《一线营销人员工作创新》

主讲：柳瑞军

• 课时：6课时/1天

• 适用对象：营销业务经理、销售顾问、一线营销人员等。

• 授课形式：互动授课、咨询式辅导、教练体验、行动学习工作坊、情景模拟沙盘等。

• 培训目标：

1. 帮助构建营销人员的突破性思维，帮助营销人员晚上营销思维，提升营销创新能力。

2. 学会市场细分和客户需求分析，帮助一线营销人员提升市场和客户开发创新能力。

3. 帮助营销人员掌握消费者购买决策过程，分析促进客户成交的关键时刻，提升促销创新能力（SP），提升销售成交率。

• 培训内容

课程大纲：

1. 营销创新认知——如何提升营销创新能力？

1. 当前营销现状和问题（不同行业、企业）

2. 营销理念和趋势

• 整合营销——从4P到4C

• 全方位营销——营销十型、一张面孔对顾客

• 服务营销——从卖产品到卖方案

• 平台与新媒体营销

3. 营销创新的12个领域

4. 如何提升营销工作中的创造力？

• 创造力素质模型

1. 传统思考方式对营销工作的束缚

2. 营销思维突破

• 什么是突破性思维？

• 突破性思维的路径和方法

1. 营销人员的创新思维

1. 创新思维在营销工作者的运用

2. 个人思考模式——发散与聚合思维

3. 团队思考模式——如何激发营销团队创新能力？

4. 创造性解决问题的思考模式

• 营销人员必备的四大系统思维

1. 水平营销思维技巧

2. 逆向营销思维技巧

3. 实务案例、问题分析与思维练习

1. 市场与客户开发创新

1. 如何开发潜在市场？

• 产品定位与市场细分

• 渠道创新思维技巧

2. 客户关系管理水平测试

3. 营销沟通——如何分析和激发客户需求？

• 消费者行为整合模型

• 识别客户核心需求：区别愿望、需要与需求

• 心理定势与消费者心理——如何积极影响顾客？

4. 客户开发创新技巧

• 思考工具：《市场与客户开发创新检查清单》

• 经典案例

• 实务练习

5. 客户体验设计创新

1. 促销创新——如何促进客户成交？

1. 消费者购买决策过程——五阶段模型

2. 促进客户成交的关键时刻

3. 顾客价值沟通——构思客户解决方案

4. 让销售打动人心——左右脑表达技巧

5. 新媒体营销

• 情景模拟：微信推广策划方案

6. 实现持续销售的6个技巧

柳瑞军营销培训案例