好为人师TTT培训培训师课程大纲

课程背景

企业文化的传承需要培训、新的管理理念的传播需要培训、优秀管理方法的推行需要培训、应知应会的工作技能也需要培训。

优秀的外部培训师可以讲他擅长的课，但不一定能讲企业需要的课。因此，内部培训师的队伍就尤为重要，不可或缺。

企业的大多数讲师是从技术或业务能手中选拔的，他们对本职工作经验丰富，行动力强，但如何把自己看来很简单明了的技能阐述清楚、如何让不懂的人能听得明白？这需要训练。

课程目标

TTT课程的训练目标是帮助企业培养一支训练有素、基础扎实的内训师队伍，帮助组织更加轻松地实现经营目标。

本课程运用方法技巧讲授、案例分析讨论、学员现场实操演练等互动式授课方法，力争使学员实现以下收获：

（1）了解内训师胜任素质，明确发展目标，增强胜任信心；

（2）了解成人学习特点，掌握内训课程设计的底层逻辑；

（3）了解课堂表达特征，初步学会运用开场、收场、控场技术；

（4）了解课程设计开发基本原则、流程，掌握课程设计开发技术方法。

培训对象

内训师及内训师备选人员

课程时间

12课时（2天）

课程大纲

第一单元 授课技术

第一讲 认知培训与培训师

一、培训与培训师

二、建构主义教学模式下培训师的角色

三、培训师的技能定位：编、导、演

四、培训师的胜任能力模型

五、培训师的学习力

第二讲 成人学习的特点

一、培训与教育的区别

二、成人培训与学生学习的区别

三、成人学习的特点

四、成人学习的心理需求

五、学习金字塔模型

六、有效培训的策略与方法

七、注意力曲线与课程设计心电图

第三讲 课前准备

一、提前演练，克服紧张

二、审视仪表，教具准备

三、端正态度，酝酿激情

四、稳定情绪，增强信心

五、提前到场，观察热身

第四讲 风头：精彩开场

一、心理学的首因效应

二、闪亮登场的GLOSS原则

三、开场活动的设计

四、开场白要达到的目的

五、引人入胜的9种开场技巧

六、开场的禁忌

第五讲 豹尾：难忘收场

一、心理学的近因效应

二、完美收官的OFF原则

三、课程收尾的设计

四、收官三部曲

五、课程收尾常用9法

第六讲 魅力控场技巧

一、上台10流程

二、互动技巧

三、表达技巧

四、论述技巧

五、控场技巧

六、道具使用

七、课堂表达的七大禁忌

八、课堂行为“四不”内容“五回避”

九、课堂异常情况处理技巧

第七讲 五星教学法

一、聚焦问题

二、激活旧知

三、论证新知

四、应用新知

五、融会贯通

第二单元 课程开发技术

第一讲 课程开发流程

一、课程设计三要素

二、经典课程设计模型PADDIE

三、课程设计开发六步流程

第二讲 课程目标确定

一、培训需求的利益相关人

二、聚焦培训需求的五问

三、培训需求的三性思考

四、需求获取的四种方法

五、AUDIENCE学员分析法

六、学习目标的分类

七、撰写学习目标的ABCD法则

八、课程命名的“FAB”三关注

第三讲 逻辑纲要设定

一、课程逻辑的基本要求

二、金字塔原则1：结论先行

三、金字塔原则2：以上统下

四、金字塔原则3：归类分组

五、金字塔原则4：逻辑递进

六、课程逻辑的经典模型

第四讲 内容编纂与提炼

一、课程开发的两种类型

二、课程内容的来源

三、经验萃取技术

四、资料收集与整理方法

五、纲要完善与正文撰写

六、检查审核与试讲

七、课程优化与迭代

课程总结：学为人师，行为世范