《电力企业“师带徒、传帮带”导师训练》

课程背景：

师带徒是一种古老的培训方式，在人类文明发展与经验传承中起着巨大的作用。以精工制造业享誉全球的瑞士,更是将“师带徒”做到极致！各行各业都有专业师傅培训学徒工,这些师傅必须持有联邦颁发的技能证书。学徒工必须进行为期2～4年的专业培训,学徒工经过考试合格后,便可领到联邦颁发的技能证书,成为正式的专业技术工人。瑞士产品大到机床,小到军刀、手表,无不以其完善的设计、实用的性能以及精美的内外质量吸引消费者，而这主要得益于瑞士传承至今的“师带徒”。

松下幸之助曾说过：企业即人！！做企业就是做人，做好了人的工作，企业也就做好了发展了，反之无人企业则止。“师带徒”作为企业人才梯队建设的一种重要人才培养措施，既适用于一线操作人员的培养，也适用于各层级业务、技术、和管理人才的培养。它的目的性强、针对性强、操作性强，只要把握好方向，就会取得明显效果，不仅能有效缩短员工达到胜任标准的时间，增强员工的归属感、稳定性，也有助于师徒双方产生相互影响、相互促进的作用，同时还影响和带动周围的人，形成良好的积极向上的企业氛围!

培训目的：

学习师带徒有关教育心理学知识和编制培养计划、设计培养课程的知识，掌握设计工具，形成培养人才的有效能力。

培训对象：

研发工程师、工程技术人员及具有一定实践特长的管理者、技术专家和技能人才

时间：2天

课程方法：讲授、练习、演练、点评、案例、测试

课程大纲

第一讲 师带徒管理认识

1.言传身教

识图分析

2.师带徒认识

识图分析

3.技术导师的职业素养要求

• 道德能力的修炼

• 影响能力的修炼

• 沟通能力的修炼

• 传播能力的修炼

• 学习能力的修炼

• 创新能力的修炼

4.目标学员的学习心理

• 多感官与感知效果

• 距离与注意力

• 暗示与潜意识

• 寓教于乐

• 兴奋与抑制”

• 强度动力

• 马斯洛理论

• 认知的功能

• 扬长避短

5.徒弟眼中的师傅

6.师傅的五种职业角色

讨论交流：

1）你是如何带好徒弟的？

2）你在带徒过程中有哪些困惑？

7.师傅“岗位职责”

8.师带徒[导师制]实施程序

9.“师带徒”签字协议

10.师带徒（徒弟）考核

11.导师过程控制评价

12.带教师傅素质要求

第二讲 诊断目标学员的知识、技能短板

（一）诊断学员知识、技能短板的依据

1．岗位标准

2．ISO标准下的九种现象

3．储备类学习地图

（二）诊断学员知识、技能短板的方法

1.面谈法的应用技巧

2.观察法的应用技巧

3.关键事件处理法的应用技巧

（三）如何确定学员的知识、技能差距

1．差距的“三化”特征

2．定点法、定量法、定度法的应用

3.目标学员核心差距的界定

第三讲 技术导师知识技能、PDCA工作法

1.如何确定技术导师的知识、技能优势

• 利用趋中率界定

• 利用离中率界定

• 利用德尔菲法界定

• 利用调查统计法界定

2、PDCA工作方法

• PDCA八个步骤

• PDCA操作上运用的手段：“7种工具”

• 如何在部门推行PDCA ？

• PDCA的事例介绍

• 练习题

影响工作中某项技术不良，请用PDCA法试着解决，写出改善计划？

第四讲 “师带徒”的工作指导与训练

1.工作指导

讨论：哪些人需要训练指导？

2.正确指导方法的示范

演示作业：以打灯头结为例

3.工作指导---四阶段工作指导法

4.工作指导---制作培训计划表

5.工作指导---特殊作业的指导

6.培养人才计划

第五讲 “师带徒”的高效学习法提升能力

1.思维导图工作法

2.超强记忆力学习法

3.快速阅读学习法

第六讲 导师带徒培养项目与如何带好徒弟

1.师徒研讨一

导师指导徒弟完成科技攻关/技术工艺/工法研究/QC成果等项目课程

2.师徒研讨二

徒弟关注问题：

• 结合自身能力开展

• 主要公司产品研发

• 有国级影响力政策支持、资金支持

• 参加省部级以上的项目

• 希望核心期刊、发表论文

• 参与行业标准编制

• 带领技术交流

• 参与重攻关项目

• 有利于专业职称提升

• 申请国家级项目科研

• 公司科研项目任务

• 发掘专利、申请专利

解决方案：

任务：师付如何带好徒弟？

工具：思维导图分析法+世界咖啡法

呈现：思维导图