VUCA时代4K核心团队建设V2.0

【课程大纲】

1. VUCA时代团队原理

• 团队建设的五大误区

• 团队定义

• VUCA时代的新特点

• 团队建设的四个阶段

• VUCA时代高效团队的六大特征

• 角色合理

• 信息对称

• 自主管理

• 全人工作

• 快速决策

• 不断进化

案例研讨：华为的新业务团队建设实例分享

案例研讨：谷歌团队建设的五大秘诀

案例研讨：张经理的团队管理问题在哪？

实战篇

1. 团队成立期的关键技能——目标分解和角色组合

• 团队成立期的特征

• 把握企业战略重点

• 部门目标的四个来源

1. 企业战略

2. 企业年度经营目标

3. 内外部客户的需求

4. 部门存在的不足和问题

• 目标分解的方法和工具

• 团队角色理论

• 团队角色理论的应用场景

1. 员工招聘

2. 团队组建

3. 人员培养

4. 团队重组

• 确定团队规模

• 团队成立期的领导风格

案例研讨：部门考核指标如何分解到个人？

案例研讨：贝尔宾团队角色测评量表

案例研讨：华为四种类型团队角色组建实战分享

1. 团队动荡期的关键技能——冲突管理

• 团队动荡期的特征

• VUCA时代团队沟通模式的变化

• 信任沟通的基础

• 冲突定义和来源

• 理解并处理冲突

• 五种冲突处理技巧和应用场景

• 团队动荡期的领导风格

案例研讨：华为跨部门协作冲突案例分享

案例研讨：如何管理刺头员工？

案例研讨：某企业技术部和销售部之间的冲突该如何处理？

1. 团队稳定期的关键技能——知人善任

• 团队稳定期的特征

• 优势理论

• 四个维度发现员工优势

• AGROW工具挖掘员工潜能

• 团队稳定期的领导风格

案例研讨：盖洛普的优势公式

案例研讨：AGROW工具应用实例

案例研讨：胜任力素质模型的实际应用

1. 团队高产期的关键技能——激励人心

• 团队高产期的特征

• 团队经理在人员激励中的定位

• 激励基本理论及应用

1、马斯洛层次需求理论

2、赫兹伯格的双因素理论

3、亚当斯的公平理论

4、福鲁姆的期望理论

5、斯金纳的强化理论

6、亚当斯的挫折理论

• 团队激励的五大（愿景、领导、制度、文化、员工）系统

• 差异化激励法

• 竞争环境下“三高”员工的激励

案例研讨：四种类型员工的激励技巧

案例研讨：没钱如何激励员工?

案例研讨：员工的五份工资

案例研讨：刺头员工的激励方法

案例研讨：为什么成长和发展的机会是对知识型员工最好的激励？