疫情危机倒逼管理者转型课程大纲

【课程对象】

 中高层管理者

【现状分析】

 在中国疫情形势持续向好的情况下，疫情在全世界范围流行，我们看到欧洲、美国相继沦陷，美股熔断、油价下跌，中国和世界经济面临着前所未有的不确定性挑战。面对百年未有的大变局，中国企业如何在这场危机中取得先发优势？关键在于企业中高层管理者的领导能力。而大多数的中高层管理者在开始着手管理工作的时候，几乎没有经过任何的管理学习和专业培训，他们更多的是凭借自身的悟性和自己的经验积累进行管理。事实上，目前他们处在公司管理工作的最前沿，面临一些突出的管理问题，存在着一定程度的管理风险。即使有些管理者可以胜任工作，却也只是个人能力的体现，存在着不可复制性，不能为企业规范化管理带来广泛地推进作用。

 一个比较突出的问题就是，他们虽然身处企业组织架构的“中间”，但却很少能真正明晰自己的定位，掌握必要管理技能，成为企业发展的“中坚”力量。随着市场不确定性的增加，企业发展已经进入深水区，需求管理者掌握基本的领导艺术。此课程从实战出发，强调培训后“行为改变”，学员一定会得到满满收获。

【讲师风格】

钮东涛实战派讲师。授课内容案例多；干货多；逻辑性强。授课方式深入浅出，抓痛点，解决实际问题。授课形式变化多样，互动性强，富有激情和号召力。用人格魅力吸引和感染学员。

【问题和挑战】

问题和挑战一：如何在市场不确定性激增的情况下，打造团队凝聚力

问题和挑战二：如何提高管理者职业素养，应对危机与挑战

问题和挑战三：如何从管理传声筒转型到组织放大镜

问题和挑战四：如何从凡事亲力亲为转型到团队驱动

问题和挑战五：如何从业务成就感转型到管理成就感

问题和挑战六：如何从只关注业务问题转型到管理提升

问题和挑战七：如何从只抓业绩提升到自我教练能力提升

问题和挑战八：如何与不同性格人沟通，得到他们的信任和支持，取得共赢

【培训时间及形式】 2-4天（12-24小时）

课程采用混合式学习方式，包含讲授、案例研究、小组讨论、角色扮演、工作模型演练等形式。打造生动的课堂氛围，通过案例分析、现场演练等方式，帮助学员直接模拟工作场景，直接应用管理技能，转变观念。课程将注重实战和实操性，适当减少纯粹的理论内容，课程的目标是解决工作中的问题和学员的“行为改变”。

【本次培训的内容模块】

第一模块：如何看待疫情背后的机会

第二模块：从管理者到卓越领导者的三大转型之角色认知

第三模块：从管理者到卓越领导者的三大转型之行为转型

第四模块：从管理者到卓越领导者的三大转型之技能修炼

第五模块：学以致用+行动学习

第一模块：如何看待疫情背后的机会

1.新冠疫情给中国经济带来的5大挑战

2.新冠疫情给企业带来的6方面的机会

3.新冠疫情后企业如何提高管理人员素质，应对市场不确定性的挑战

4.新冠疫情后企业如何打造多样的组织生态，给管理者赋能

5.新冠疫情后企业如何利用量子管理实践，激发员工原动能

实战问题：将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题，具体问题以学员访谈为主

实战工具：清华大学疫情后中国经济发展分析报告

第二模块：从管理者到卓越领导者的三大转型之角色认知

1中层管理者角色转型背后的烦恼

1.1典型问题：原来的业务骨干≠优秀管理者

1.2从“低头拉车”到“抬头看路”

1.3上级（下属）对中层管理者的期待

2心态转型：在职场中寻找成就感

2.1成就感层次一：工作目的是“工作”

2.2成就感层次二：工作目的是“职业”

2.3成就感层次三：工作目的是“事业”

2.4成就感层次四：自我成就感到管理团队成就感

2.5成就感层次五：从“管理付出”到“激发投入”

3管理者转型的四部曲

3.1角色转型：从亲力亲为到指导他人

3.2思维转型：从单任务到多任务并发

3.3行为转型：从管事到既管事又管人

3.4绩效转型：从个人绩效到提升团队绩效

4领导者的三大角色定位

4.1角色之一：司令—业绩驱动者：如何从结果和过程角度，提升业绩

4.2角色之二：教练—团队打造者：如何从技能和行为角度，教会他人

4.3角色之三：牧师—文化凝聚者：如何从愿景和需求角度，凝聚人心

实战问题：将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题，具体问题以学员访谈为主

实战工具：从管理者到领导者的角色定位模型

第三模块：从管理者到卓越领导者的三大转型之行为转型

1.必备行为转型一：100%责任

1.1为什么责任不锁定，执行准没用

1.2在绩效考核之外，目标如何与责任挂钩

1.3责任分解VS责任稀释，如何把责任转化为当事人的实际行动

2.必备行为转型二：要结果，不要任务

2.1完成任务≠有结果

2.2为什么人们只做你检查的，不做你期望的

2.3检查的关键在事，信任的关键在人

2.4如何把检查与信任区分开，如何让检查成为团队执行的推进剂

3.必备行为转型三：先底线，后改进

3.1为什么底线卡位是执行力提升的基石

3.2如何理解“先开枪、后瞄准”的执行策略

3.3如何在底线基础上做好结果的不断改进

实战问题：将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题，具体问题以学员访谈为主实战工具：从“任务”到“结果”实战训练

第四模块：从管理者到卓越领导者的三大转型之技能修炼

1.高效技能修炼之一：因人而异的高效沟通

1.1.产生部门之间十大冲突的真相

1.2.高效沟通的五种分类及应用

1.3.提高沟通意识的三种方法

1.4.提高沟通能力减低冲突的三大技巧

1.5.提高沟通技能的二类角色互换及情景演练

2.高效技能修炼之二：因人而异的领导风格

2.1.人的属性与性格习惯

2.2.管理角色转换后的能力要求

2.3.了解自己；了解他人；与人和睦相处

2.4.如何做到知人善任

2.5.如何做好与四类上司的有效沟通

2.6.如何做好对下属的四维激励

3.高效技能修炼之三：打造团队凝聚力

3.1DISC性格特质测试

3.2分析DISC四种典型团队特质

3.3领导D型团队的5个技巧

3.4领导I型团队的6个策略

3.5领导S型团队的2个方法

3.6领导C型团队的4个关键点

实战问题：将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题，具体问题以学员访谈为主

实战工具：职业化DISC性格特质指数测评

第五模块：学以致用+行动学习

形式1：学员实战问题研讨与最佳实践分享；

形式2：提供世界500强企业模板，带领学员进行现场演练；

形式3：重点问题分析解析。

本模块将根据企业实际情况由钮东涛讲师做课前深度定制访谈，确定实战问题解决方案。

（本大纲内容仅供客户参考，具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整，具体内

容以培训前提供的学员手册为准）

【培训效果保障措施】

措施一：独有的培训服务流程

 课前二周做3-5名学员访谈，进一步明确需求；

 课前一周完成课程研发，提交学员手册；

 课后学员完成《培训后行动计划》与《行动学习项目》

根据需要，提供培训后一对多或一对一辅导

措施二：坚守课程开发原则

钮东涛顾问是我公司课程研发团队成员，坚持“定制化专业培训”：

 原则一：定制化，而不是标准讲义

 原则二：实战化，而不是理论讲解

 原则三：系统化，而不是单一模块原则四：业务化，而不是泛泛而谈