提炼

3.典型经验评审

4.典型经验推广

二、典型经验

1.实际应用的

2.有效的

3.出色的

4.有推广价值的

三、对标典型经验

1.总体思路

2.主要管理方法

3.主要成效

四、典型经验的特征

1.先进性

2.示范性

3.实践性

4.成熟性

五、典型经验的作用--提供内部对标的标杆

1.标杆管理的分类

2.对标工作流程

案例：

电网典型经验库及工作规定

国网典型经验库结构

3.问题导向，精准选题

4.按照模版撰写典型经验

5.提供模板写整体思路

6.对标典型经验评分表

7.规范评审流程

各单位预审

各部门初审

公司公开评审

案例：国家电网、国家电投、国际国内先进电力企业、华为、

案例：新员工招募流程标杆

8.四个不同企业流程对比

六、国际一流企业对标

1.世界一流企业管理方法

2.国际对标实施要点

3.国际对标主要做法

4.国际对标主要项目

5.典型经验案例分享

课堂作业：对标一流企业对标管理行动计划