快速提升沟通协调能力

快速提升沟通协调能力

一、探讨几个基本与领导相关的问题

1、关于领导、领导力

2、关于演讲

3、关于执行力

4、关于冲突管理

5、与领导工作密切相关的两个50%

6、关于个体软实力

二、快速提升沟通协调能力

1、沟通的唯一性

2、沟通的三个特征

3、沟通的三大类型及要领

4、不同沟通环境的鉴别和把握

5、掌握三种沟通语言

6、沟通时的面部表情

7、打破沟通的三种僵局

8、沟通的四个环节

9、心态决定沟通效果

10、沟通漏斗及防止技巧