【敏捷业务规划】工作坊

课程背景

面对危机，快速反应、把控风险、稳定基石对企业至关重要。危机时刻是试炼企业敏捷度、加速转型升级的好时机。面临快速变化的内外部环境，用我们原来所遵循的科学管理、组织管理已不能解决现存问题和矛盾。这种变化，促使组织要改变组织方式和员工工作方式，向敏捷化转变。优秀的敏捷型组织普遍具备五大特征，包括：点亮明灯凝聚共识、建立跨职能团队网络、快速决策和循环学习、灵活的人才模式、新一代的赋能技术。强化相关实践可助力企业在面对危机时快速突围、制胜市场。

本课程旨在通过工作坊的形式，引导学员在理解敏捷型组织本质特征的基础上，有针对性地结合自身企业实际业务，制订出切实可行的行动方案，帮助组织在执行层面率先理解、拥抱、接受敏捷，为整个组织的敏捷转型奠定核心基础。

课程收益

• 理解商业的本质与客户核心诉求

• 理解敏捷与战略的关系

• 掌握敏捷型组织最基本条件与特征

• 掌握敏捷型组织设计方法与关键步骤

• 掌握敏捷型组织管理制度设计方法

• 探索在实际工作中达成敏捷的方法和路径

课程时长

1天（6小时）

课程形式

理论讲解+案例分析+工作坊

参考课纲

1. VUCA时代呼唤敏捷

• VUCA时代的特征

• 数字赋能对组织的冲击与影响

• 新生代员工的向往与追求

• 敏捷的定义与敏捷宣言

• 敏捷型组织的五大特征

互动游戏：《丛林脱险》

• 点评与反思：敏捷的收益以及对敏捷的常见误解

• 中基层管理者如何影响敏捷的维度

• 战略

• 组织架构

• 流程

• 人员

• 技术

敏捷业务规划的4D之旅（上）

• I-发现与分享巅峰时刻 (Discovery)

回顾并分享过往与敏捷相关的最佳实践和巅峰体验，激发团队的积极情绪，探索过去的成功因素，自由分享“我的优势与最佳实践”，厘清其中的逻辑关系，追根溯源，找到本质。

• II-梦想与诊断 (Dream and Diagnose)

客户追求怎样的价值？客户对我们的期望是什么？此刻我们是如何回应客户期望的？组织对我们的期望是什么？阻碍我们回应期望、达成目标的问题有哪些？

• 阻碍实现敏捷的原因分析-OAM组织分析模型

• 头脑风暴：罗列当前的问题与主要原因

敏捷业务规划的4D之旅（下）

• III-开拓——找到通往彼岸的道路 (Design)

通过理论与工具的输入，帮助学员设计满足客户与组织期望的道路。在这个过程中，将结合公司实际的资源，进行组织设计、流程设计，保障学员可以充分发挥优势，实现全新的梦想。

• 头脑风暴：解决问题的潜在方案研讨

• IV-在现实中再出发 (Destiny and Determination)

以下部分将作为工作坊的有力收尾，通过驱动学员执行设定的行动计划，以及设计相应的跟进与督导机制，确保激活并增强组织的支持力，使学员具有充分的信心，持续进行匹配目标达成的敏捷改善。

• 列出所有行动步骤及关键环节

• 如何串联任务和环节

• 每个步骤的潜在问题及原因

• 风险管理：制定预防性措施和应急性措施

• 小组讨论：制定一份详细的工作计划表

驱动敏捷落地：从心入手引领敏捷计划的付诸行动

• 敏捷实施失败的常见原因

• 小组讨论：利益相关者的关键分析

• 建立长效敏捷机制：匹配行动计划的八步骤

  PDCA的意义和介入时机