识字不如识人，一分钟识人策略

【课程背景】

曾国藩有语：“宁可不识字，不可不识人”

老子《道德经》也有句“知人者智，自知者明”可见识人是门大智慧的学问；

心理学家弗洛伊德人格理论中提出人格分成：本我，自我，超我，这三种互作用会共同影响人的心理，进而影响人的行为。实际上每个走向社会的个体都有多重的自我，如：自我、小我、忘我、无我、大我、圣我等。

说白话，社会是由千千万万个不同个体的人组成的，没有谁能够真正随心所欲。我们既要照顾他人感受和尊重社会规则、法律制度等，也要保护自己的安全和隐私。所以走向社会的成年人都是不容易的。

伪装自己、修饰自我，在不同场景表现不同的自我，是社会训练的结果，也是一种个体人的自我进化。

回到企业管理当中或人际交往，做业务、做销售或者售后跟客服服务等，只要与人打交道就要学会对人的基本判断。如性格、动机、价值观或者情绪、意愿、意向、痛点、喜好等；

真真假假，似假似真，对职业人来说要完成预期目标或结果，就得快速识人，建立共识，赢得信任理解，最终快速合作，快速解决问题。

【课程对象】

企业中高层、基层管理、业务销售、客服售后、人力资源工作者等 

【课程大纲】

一、人生苦短、识字不如识人（成败皆因身边人）

二、识人就是判断人格特质、价值观、行为性格

三、看破不说破，识人只为达成共识，解决问题

四、一分钟快速识人，行为心理学

五、最快速识人的工具演示、训练

六、眼中无人，天下无人可用；慧眼识人，天下皆英雄

七、识人和律己，修行不归路