项目管理工具应用与沟通技巧培训

引言 项目管理理论基础认知

• 项目管理的价值

• 项目管理的内容

• 项目管理的认知（互动环节）

第一部分 管理咨询公司的项目管理体系

• 咨询类项目的价值与差异

• 咨询类项目的实施程序与难点

• 咨询公司项目标准化管理体系全景展示

• 咨询公司项目体系对工作的启示（互动环节）

第二部分 项目管理工具的设计与应用

• 项目计划的工具与方法

• 项目调研的工具与方法

• 项目诊断的工具与方法

• 方案设计的工具与方法

• 案例的全景学习与应用（互动环节）

第三部分 项目管理的沟通管理与技巧

• 项目团队的分工与管理

• 团队内部的沟通管理

• 项目客户的沟通管理

• 沟通的基本技巧与方法（互动环节）