王军古讲师
王军古
中国电信新媒体营销讲师
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运营商-133N新融合营销技能训战课程-3天


当下营业厅店的痛点:

线上营销没有打开,获客能力不足竞品高度内卷,转化率难提升获客成本高,目标用户邀约困难门店周边商机挖掘不够,缺方法进店客流少,存量用户争夺加剧


课程使命:帮助运营商厅店、网格团队客流增长、业绩增长

课程口号:让努力的厅店拿到线上增长成果

适合行业:通信运营商、

课程收益:

  • 帮助运营商打造一支能拿业绩的团队

  • 学会提升门店周边商机的挖掘技巧

  • 学会社群裂变目标用户的8个路径;

  • 掌握邀约用户到店的方法、筛选高意向客户的策略;

  • 掌握搭建千兆融合攻坚团队,做好前置营销;

  • 会建立信任、快速成交的方法


课程大纲

1133N新融合营销行动地图

正本清源说门店“133N”新营销模型

● ——从“第一性原理”再论“133N营销模型”

● ——“1个爆款引流单品打造

● ——“3个主推产品(号卡\光纤\智家)

● ——“3个重点客群/行业推广拓客

● ——“N个机会性渠道集客邀约

运营商厅店“133N”营销行动地图

● ——1步:品牌声量-解决用户心智占领问题

● ——2步:获客设计-解决门店引流拓客问题

● ——3步:营销策略-解决门店邀约转化问题

● ——4步:流量经营-解决私域复购追销问题



2节 门店周边商机的挖掘策略

面向B端商家挖掘商机的4个技巧

● ——与流量大的奶茶门店做异业合作(案例:共享蜜雪冰城的流量)

● ——与年轻人聚集的烧烤门店(案例:烧烤店王者峡谷开黑挑战)

● ——与餐饮门店合作等位区营销

● ——学校周边培训商家、托管单家的异业合作(案例:小天才产品、副卡销售)


C端用户的挖掘策略

● ——门店半径3公里“住宅小区深耕”策略(物业、停车场、业主群)

● ——门店半径3公里“写字楼深耕”策略(外展、沙龙、相亲会)

● ——门店半径3公里“专业市场深耕”策略(沙龙、定展、联合促销)

3节 家电门店社群裂变的8个步骤(31000人)

● ——1步:选好产品,确定目标群体

● ——2步:引流诱饵(钩子)设计(案例:小米)

● ——3步:种子群员裂变动作设计

● ——4步:裂变宣传海报设计

● ——5步:全渠道信息发布与活动预热

● ——6步:线上、线下活动配合

● ——7步:群员沉淀与群员分类(案例:美的)

● ——8步:持续互动与裂变复盘

4节 用户邀约、谈判模型及实施策略

133N销售攻坚团队组建

● ——五类角色分工:营销组、氛围组、侦查组、支撑组、内容组

● ——1+1+1销售攻坚团队组建:客户经理+网格员+代理商团队

● ——组建目标意向用户交流的社群:联通粉丝福利群、千兆生活群、VIP用户群

● ——营销团队激励和管理:团建小游戏、成功经验分享、分组对抗、销量通报、复盘总结,销售团队的激情营造

邀约到门店的四个实用方法

● ——设置饵料过滤无效人群

● ——连带性福利引导进店

● ——线上收诚意金线下体验

● ——本土昵称吸引同城粉

千兆融合谈判式成交转化策略

● ——千兆融合目标用户画像解析

● ——千兆融合产品卖点塑造、价值提炼

● ——千兆融合产品触达目标用户的四种方式

● ——千兆融合产品用户见证、信任打造

● ——千兆融合产品客户异议Q&A制定

● ——千兆融合产品促销转化“杀手锏”设计

● ——千兆融合产品转介绍激励设计

案例分享:小米生活电器微信群运营套路

2-3天训战内容


时间

训战内容

第二天

上午

11+1+1营销攻坚小组组建

2133N五类角色:定人+定责

训战要点:

1、内容组:产品价值、卖点提炼,引流内容策划设计;

2、侦查组:竞品友商侦查,及时反馈友商营销动态;

3、氛围组:展点营销氛围打造、群内产品营销铺垫、客户案例分发;

4、营销组:客户邀约与客户跟进转化;

5、支撑组:营销活动前中后有哪些点需要及时支援和协助。

6、营销攻坚小组:各岗位分工与预案处理

下午

133N新营销行动地图:

1、活动的预热与全渠道宣发:线下店+线下展点+线上渠道

2B端商家流量挖掘:奶茶店、餐饮店、学校周边

3C端用户挖掘:小区、写字楼、专业市场

训战要点:

1、掌握活动预热和宣发的技巧

2、学会与B端异业商家合作切入点设计、流量通道搭建

3、学会C端用户挖掘的技巧和方法

第三天

上午

133N新营销流量爆破:

1、门店营销社群裂变路径设计;

2、社群运营维护注意事项。

训战要点:

1、掌握社群爆破的打法,2天裂变500人;

2、筛选和甄别出高意向客户;

下午

133N:千兆融合产品谈判与转化

训战要点:

1、千兆融合产品用户见证、信任打造

2、千兆融合产品客户异议Q&A制定

3、千兆融合产品促销转化“杀手锏”设计

4、千兆融合产品转介绍激励设计


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