《商业模式创新》标准版

【授课讲师】 柳瑞军

【标准课时】12课时/2天

【课程收益】

1.了解商业模式的价值，学会设计商业模式创新体系；

2.了解商业模式盈利系统，学习设计重组企业盈利系统；

3.针对商业模式创新的问题，帮助学员寻找突破的对策；

4.帮助学员发现创新的规律，学会创新规划的方法。

【培训对象】各类企业董事长、ＣＥＯ、总裁、总监等企业经营者；副总裁、总经理、高级经理等企业中高层管理者，以及各类创业者。

【培训日程规划】

• 	第一天	第二天
  上午	一、企业持续成长与商业模式创新 二、如何选择合适的商业模式	五、产品与服务模式创新 六、市场通路与客户管理模式创新
  下午	三、商业模式创新方法和步骤 四、移动互联时代的商业模式创新	七、业务与运营模式创新 八、商业模式设计与市场竞争战略

【课程大纲】

主题一：企业持续成长与商业模式创新

1. 商业模式模式之争——如何突破企业的增长局限

• 企业不同发展阶段的经营管理瓶颈

• vuca时代的商业竞争

• 商业模式变革的时机

1. 经营战略、核心竞争力与商业模式的关系

2. 信息化、智能化和大数据时代的商业模式创新

3. 商业模式创新的本质和内涵

• 传统企业商业模式特点

• 创新经济的商业模式特点

• 未来企业的商业模式

1. 商业模式创新的路径

2. 比较研究案例： 苹果、阿里巴巴、海尔智家等企业的商业模式/义乌小商品转型记等

3. 课堂活动：密电风云/识别商业模式

主题二：如何选择合适的商业模式？

1. 商业模式的独特性与不可复制特性

2. 什么样的模式才是适合和独特的商业模式？

3. 决定商业模式的要素

4. 企业环境和竞争力分析

5. 产业结构分析

6. 企业价值链与价值活动分析

7. 基本价值活动对商业模式模式的影响

8. 辅助活动对商业模式的影响

9. 企业不同发展阶段的商业模式

10. 案例：不同行业的商业模式比较

主题三：商业模式创新方法和步骤

1. 商业模式创新方法

• 要素创新法、结构重构方法、整合法等

1. 商业模式创新的6个步骤

2. 商业模式创新机会分析

3. 如何分析商业模式创新的要素？

4. 如何确认商业模式创新的领域？

5. 商业模式画布创新方法

6. 企业和产品的价值主张与定位

7. 商业模式创新技巧——“4C法”

8. 典型案例与实务演练

主题四：移动互联时代的商业模式创新

1. 免费商业模式创新方法与策略

2. O2O商业模式创新方法与策略

3. 跨界商业模式创新方法与策略

4. 长尾型商业模式创新方法与策略

5. 工具+社群+商业模式创新方法与策略

6. 平台商业模式创新方法与策略

7. 华为公司、360公司、阿里巴巴、携程等20多个模式创新案例

主题五、产品与服务模式创新

1. STP战略目标下的产品与服务模式设计

2. 从营销4P到4C

3. 新产品战略与新产品模式创新

4. 新产品创新的类型

5. 新产品开发的创意来源和6个创意技巧

6. 案例：宝洁公司的“联系+开发”模式

7. 服务模式创新的来源与分析矩阵

8. 客户体验设计创新的6个技巧

9. 典型案例及实务演练

主题六：市场通路与客户管理模式创新

1. STP战略目标下的市场与客户管理模式设计

2. 市场模式、渠道模式与客户管理模式的创新策略

3. “营销十型”与全方位营销

4. 向服务转型

5. 从销售者向关系管理者转型

6. 《客户关系管理水平测试表》

7. 实现持续销售的6个技巧

8. 颠覆性商业模式——逆向营销的5个技巧

9. 典型案例与思维练习

主题七：业务与运营模式创新

1. 业务模式的要素与创新方法

2. 构建规范灵活的运营体系——决定商业模式的成败！

3. 价值链管理与价值链战略

4. 构建以顾客为中心的运营流程

5. 价值链管理的两大关键和6大要素

6. 合作模式与跨界整合的策略

7. 商业模式中的协同效应与资源整合

8. 从“效率思维”向“效能思维”转型

9. 案例研讨：稻盛和夫如何拯救日航/阿里的中台战略等

主题八：商业模式设计与市场竞争战略

1. 商业模式设计与企业竞争战略的关系

2. 识别竞争者与商业模式

3. 不同竞争地位企业的商业模式特点

4. 市场领导者的主要战略和商业模式设计

5. 市场挑战者的主要战略和商业模式设计

6. 市场跟随者的主要战略和商业模式设计

7. 市场补缺者的主要战略和商业模式设计

8. 既定商业模式下的竞争策略选择

• 价格竞争策略

• 质量竞争策略

• 服务竞争策略

• 效率竞争策略

• 差异化竞争策略

1. 实现商业模式成功转型——构建持续盈利的三大支持系统

2. 综合案例与实务研讨

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