《领导干部心理健康与素养提升》

领导干部心理健康与素养提升

课程背景：

当今社会由于饮食、生活不规律，工作以及各方面压力增大等原因，人们普遍进入了亚健康状态，世界卫生组织把亚健康作为21世纪人类健康的头号杀手，并宣称21世纪的人类将进入心理疾患时代。从实际情况来看，虽然多数领导干部表现出了良好的心理状态，但少数人表达出来的心理紧张、压力感和不满意倾向也是不容忽视的，这一倾向往往是构成心理和行为问题的潜在因素。这样的大背景下，我们提倡领导干部进行心理调适，避免心理疾病的发生。由于领导干部是我们整个社会的中流砥柱，是构建和谐社会的参与者、协调者，他们的心态健康与否，关系到整个社会和谐的形成，甚至关系到社会主义和谐社会的建设，所以在当前形势下，加强领导干部心理健康与心理调适，塑造健康向上的社会心态是至关重要的。随着人类社会的进步和文明程度的提高，人们的物质生活越来越充裕，在生理方面似乎越来越有保障，但是在心理方面却是恰恰相反，反倒是，社会越进步，人们的心理困扰、心理问题就越多。生活在现代文明的人们，更需要心理健康的保障。十六届六中全会颁布了《中共中央关于构建和谐社会若干重大问题的决定》，决定中明确提出，要注重“促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。”中组部也出台了体现科学发展观要求的《地方党政领导班子和领导干部综合考核评价试行办法》其中明确提出，要把心理健康作为考核领导干部的一个重要指标。所以，在当今社会，心理问题要引起人们的高度重视，尤其是我们的领导干部，更要保持良好的心态，更要调适好自己的心理，这样才能更好的学习、工作和生活。

课程目标：

1. 了解和掌握心理健康及心理调适的基本内涵和重要意义。

2. 了解在领导干部中几种常见的心理问题的表现，并引起人们自警、自省。

3. 基本掌握领导干部进行自我心理调适的途径与方法。

课程内容简要概述：

本课的主要内容分为三部分：

第一部分从概念入手，为大家简单介绍心理健康与心理调适的内涵及心理调适的作用；

第二部分主要是从实际案例入手，分析当前大多数领导干部常见的异常心理，并分析原因所在；

第三部分是探讨领导干部进行心理调适的有效途径和方法。

课程大纲：

1. 心理健康和心理调适的内涵及作用

只有心理健康的人才能有合理、正常的行为，非健康的心理必然导致异常的言行。一个称职的领导干部除了要具有良好的政治业务素质和工作能力外，还必须具备良好的心理素质。良好的心理素质是政德、政才、政绩的基础条件。

什么是真正的健康呢？世界卫生组织(WHO)在其《世界卫生组织宪章》中对健康进行重新界定：“健康乃是一种身体的、心理的和社会适应的健全状态，而不只是没有疾病或虚弱表现。”所谓健康，包括身体健康、心理健康、道德健康和社会适应性良好四个方面的因素，这四者之间是互相依赖、相辅相成的。什么是真正的心理健康呢？心理健康：是指个体在各种环境中能保持一种良好的心理效能状态，并在与不断变化的外界环境的相互作用中，不断调整自己的内部心理结构，达到与环境的平衡与协调，并在其中渐次提高心理发展水平，完善人格特质。心理健康的三个层次：最低层次：没有心理疾病。即个体的心理活动表现没有达到临床心理学对有关心理疾病的诊断标准，没有表现出明显的疾病症状。中间层次：心理功能健全，社会适应良好。最高层次（理想状态）：自我实现。世界心理卫生联合会曾具体明确地指出心理健康的标志是：身体、智力、情绪十分协调；适应环境，人际关系中彼此能谦让；有幸福感；在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。现代生活条件的日益改善，使人有了关照自己心灵的可能，另外现代生活的心理压力日益增大，使人产生了关照自己心灵的需求。这就是人们在今天格外地关注自己的心理健康的原因。

我国绝大多数学者认为心理健康的标准是：1、智力正常。智力正常是健康人格的基本条件。只有智力正常的人（一般智商在80分以上），才能进行正常的学习、工作、生活，才能客观、完整、准确地认识主观世界和客观世界。2、正确的自我意识。正确的自我意识是指个体对自身的认识及对周围事物关系的各种体验，是认识、情感、意志的综合体。具有健康人格的人对自己有恰如其分的评价，充满自信，注重自我的确立，能有效地调节自己的行为，并与外界环境保持平衡；而缺乏正确自我意识的人常常表现出冲突、矛盾的心理，缺乏自觉性，很难置于自我意识的调节与控制之下来指导自己人格的发展。3、情绪稳定乐观。情绪稳定乐观是指以积极肯定的情绪体验为主导，并保持乐观开朗，富有朝气，对生活充满希望等情绪；情绪较稳定，善于控制与调节自己的情绪，既能克制又能合理宣泄；情绪反应与环境相适应。4、人际关系融洽和谐。拥有健康人格的人，在与不同对象的交往过程中，能够扮演好不同的角色，把握好自己在不同环境、不同场合中的位置。在交往中保持独立而完整的人格，有自知之明，不卑不亢；能客观评价别人和自己，善于取长补短；宽以待人，乐于助人；积极的交往态度多于消极态度，交往动机端正。5、良好的情绪调控能力。良好的情绪调控能力标志着人格的成熟程度。具有健康人格的人情绪反应适度，保持愉快、满意、欣慰的心境，具有调节和控制情绪的能力，保持情绪的相对稳定并富有幽默感，当消极情绪出现时能合情合理地宣泄、转移和升华。6、良好的社会适应能力。人格健康的人能够适应社会生活的变化，与社会保持良好的接触，主动面对现实社会生活的各种挑战，当与社会现实产生矛盾时，个体能够充分发挥主观能动性，积极妥善地处理环境与自身的关系，创造条件使自己的思想、行为融于现实，表现出良好的社会适应能力。7、人格品质相对稳定。人格品质具有相对稳定性，并在一切活动中显示其区别于他人的独特性，在没有重大变故的情况下，一般是不易改变的。

什么是心理调适？健康的心理是建立在自身积极而持续的心理调适的基础上的，所谓心理调适是指人们的心理调适能力，具体内涵是指能够准确的观察、理解、表达自身的心理状态，并采取相应措施调整心理状态到健康水平，从而有效管理自己的情绪，使之能够更有效率的工作的一种能力和力量。

对于领导干部来讲，心理调适有以下几个作用：

1.心理调适能够促进领导干部身心健康

在现代社会会中，我们基层的领导干部面临这来自各方面的心理压力，良好的心理调适能力，可以更好的处理各种矛盾，提高心理承受水平，在挫折面前有足够的心理准备，并采取有效的解决措施，有效的抵制各种不良诱因的作用，矫正不良的心理反应，有效的防止身心疾病的发生。

2.心理调适能够帮助领导干部职业发展

在人们的职业生涯中，每个人都想要有好的发展，有完美的人生，而追求完美的过程与人们的正确的自我认识能力、协调人际关系的能力、工作生活的适应能力是密不可分的。而健康的心理正是使这些能力协调发展，使领导干部在职业生涯各个方面进入良好状态的决定因素。

3.心理调适能够提高领导干部工作效率

领导干部是一个比较特殊的群体，在某种程度上来说，不允许我们在工作过程中出现大的差错，再加上社会公众、上级领导、家人对我们的期望值都很高，所以我们领导干部所承受的心理压力高于其他的工作者。提高心理调适能力、具有健康良好的心理状态，才能保证领导干部与时俱进、开拓创新、更好的提高工作效率。

1. 领导干部常见的心理不适症状

心理健康的关键是协调与平衡，一旦心态出现不协调或是不平衡的状况，这个人就有可能出现了心理问题，也就是说心理失调了。所谓心理失调，是指人的心理状态发生病理性的变化。在这种状态下，个体会出现心理困惑或精神不适，而且伴随着认知、情感、人格等方面适应不良的行为特征。

为了准确掌握各级领导干部心理健康状况，更好地关心爱护干部，提高工作效率，不少地区都针对领导干部的实际情况做了心理健康状况的调查。从调查情况分析，总的看，各层面的干部心理是健康的，绝大多数表现出坚定执着、乐观自信、沉稳平和、奋发有为等良好的精神状态。但也要看到，确有少数干部因为心理负担过重，而出现焦虑、抑郁等问题，甚至个别干部心理严重失调，导致精神崩溃。在注重加强干部政治思想教育的同时，还必须注重加强干部的心理健康教育工作。经过组织部门调研、分析和归纳，目前在各级领导者中常见的心理不适症状包括焦虑、强迫、恐惧、抑郁和其它身心疾病，而长期的心理紧张状态则成为影响他们心理健康的重要因素。

（一）焦虑心理。焦虑是应激状态下最容易产生的心理状态，是一个人预料将会有某种不良后果或威胁的存在，产生的紧张、忧虑、害怕等。焦虑是现代社会普遍存在的一种情绪，当社会与环境因素提出的挑战越高时，人们的焦虑感也就越强。焦虑已经是现代人生活中的一部分了。可是很多人在焦虑情绪产生时，往往不晓得自己正处在焦虑的状态。一个人心中感到焦虑，意味着他有压力了。焦虑是人处在压力底下的一种生理及情绪上的不愉快、不舒服的感觉。焦虑是一种复杂的心理，它始于对某种事物的热烈期盼，形成于担心失去这些期待、希望。焦虑不只停留于内心活动，如烦躁、压抑、愁苦，还常显示为行为方式，表现为不能集中精力工作、坐立不安、失眠或梦中惊醒等。

另外，对于领导者来说，焦虑多疑还表现在两个方面：一方面，由于肌体不如年轻时健康，一些领导干部对自己的身体状况过分重视，一有不适就妄加猜测，担心自己患上难治之症，经常为此焦虑不安。另一方面，表现为对肌体衰退下的能力的焦虑，总担心自己的能力不足以应对自己承担的工作，为此焦虑不安。有的基层领导干部面临如大面积拆迁、群众集体上访、班子做工作效果不理想等严峻情况时，吃不下、睡不着，精神紧张，急躁易怒。例如，前年北京某个区的机关，甚至有个别领导干部因不满班子成员和干部的工作状态，出现下令停止机关全体干部的午饭供应，没收机关所有公务用车的钥匙等做法。心理上长期处于焦虑状态之中 ，就有可能导致生理和心理上的疾病。因此，我们一定要警惕焦虑的到来。

（二）强迫心理。强迫症是以强迫观念和强迫动作为主要表现的一种神经症。明知道没有太大必要性，仍要反复多次进行同一件事，多见于脑力劳动者，特别是办事认真的人。是以有意识的自我强迫与有意识的自我反强迫同时存在为特征，患者明知强迫症状的持续存在毫无意义且不合理，却不能克制的反复出现，愈是企图努力抵制，反愈感到紧张和痛苦。病程迁延者可以仪式性动作为主要表现，虽精神痛苦显著缓解，但其社会功能已严重受损。强迫症的具体行为体现：当下列一条或一条以上的症状持续存在影响正常生活时，就应该考虑找心理医生进行咨询和治疗了：经常对病菌和各种疾病敏感，并毫无必要的担心；经常反复洗手而且洗手的时间很长，超过正常所需要；有时会毫无原因的重复相同的话语好几次；觉得自己穿衣，清洗，吃饭，走路时要遵循特殊的顺序；经常没有必要地反复做某些事情，例如检查门窗，开关，煤气，钱物，文件，表格，信件等；对自己做的大多数事情都要产生怀疑；经常不自觉地去想一些不愉快的回忆或想法，使人不能摆脱；经常认为自己的细小的差错就会引起灾难性的后果；时常无原因地担心自己患了某种疾病等等。专家认为，正常人偶尔也会出现一些强迫症状，例如：数电线杆、记车牌号等等。正常人的强迫症出现时间短，症状较轻，不影响正常生活和工作。这些人大可不必为自己的“强迫症”症状耿耿于怀。对于大多数人来说，强迫现象只是轻微的或暂时性的，不算病态，也不需要治疗。容易出现强迫心理的人大多是完美主义者，并且行事刻板。追求完美主义的人凡事要求“十全十美”。他们为人谨慎、墨守成规、太过理性；他们常常对自己、对别人要求很高，结果总是批评别人不好，怀疑和否定自我，缺乏自信，常因此而无法接受自己强烈矛盾的内心冲动而崩溃。真正意义上的“强迫症”是有生物因素和心理社会因素两方面诱因形成的。

（三）恐惧心理。所谓心理恐惧是在真实或想象的危险中，个人或群体深刻感受到的一种强烈而压抑的情感状态。主要表现为精神高度紧张，内心充满害怕，注意力无法集中，脑子里一片空白，不能正确判断或者控制自己的举止，变得容易冲动。在工作中，有一些领导干部总是处于恐惧之中，有时候怕自己能力差被淘汰；有时候自己手脚不干净怕腐败问题暴露，经常是高度紧张，整天忧心忡忡的，导致在工作中特别容易烦恼、激怒，特别容易就轻易的生气发怒，因为一点小事就急的不得了，管不住自己的脾气。

恐惧症是以恐怖症状为主要临床表现的神经症。恐怖对象有特殊环境、人物或特定事物，每当接触这些恐怖对象时即产生强烈的恐惧和紧张的内心体验。患者神志清醒，明知其不合理，但一旦遇到相似情境时，就会反复出现恐怖症，无法自控，并且产生回避行为。脱离该情境，症状就会逐渐缓和消失，间歇期基本如常。当事人极力回避所害怕的处境，恐惧反应与引起恐惧的对象极不相称，他本人也知道害怕是过分的、不应该的或不合理的，但并不能防止恐怖发作。

恐惧也是一种正常情感成分。恐惧性情绪反应是一种具有自我防护，回避危害，保证生命安全的心理防卫功能，人皆有之。

（四）抑郁心理。在人格障碍中，抑郁症是最常见的心理疾病，目前在全世界的发病率约为11%，有人把它称为“心灵的感冒”。多表现为情绪低落、苦闷、行动迟缓、反应迟钝、语速缓慢或整日沉默不语；感到力不从心，对什么事都没有兴趣，自卑甚至绝望、厌世。与一般的悲伤反应不同，抑郁比悲伤，也比痛苦、羞愧、自责等任何一种单一的负性情绪更为强烈和持久，给人带来的影响更深重。处于抑郁状态的人，如果能进行调节，就有可能克服抑郁情绪，重新适应环境，恢复正常的生活。然而在显示生活中，许多人并没有意识到抑郁的危害，不能积极调整心态，长期笼罩在抑郁的阴影下无力自拔，影响到正常生活的能力，这时他们就患上了抑郁症。抑郁症的确与我们通常生活中的负面生活事件密切相关，而且常常在应激性生活事件之后发生。当然，对于不同的人来说，心理承受能力不同，各种生活事件的强度是否构成伤害也是不同的。常见的不良生活事件包括：长期工作压力、失业、家庭不和、离异、亲友重病或亡故、家庭经济困难、遭受意外事故等。

（五）躯体化趋向较强。躯体化是指由于心理痛苦而引发的身体不适，表现为反复出现的头痛、胸闷、心悸和心血管、胃肠道不适等等。有研究表明，经常感受紧张、烦躁、压抑等不良情绪而又无法发泄或释放渠道较少时，会转而表现为躯体的不良反应。我们知道情绪是人对客观事物是否符合或满足自己的需要而产生的一种态度或内心体验。凡能符合或满足人的需要的事物，就会引起人的积极态度，产生肯定性质的情绪，如满意、愉快、喜爱、振奋等；反之，就会引起人的消极态度，产生否定性质的情绪，如悲哀、恐惧、愤怒、厌恶、焦虑、忧郁等。强烈的或持续的不良情绪对身心健康有重大影响：我国古人早就指出：“怒伤肝”、“思伤脾”、“忧伤肺”、“恐伤肾”等情绪致病的原因 。中医有句古话，叫“百病皆由心生”。现代医学也证明，人的许多躯体疾病，多是由心理因素引起的。春秋时期，楚国大将伍子胥，被敌兵追至昭关，陷入进退维谷之中，因为担心完不成复国报仇的大业，以致焦急忧虑过度，一夜之间须发皆白。我们在中学课本学过吴敬梓写的《范进中举》的故事。当范进从青年考到老年，终于考中举人时，却因情绪过于兴奋而疯了。以上这些例子说明，一个人无论是悲伤、焦虑、恐惧，还是高兴、欢乐，只要心理出现极端状态，就会危及身心健康。

领导干部心理问题原因分析

造成很多领导干部心理压力大、心理焦虑、不平衡、抑郁等现象的原因很多，概括起来主要有四个方面的因素：

（一）来自领导责任和岗位职责的压力。由于政府行政权力系统需要高度的服从性，使得一些个性突出、动机水平高的个体常会感到压抑；人格冲突，循规蹈矩的工作程序使少数公务员气馁，阻碍创新能力发挥，有人抱怨“不该做的必须做，该做的做不了”。据了解，心理压力大的问题，在级别较高的公务员中也是普遍存在的。各地区、各系统、各行业、各单位，你追我赶发展经济的竞拼，社会效益、经济效益及ＧＤＰ的评比排名次，干部个人升迁与实际绩效相挂钩等，增大了干部“发展”担子的压力；而“领导责任问责制”、“一票否决制”、“绩效评比考核制”以及对客观上存在的如火灾、洪水和生产安全等“人命关天”的突发事件的提防与忧虑等，使干部“责任”担子的压力骤增。（二）来自社会的压力加大。由于目前我国社会的政治体制、社会机制正处于转型期，一些改革方案还不够成熟、不够健全。干部在发展与责任的双重压力下，还要再分出相当大的一部分时间和精力来应对我国特有的官场关系和社会关系。从实际情况看，目前无论处在哪一级位置上的干部，都不得不重视营造、平衡和妥善处理上下左右复杂的社会人际关系。“迎来送往、接待上访”，“左右逢源、四处结缘”，已成为当代干部典型的生活状态特征，这对干部无形中造成很大的社会压力。（三）来自各方面的诱惑增多、心理压力增加。在社会上种种人际关系的交往中，还要克服和抵御因利欲诱惑而产生的心理困惑，这种诱惑的压力也能够折磨人的心灵。身为一名领导干部，随着交往的人群和接触的范围变宽变广，来自钱、色的诱惑随之增多。要做到清正廉洁，就必须经常保持拒绝这些诱惑的心理压力。（四）来自家庭的压力。干部作为“人”，他们也有家庭，也有妻子儿女。由于他们必须把大量的时间和精力投入到工作和应酬中，无暇顾及家庭成员的感情，影响对孩子的关爱和教育，从而使一些干部在内心里一种愧疚感，导致在家庭关系中产生不和谐，甚至出现一定的危机。这种来自家庭的压力也给党政干部的心理健康带来危害。

三、领导干部自我调适的方法和途径

和谐是当今社会的主题，追求心理健康是社会文明的标志。不夸张地说，维护心理和谐，学会心理调适是一个关乎个人生活、组织效率、社会进步的话题。作为领导干部更应保持一种和谐的心理状态。所谓心理和谐是指这样一种心理状态，即对内能悦纳自我、平衡认知失调、化解心理冲突，对外能适应社会、调整挫折反应、化解人际冲突。心理和谐要靠心理调适，自我调整认识或行为以积极适应外界环境的过程。能够运用心理学的理论和方法，调节、缓解和排除障碍，我们才能有一个健康的心理。

（一）树立科学的世界观、价值观、人生观

领导干部要端正自己对待权力、地位、金钱、利益、政绩等的态度，通过树立正确的权力观、地位观、金钱观、利益观、政绩观等，保持一种健康、平和、淡定的心态，拥有健康的身心。比如对待权力，权力观的实质是世界观问题。作为领导干部，一定要正确认识和看待自己手中的权力。权力是什么？权力是服务、是责任、是义务。权力和义务、责任是统一的，有多大权力，就要履行多大义务，就要承担多大责任。同时，权力还是一把双刃剑，运用得好，为民造福；运用不好，自掘坟墓。

（二）加强心理健康保健

1、心理自我保健。建立自我防卫体系。明确认识心理健康的意义、标准、产生心理障碍的原因及防治方法，自觉运用防卫机制来调节心理活动。正确对待心理失控和心理疾病。并非犯了什么大错误，只是对环境、压力和人际关系的不良适应，不要觉得有什么难言之隐，趁初始和轻微抓紧调理和医治。了解自己、接受自己。正确认识自己的优缺点，以便在任职和交往中做出正确选择，增加成功率，保持身心健康。

2、情绪自我控制。做自己情绪的主人。情绪的稳定与乐观是衡量一个人心理健康状况的重要标准，“一种良好的情绪比十副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。”领导干部一定要善于保持情绪的稳定与乐观，做自己情绪的主人。一是运用理智的力量，改变不良情绪。二是合理的情绪宣泄，一吐为快。三尝试心理换位，增强同理心。有的不良情绪是由于自己抱怨别人引发的，如抱怨同事处理问题不当，抱怨下属办事无能，抱怨上级领导不支持等，越想心里越窝火，越窝火心情越糟糕。其实这是缺乏换位思考能力，心理学上称之为同理心。如果我们换一个角度，站在对方的立场、位置，想想对方的想法、处境、难处，这样就会多一些理解、谅解和同情，自己也就想开了，心情舒畅了，这样往往更能把事情处理好。

3、培养业余爱好。对领导者和管理者群体而言，工作渐渐侵蚀了他们越来越多的生活的时间和空间，好多原本属于狭义生活内容的事情现在都在被“泛工作化”，工作渐渐成为生活当中越来越重要，然后是最重要，然后是惟一重要的意义和价值。好多人因此成了隐性的“工作狂”还不自知，极大地降低了生活的快乐感觉。比如，一离开工作就有内疚感和负罪感，无法安然、坦然地享受生活中很单纯的快乐；比如，一离开工作就无法生活，认为自己更适合工作而不是休息，直到耗尽心力。所以我们确实需要一些积极的活动来平衡失重的生活。

(三)培养良好的心理素质

1、学会宽容。宽容即宽恕，能容人。这是一种对人关怀、爱护与体谅的高尚品质，也是领导干部应该具有的良好品格。领导干部要有“容许别人有行为和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍”。对无伤大雅的小事，不要斤斤计较，耿耿于怀，而应一笑而了之；对能力比自己强的人,不要嫉妒、害怕“功高盖主”，而要为人作嫁，给人机会，让人发展。

2、调整挫折反应。挫折会导致双重紧张，影响心理健康。但是挫折又是现实中的常态，中国人有句俗话：“人生不如意十之八九”。

3、保持平常之心。能以平和的心态对待周围发生的涉及自己名利的事件和人物。作为领导干部，平常之心的实质是淡泊名利，不争名于朝，不争利于市。人的生活不可能一帆风顺，也不可能一世无忧。一个人如果没有平常之心，就很难应付不顺利或忧愁的时候，从而怨天尤人，增添许多烦恼。一个领导干部为名所累，为利所缚，眼睛只盯着一官半职，把职务升迁看得很重，以致搞一些哗众取宠、沽名钓誉的形式主义，甚至投机钻营，走到跑官要官的歪门邪道上去。

4、培养幽默感。是选择一个严肃的领导者还是一个乐观的领导者，可能很多人会毫不犹豫的去选择那些乐观幽默的人。在工作中，一个领导者有一定的由职位权利带来的一种强制性的控制能力或命令能力。除了这种能力，还应该使下属员工愿意追随你，它就会使人们产生更大积极性、能动性。