《金牌面试官》

很多管理者在招聘下属的过程中会面临着如下挑战：

面试中认为候选人经验与能力都匹配目标岗位，上岗后却发现对方只会说不会干；

面试过程中不知道如何有效提问才能识别候选人的真实水平；

招到了能力匹配的候选人，但却和团队无法融合……

作为上级，招到不合适的人，会使工作衔接上增加不可控因素，对于整体团队战斗力有影响，清退成本也很高。

如何才能招到合适的人？

如何在面试环节有效识别候选人的真实能力水平？

如何对候选人冰山下的特征进行了解，判断与团队的适配度？

本课程将围绕上述问题进行探讨。

课程目标：

1、知识：使学员理解如何定义不同岗位的招聘标准，理解冰山模型在评估人才中的作用

2、心态：更关注候选人底层心理特征的考察，从而提升招聘适配度

3、技能：能够明确候选岗位的候选人画像，掌握行为面试法，掌握如何设计问题、如何追问，从而对技能、能力和底层心理特征进行有效评估

课程安排：

课程时长: 1天，6小时/天

授课形式：

l启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性

l案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究

l互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用

l情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递

授课对象：中基层管理者、人力资源部招聘经理

内容纲要：

Part 1 明确用人需求（识人之前，先定标准）

案例导入—杨建的烦恼

1、为什么很难招到合适的人？

2、视频讨论：看企业如何招人

l人才招聘的三大基本法则：

l合适比优秀更重要！

l品格比能力更重要！

l选择比训练更重要！

3、如何进行岗位描述

4、招聘选人标准—钻石模型法

课堂练习：结合公司实际要求，参考目前招聘岗位，设计岗位的选人标准。

Part2做好面试前的准备（人才招聘的简历识别筛选）

案例导入—李经理的面试

1、面试准备的重要性

2、如何筛选简历

3、准备面试时要讨论的话题

课堂练习：分析XX应聘者的个人简历，结合应聘职位 的相关性，核查简历呈现的细节信息或疑问点，并设计初试的面 试问题清单

Part3行为事例STAR法（结构化面试流程）

案例导入—糟糕的面试后果

1、认识行为事件法及核心要素

2、不完整的行为事件和假性行为事件

3、如何在面试中正确的提问

4、如何进行追问

5、精准面试实战

l岗位专业能力---如何面试考察？

l工作稳定性---如何面试考察？

l责任心---如何面试考察？

l执行力---如何面试考察？

l学习力---如何面试考察？

课堂练习一：参考目前招聘岗位，现场讨论设计xx岗位的标准化面试题库

课堂练习一：面试情景PK角色模拟

Part4做出正确的选聘决定

案例导入—招聘的那些事儿

1、如何评估和整合你收到的信息（素质配比表）

2、如何进行背景调查