赢在中层3天版课程大纲

课程背景与目的

中高层管理干部处于承上启下的位置，在各项工作中发挥着重要的桥梁纽带作用，他们既是决策的参与者、制定者，又是决策的传达者、执行者；既是领导的参谋与助手，又是下属的领导者与管理者；是公司的中坚力量，是联通上下、和谐左右、执行到位的重要环节。

本课程以“赢在中层”为主线，以提升中高层管理干部的职业素质与管理能力为核心，分为“顶天立地做中层”、“赋能增效抓管理”、“带好团队管好人”三个既相互独立又相辅相成的单元，运用引导互动式授课技术，力争实现以下收获：

（1）顶天立地做中层。清晰角色定位，强化执行担当，掌握沟通方法，学会管人带队，进一步提升中层干部队伍的执行力与战斗力。

（2）赋能增效抓管理。了解赋能管理的心理学原理，掌握日常赋能激励的方法技巧，学会群策群力，提升团队绩效。

（3）带好团队管好人。强化统筹管理的大局观，掌握抓大事、抓要事的方法，认知自我管理风格，自我优化，学会塑造团队的方法论，打造高绩效团队。

课程对象

中高层管理干部、后备干部。

课程时间

共18课时（3天），每个单元6课时（1天）

课程大纲

第一单元顶天立地做中层（6课时，1天）

本单元的重点是：清晰中层干部的角色定位，强化中层干部的责任担当，掌握上下左右沟通方法，提升中层干部管人带队能力，推动管理干部责任入心、工作入位，顶天立地，中流砥柱，当好“二传手”，成为“突击手”。打造一支想干事、能干事、会干事、敢干事、干成事的中层干部队伍。

第一讲清晰角色定位

一、管理干部的角色定位

二、对上：支撑辅佐

三、对下：影响带动

四、同级：横向促进

第二讲高效坚定执行

一、想干事：积极主动不抱怨

二、干成事：抓铁有痕要结果

三、干难事：激发潜能不设限

四、好共事：众人划桨开大船

五、有担当：急难险重敢作为

第三讲顺畅工作沟通

一、与上司沟通的方法

1.接受指示不走样

2.领会意图不跑偏

3.高效汇报8步走

4.汇报工作3道题

二、与下属沟通的技巧

1.下属不听话的三个原因

2.解决下属不听话的四个对策

3.部署工作的11个沟通细节

第四讲善于管人带队

一、厘清管理内涵

二、认知管理要义

三、善于统筹管理

四、建立工作规范

五、坚持原则管理

第二单元赋能增效抓管理（6课时，1天）

本单元的重点是：强化管理者以人为本的赋能管理理念，掌握激发和释放员工潜能的方法，运用贝尔宾团队角色理论，促动团队群策群力，凝心聚力，提升团队绩效。

第一讲赋能管理

一、绩效=能力×意愿

二、激励的需求层次理论

三、赫茨伯格的双因素理论

四、员工激励的内酬与外酬

第二讲日常赋能的六个方法

一、告知情况

二、提供反馈

三、给予认可

四、倾听意见

五、鼓励参与

六、合理授权

第三讲促动群策群力

一、贝尔宾团队角色理论

二、团队角色测试

三、角色特征分析

四、团队结构分析

五、角色认领，贡献团队

第四讲提升团队绩效

一、目标落地七步走

二、结果思维三定律

三、问题思维能优化

四、复盘总结找规律

五、对标管理创一流

第三单元带好团队管好人（6课时，1天）

本单元的重点是：强化中层干部的大局观，做好统筹规划与顶层设计，学会抓大事、抓要事；掌握日常管理的两个工具表扬与批评的方法技巧；认知自己管理风格的优劣势，扬长避短，自我优化；掌握高绩效团队的塑造方法，打造一支有信仰、有血性、有凝聚力、有战斗力的高绩效团队。

第一讲团队统筹管理

一、管理效能公式

二、第二象限，要事第一

三、二八原理，关键掌控

四、吃掉三只青蛙

五、管理那些猴子

第二讲表扬与批评技巧

一、表扬下属的七个技巧

二、批评下属的策略方法

三、批评下属的七个技巧

第三讲管理风格调适

一、四种管理风格测试

二、四种管理风格解析

三、四种管理风格优劣势分析

四、四种管理风格优化建议

第四讲塑造高绩效团队

一、塑灵魂：价值观统御

二、绘愿景：目标牵引

三、铸精神：激发激励

四、有格局：和而不同

五、有胸怀：识人用人

课程总结：厚德载物，内圣外王