【敏捷转型变革管理】引领敏捷转型的未来领导力沙盘

课程背景

变革可能失败，但不变肯定失败！企业组织成长缓慢，内部问题层出不穷，外部经营环境变化（全球竞争、环境保护主义、政府管制、机器人在产业链中突出作用、太空技术等高科技高速发展），企业面临生存困境，都无不要求企业与周围环境相适应。面对跨界打击和内外部环境的剧烈变化，主动求变创新，完成组织敏捷转型已成为企业在VUCA时代生存的唯一途径。然而全球范围内的企业变革成功率令人不寒而栗。传统行政命令式的变革落地方法在如今的组织当中收效甚微。

本课程为学员提供了独特的学习视角。在课程特有的电脑模拟环节中，学员将在一个形象生动的商业场景中迎接变革管理与领导力挑战，习得在当今时代成功推动改变落地的科学方法和技巧，并通过工作坊的研讨形式，生成可供执行的具体方针和策略。

课程收益

• 理解作为变革领导者及参与者，如何推动、管理、适应变革

• 掌握在变革时期如何进行和领导变革

• 理解敏捷组织的特征与转型策略

• 打破固有的思维障碍、拓展学员视野

• 学会如何运用FBL、变革八步法等工具来构建完善的变革规划思维

• 掌握如何运用OAM组织分析模型、ADKAR等工具高效推动变革

课程时间

2天（12小时）

课程形式

商业模拟+理论学习+案例分析+工作坊+测评

参考大纲

第一天

1. 变革的背景、动因与变革时期

• 快速变化的时代背景

• 企业变革的动因

• 宏观经济环境的变化

• 经营环境的变化

• 内部条件的变化

• VUCA时代的特征

• 变革的哲学-变与不变的平衡

• 变革中的变与不变

• 锁定不变的需求

• 敏捷组织在VUCA时代的必要性

• 敏捷组织的特征

• 小组互动讨论：我们的敏捷转型变革

1. 变革管理概述与变革阶段理论

• 变革成功率及“失败”定义

• 阻碍变革的三重障碍

• 习惯

• 舒适区

• 利益

• 变革管理的定义

• 传统变革思路与数字化时代的新方法

• 从盒子内部思考

• 跳出盒子思考

• FBL方法-遗忘、借用、学习

• 三箱法则-VUCA时代的变革三要诀

• OAM组织分析模型

• 理解变革的来龙去脉

• 添加敏捷组织变革的润滑剂

• 三大关键要素：能力、意愿、文化

• 企业转型变革与创新中的终极困境

• 小组讨论：对变革的全局认识

• 变革的四阶段理论

• 规划：为何而变

• 设计：如何变革

• 实施：应用变革

• 保持：锁定变革

• 变革的六阶段理论

• 随机事件：从习惯到觉醒

• 意识期：从犹豫到彷徨

• 初始行动：从模糊到坚信

• 实施期：从生疏到熟练

• 融合期：从人到体系

• 衰减期：从变化到自然

• 小组讨论：定位我们的变革

1. 电脑模拟：在虚拟的变革案例中影响十名关键的利益相关者，做出与变革相关的重大决策，推动变革走向成功

• 《变革英雄》第一章

• 复盘与点评

1. 利益相关者识别与沟通策略

• 谁是变革的利益相关者

• 沟通变革的渠道策略

• 媒介的有效性排列

• 变革沟通中的时间-地点坐标轴

• 不同渠道类型的目的

• 沟通变革的内容策略

• WHY-HOW-WHAT的黄金圆环

• 变革沟通的十六项关键思考

• 沟通变革的频率与机会把握

• 工具分享：变革沟通简报

• 小组讨论：识别与定位利益相关者

1. 电脑模拟：在虚拟的变革案例中影响十名关键的利益相关者，做出与变革相关的重大决策，推动变革走向成功

• 《变革英雄》第二章

• 复盘与点评

1. 变革管理过程中的心态调适

• 组织成员心目中的最大问题

• 测评：组织准备度分析

• 变革中的情感反应曲线

• 伊丽莎白·罗斯的悲伤模型

• 不同情感阶段的所见所闻与应对策略

• 三种变革风格及其优缺点

• 保守者-刺头与压舱石

• 实用者-隐形守护者

• 发起者-“虎头蛇尾”

• 如何应对变革中的抵触

• 伴随变革过程的抗拒及分类

• 应对不同等级抗拒的策略与建议

• 小组讨论：预测抗拒来源风险与应对方案

第二天

1. 电脑模拟

• 《变革英雄》第三章

• 复盘与点评

1. 变革管理的过程

• 变革的节奏

• 参与度与推广速度的平衡

• 变革的“失速”风险

• 变革实施策略：试点

• 变革实施策略：大爆炸

• 变革实施策略：阶段性大爆炸

• 常见的变革陷阱与挑战

• 变革管理中管理手段与领导力手段

• 管理手段的挑战与特征

• 领导力手段的核心作用

• 管理手段与领导力手段的平衡

• 宏观工具：约翰科特八步法

• 关键要点

• 文化宣导演练

• 关键要点

• 力场分析演练

• 关键要点

• 变革成功指标设置演练

• 关键要点

• ARIA工具演练

• 关键要点

• 沟通计划演练

• 关键要点

• 愿景对话演练

• 关键要点

• RASCI工具演练

• 关键要点

• DVFR工具演练

• 1#建立紧迫感

• 2#组建领导团队

• 3#确立愿景与战略

• 4#沟通并寻求认同

• 5#授权赋能

• 6#达成短期目标

• 7#巩固获益

• 8#融入文化

• ProSci的微观变革工具：ADKAR模型

• Awareness 意识

• Desire 意愿

• Knowledge 知识

• Ability 能力

• Reinforcement 强化

• 团队辅导练习：变革行动方案

1. 电脑模拟

• 《变革英雄》第四、五章

• 复盘与点评

1. 变革时期的领导力与领导力风格

• 领导力风格快速测评

• 变革时期的领导力风格应用

• 命令型

• 民主型

• 定准型

• 和谐型

• 导师型

• 愿景型

• 不同风格的优势与挑战

• 针对不同变革时期的领导力风格养成计划