终极管理之内圣外王

课程背景：

每一位领导者在其多年的企业管理中，都已经养成了多年的行为习惯与管理思维。因此，本课程的主题设定为“终极管理之内圣外王”。其目的就是在既定工作模式的基础上，使得领导者能够在实际工作中有其相应的改善与改变，让自身领导力在企业中发挥更大的作用与价值。为此，结合中高层管理人员的岗位特点，本课程将通过四个部分进行呈现：

第一，领袖魅力。即一种无形的影响力与带动力，这需要领导者自身达到一定的水平与境界；课程开篇先从务虚着手，让领导者自身去感悟领导力的核心内涵，使其填充更多的内在能量。

第二，目标达成。团队领导力的关键在于目标能否顺利的达成，这是对其工作绩效的关键衡量标准；为此，该部分将通过一系列对目标管理的解读，最终实现领导者以结果为导向的目的。

第三，人才激活。人是组织中永远无法替代的资源，怎样让人变成真正的人才，是每一位领导者必须要重点考虑的问题；但是人才能否将其能量发挥到最大化，关键要看领导者对于激励机制与人才机制的考量，并最终实现人才效能的最大化。

第四，组织建设。结合现代企业发展的规律与特点，领导者究竟想让其团队具备怎样的特征与特点，关键要看领导者组织再造与团队升级的决心；为此，组织建设作为该课程的最后一个部分，也充分说明了该部分在领导力再造中的重要性与紧迫性。

课程收益：

● 使管理者充分认识心智模式对其自身领导力发挥的重要性

● 使管理者掌握业绩目标实现的核心理念与实施环节

● 使管理者对人才机制进行全新定义，并掌握更为有效的人才激活策略

● 使管理者掌握并运用6T团队建设的原理与方法，为其团队发展助力

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中高层管理者人员

课程方式：采用知识讲授、案例教学、故事启迪、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。

课程大纲

第一讲：内圣篇——领袖的魅力

一、领袖性格的3大塑造

1.性格的成因分析

1）遗传基因论

2）成长环境论

3）所属性格论

2.性格的具体分类

1）完美型

2）力量型

3）活泼型

4）和平型

3.性格的关键呈现

1）为什么说管理者的性格决定其团队的风格

2）为什么说管理者只能将团队成员表现归结为个人特点

4）为什么说管理者的核心能力在于其让团队更加平衡

二、领导者心智成熟的6大标志性特征

1）目标体现了领导者的眼界与方向

2）尊重体现了领导者的素质与修养

3）大度体现了领导者的格局与胸怀

4）自控体现了领导者的稳重与淡定

5）同理体现了领导者的换位与理解

6）持久体现了领导者的毅力与恒心

案例分析：

三、领袖特质的4大修炼

1.知正道

2.能扛事

3.会聚人

4.常修己

第二讲：内圣篇：目标达成的关键

一、目标的3大分类方法

1.指标任务目标

2.培养下属目标

3.自我发展目标

二、目标设定的环节

1.目标设定的6大要素

2.目标设定的8大步骤

分组讨论：目标设定的6大要素有哪些

案例分析：团队任务是这样完成的

三、目标的4大达成策略

1.目标达成的3大障碍分析

1）品牌因素

2）行业因素

3）人为因素

案例分析：

2.目标达成的4大策略

1）营销3问：

a客户究竟是谁

b选我的理由

c背叛的原因

案例分析：

2）营销3增：

a增加粘性

b增多馈赠

c增进感情

3）营销3法：

a客户见证

b信任代理

c转介频率

4）营销3宝：

a档案

b产品

c服务

案例分析：感动成交的秘密

第三讲：外王篇：人才激活——团队的推手

一、企业的激励机制

1.激励的4大原则

2.激励的3大类别

3.激励的5大方式

二、企业的人才机制

1.人才选拔的3大环节

2.人才培养的5大系统

案例分析：外企

案例分析：国企

案例分析：民企

第四讲：外王篇：组织建设的核心

一、学习型团队文化建设

1.愿景的引导

1）我们的员工为什么做

2.机会的提供

1）我们的员工在哪里学

3.方法的给予

1）我们的员工怎样做

二、服务型团队文化建设

1.客户服务的3大理念

1）上帝论

2）亲人论

3）情人论

2.客户服务的6大体系

1）客户需求分析

2）服务标准制定

3）关键外脑引进

4）核心人才培养

5）流程落地实施

6）效果综合评估

三、高效型团队文化建设

1.团队文化的4大差异

a民族差异

b地域差异

c年龄差异

d职业差异

2.团队沟通

1）团队沟通的2大原则

2）团队沟通的3大障碍

4）团队沟通的4大技术

a聆听

b区分

c发问

d回应

四、执行型团队文化建设

1.影响执行的2大个人因素

1）执行意愿管理

2）执行能力管理

2.限制执行的3大组织因素

1）企业领导

2）企业机制

3）企业文化

3.突破执行的3大关键因素

1）共融力

2）服从力

3）行动力