柳瑞军讲师
柳瑞军
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《新产品开发与盈利模式创新》

课程简介

  • 授课讲师:柳瑞军

  • 标准课时:12课时/2

  • 授课特点:互动授课、咨询式辅导、教练体验、行动学习工作坊、情景模拟沙盘等。

  • 培训日程:


第一部分

产品管理和新产品开发创新

第二部分

产品盈利模式和服务营销创新

上午

一、创新的成功模式

二、创造性工作的模式和流程

五、商业模式创新

六、移动互联时代的产品盈利模式

下午

三、产品管理创新

四、新产品开发创新

七、市场和客户开发创新

八、服务营销和促销创新

课程大纲

第一部分 产品管理和新产品开发创新

  1. 创新的成功模式

  1. 创新的成功模式

  2. 创新过程模型

  3. 打破传统思维束缚

  4. 重构突破性思维模式

    • 个体思考模式

    • 团队创新方式和规则

  1. 创造性工作的思维模式和流程

  1. 创新思维管理应用的三大层面

  2. 复杂问题决策模型

  3. 创造性工作必备的四大思维

    • 系统思维

    • 本质思维

    • 传统思维

    • 创新思维

  1. 创造性工作四步流程

  1. 产品管理创新

  1. 产品平台与产品规划

  2. 产品战略

    • 竞争战略与产品组合

    • 差异化化和产品定位

  1. 与其他产品竞争的五种策略

  2. 新产品创新的维度——三种属性四个层次

  • 核心产品

  • 实体产品

  • 周边产品

  1. 产品投放和持续改进

  2. 管理成熟产品

    • 产品生命周期管理

    • 中长期品牌战略

  1. 新产品开发创新

  1. 什么是新产品?

  2. 新产品创新的维度

    • 有形产品开发

    • 无形产品开发

  1. 新产品开发模型

  2. 现金流核心产品开发

  3. 新产品开发创新的独孤九剑——9个维度78

  4. 重新定位和品牌扩展

  5. 新产品开发经典案例:牙膏、可口可乐、手机、保险品种、房产、服务产品等

  6. 新产品开发情景模拟训练

  7. 第二部分 产品盈利模式和服务营销创新

  1. 商业模式创新

  1. 如何突破商业模式的增长局限?

  2. 商业模式画布创新技法

  3. 商业模式要素创新四大方法

    1. 做加法——增加什么功能、颜色、地点?

    2. 做减法——QB HOUSE案例

    3. 做乘法——做什么事情具有乘数效应?

    4. 做除法——优化组织结构、削弱职能等

  1. 通过模式创新获取超额盈利

    • 如何应对经营成本上升、获利空间递减的现状?

    • 案例讨论:如何提升产品附加值?

  1. 移动互联时代的盈利模式

  1. 移动互联时代的商业模式创新

    • 案例:Costco为什么无惧电商?

  1. 免费盈利模式创新

  2. O2O盈利模式创新

  3. 跨界盈利模式创新

  4. 长尾型盈利模式创新

  5. 工具+社群+盈利模式创新

  6. 平台盈利模式创新

  7. 六大互联网盈利模式经典案例

  1. 市场与客户开发创新

  1. 如何开发潜在市场?

    • 产品定位与市场细分

    • 渠道创新思维技巧

  2. 客户关系管理水平测试

  3. 营销沟通——如何分析和激发客户需求?

    • 消费者行为整合模型

    • 识别客户核心需求:区别愿望、需要与需求

    • 心理定势与消费者心理——如何积极影响顾客?

  4. 客户开发创新技巧

    • 思考工具:《市场与客户开发创新检查清单》

    • 经典案例

    • 实务练习

  1. 服务营销与促销创新

  1. 服务营销:从卖产品到卖方案

  2. 客户体验设计创新五要素

    • 物理环境与和场所体验

    • 服务沟通创新

    • 服务流程体验创新

    • 售后体验创新

    • 后台支持服务创新

  3. 消费者购买决策过程——五阶段模型

  4. 促进客户成交的关键时刻

    • 客户心理——如何激发需求动机?

    • 影响刺激——区别四种影响力

    • 购买决策——价值沟通的关键

  5. 顾客价值沟通——构思客户解决方案

  6. 让销售打动人心——左右脑表达技巧

  7. 新媒体营销特征和技巧

    • 情景模拟:微信推广策划方案

  8. 实现持续销售的6个技巧

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