运筹道力——战略性项目管理沙盘

一、课程概览：

在工业4.0时代，越来越多企业都开始以项目制进行运作。其中必定会涉及到项目的综合管理，项目范围管理，项目时间管理，项目成本管理，项目质量管理，项目资源管理，项目风险管理，项目沟通管理以及项目采购管理和相关方管理等要素。

作为一名合格的项目经理必须有足够的洞察力来关注到项目中的每一个细节，本课程将让学员模拟一位项目经理，完成若干个极具挑战的项目，从量化的数据和行为当中寻找项目管理改善和提升的要点。课程中将会设置大量的工具和框架结构来遵循项目管理流程，帮助学员提升项目管理能力，通过系统化的思维和标准化的操作来提升业绩。

该模拟课程的基础背景设定为一个项目团队。每个小组（分别扮演一个项目经理的角色）由若干个学员组成。他们在面对来自其他项目团队（其他学员小组）的激烈竞争中，推动自己的项目团队向前推进、发展。在这个课程中，学员们必须出众多的决策，例如项目团队筹建、新项目导入、项目风险管控等。每个独立的决策似乎容易做出，然而当它们综合在一起时，许多不同的选择方案自然产生。另外，一个非常关键的问题是面对项目的独特性和不可预测应该如何进行有效的成本控制和风险管理，尽量提升项目的品质，得到客户青睐。而项目管理的各个模块也会被巧妙地分布在每一个操作阶段，潜移默化地展现出来。

二、课程收益:

1、项目管理与传统管理的区别：

• 成本思维与效率思维区别

• 项目制团队的运作特点

• 成功项目的定义：项目顺利完成、团队获得成长、后续项目机会

2、项目管理的十大知识体系应用：

• 综合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理、相关方管理

3、项目型企业管理要点

• 复杂环境下的多重考虑。

• 定义对项目产生影响的利益相关方。　

4、项目型团队成功的要诀。

• 找到稀缺资源，控制项目进度。

• 区分项目产出和商业价值。

• 项目经理对利益相关方的调动作用。

三、课程对象：

有一定项目管理基础的员工（建议6组以内，每组4-8人为宜）

四、课程时间：

标准课时2天（12小时）

五、课程内容：

开篇：项目型组织的讨论

• 项目管理的定义。

• 项目管理与传统管理的区别。

• 项目的五大过程组十大知识体系49个过程导入。

• 项目成果的衡量标准。

• 熟悉游戏规则

第一阶段推演（开始第一个项目的推演）

• 比较各个小组的选择对商业价值，预算，时间的影响。

• 分析各个事件的处理方式对各个利益相关方的信心和参与度的影响。

• 核心知识点：

• 项目整合管理——系统与子系统之间的关系。汇总整个项目流程。

• 项目范围管理——需求把握及工作任务分解WBS。

第二阶段推演

• 寻找各个小组的项目短板因素。

• 对本阶段的所有事件决定如何处理。

• 分析总结各事件的处理对各个利益相关方的信心和发挥程度的影响。

• 核心知识点：

• 项目资源管理——评估并监控各类资源在项目过程中的应用，以及进行团队建设。

• 项目相关方管理——识别并合理利用相关方对项目的影响，解决“谁说了算？“的困惑。

第三阶段推演（完成第一个项目的推演）

• 处理规范性和灵活性的冲突。

• 如何应对来自组织的要求。

• 核心知识点：

• 项目成本管理——预估并合理监控成本在项目中的应用。

第四阶段推演（开始第二个项目的推演）

• 新机会对项目边界的影响。

• 项目成员的日常工作和项目工作的冲突。

• 个别领导新的看法。

• 核心知识点：

• 项目进度难以控制的原因。

• 关键链法，研究TOC（瓶颈突破理论）在项目管理中的运用。

• 找到项目瓶颈资源，释放潜能。

• 项目管理的关键链对项目进度管理的应用。

• 项目进度管理：

第五阶段推演

• 组织和项目的兼容问题。

• 如何应对工作量的大幅增加。

• 核心知识点：

• 项目风险管理——预见并采取预防措施。

• 项目采购管理——识别供应商，通过合理采购化解压力并分摊风险。

• 项目质量管理——用恰当的方式科学评估项目的品质

第六阶段推演（完成第二个项目的推演）

• 组织反映迟缓。

• 组织能力不足。

• 领导如何看到价值。

• 核心知识点：

• 项目沟通管理——项目经理70%以上的精力都用于沟通，如何用最佳的方式实现高效沟通是每个项目经理都需要把握的关键。

案例分析及复盘

• 分析模拟结果并对各阶段失败事件进行分析。

• 各个阶段的输出和关键事项重新总结。

• 分析三类利益相关方在不同阶段分别有什么需求。

  针对各个阶段的各个利益相关方进行总结：项目经理的应对策略。

• 如何让时间和成本被有效的保证？

• 科学复盘：从项目中继续学习。