《国电投指定“四个”课程大纲》

《阳光心态、情绪压力管理与职场正能量》

第一单元、解析情绪：情绪与情商                                          

1. 情绪的多变性

2. 情绪的多元化客观性

3. 情绪化与情绪失控的风险

4. 情商的五元素

5. 感性与理智

6. 高情商表现：

• 责任，勇敢担负责任

• 自尊，维护个人形象

• 自信，有独立的人格

• 坦诚，建立良好人脉

• 冷静，遇事积极沉稳

第二单元、解析压力：职场压力透视                                            

1. 压力的根源

• 自卑：外表、形象、经济、职位

• 未知：能力不足、不胜任、迷茫

• 角色期望提高：升职、升学、知名度、业绩

1. 对待压力的态度

• 压力与绩效关系

• 适度压力原则

• 压力舒缓五要决：腹式呼吸、身体放松、静听音乐、倾诉发泄。

第三单元、压力舒缓重点：避免心理极端，心态科学转换                      

1. 抑郁症

2. 浮躁症

3. 冷淡症

4. 交际恐惧症

5. 报复狂症

6. 工作倦怠症

7. 傲视万物症

8. 职场双棱镜：框视态度

9. 成功的路上充满荆棘：阿荣奋斗历程

10. 马云的坚持观：成功的必要理念

11. 消极的三大表现：惧怕、担忧、埋怨

12. 乐观面对工作挫折：阳光心态

第四单元、压力管理核心：压力治本的六大法则

• 幸福感的获得

1. 法则一：能力与资源的匹配

2. 法则二：人际关系的润滑

3. 法则三：艺术修养与高雅情调的塑造

4. 法则四：舍弃刺激物(烟、酒精等)

5. 法则五：自我潜意识的联想法

6. 法则六：专注实现突破

第五单元、塑造阳光心态：时刻传递正能量                      

1. 尊重与接纳自己

2. 让幽默伴随你我

3. 在下一秒就行动

4. 计划自己的人生

5. 统筹自己的一切

6. 保持工作的激情

7. 平衡人生的艺术

8. 适当来享受成绩

9. 真诚地赞美他人

10. 心怀着感恩之心

第六单元、EQ与工作压力、生活压力的关系                                                        

1. 个人压力管理：认识自己的心理防卫机制，核心价值观

2. 突发性情景的压力处理

3. 情绪压力的起源

1. 工作性质，生活事件

2. 工作环境，生活情境

3. 社会因素与个人需求冲突

4. 个人期望

5. 竞争因素

6. 个性因素

7. 人际关系

8. 专长因素

9. 身体状况

10. 家庭因素

4.情绪压力与挫折反应方式

1. 面对问题寻求解决

2. 逃避问题

3. 直接攻击

4. 间接攻击

5. 自我防卫

5.提高EQ的方法，做自己情绪的主人      

1. 明确的自我观念，适当的期望水平

2. 乐在工作，乐于与人交往

3. 与环境保持良好的接触

4. 常保持满意的心境

5. 客观的评估他人与认可他人

6. 适当的情绪疏导与适当的表达批评的方法

《从优秀到卓越一班组建设十项工具》

第一单元：班组建设成功与失败的共性问题

1.班组管理与班组建设内容上的区别与思考；

2.班组建设经常流于形式的问题给出的启示；

3.精细化发展对于班组长的难点是什么；

4.精细化发展中班组必须具备的三个关键功能；

5.提升管理能力最有效的杠杆在哪里；

第二单元：卓越班组建设十项工具应用的前提条件

1.“全员、全方位、全过程”高效能管理模式的引入；

2.体现“五精管理”的两个基础工作；

3.“三全”管理中班组长必须完成的三个转变；

4.如何得到员工情感上的认同；

5.“过程管理”与“结果管理”如何有效的灵活应用；

第三单元：班组建设中，班组核心文化提炼的方法

1.准确定位班组特点，提取其亮点

2.摸清班组基本信息，构建其结构

3.固化班组文化基因，搭建其灵魂

4.梳理班组管理思路，展现其风格

第四单元：文化视窗与班组建设视窗的内容设计

1.文化视窗12个清单内容识别

2.班组建设视窗20个内容筛选

3.班组建设视窗工具使用与辅导

4.班组建设模型最终固型的方法

第四单元：卓越班组建设的十项工具

1.对“学习工具”的理解与实操；

2.对“激活工具”的理解与实操；

3.对“责任工具”的理解与实操；

4.对“动力工具”的理解与实操；

5.对“关系工具”的理解与实操；

6.对“公平工具”的理解与实操；

7.对“激励工具”的理解与实操；

8.对“沟通工具”的理解与实操；

9.对“日常化工具”的理解与实操；

10.对“公约化工具”的理解与实操；

《现场隐患探查控制实战》

第一讲：树立本质安全理念与意识：一切事故皆可预防

1. 企业事故多发的原因分析

1) 不安全行为（三违行为）

2) 不安全意识（麻痹大意）

2. 讨论：安全对于我们意味着什么？

3. 树立本质安全意识：安全为了谁

4. 视频讨论：事故是如何发生的？

5. 讨论：事故能不能不发生

6. 事故的致因理论

7. 电力企业构成电力事故的原因分析

8. 树立本质安全理念：一切事故皆可预防

第二讲：现场安全隐患排查管理技能

3. 隐患排查技能

1) 隐患排查方法

2) 隐患管理流程

4. 安全改善技能

1) 安全改善四步法

2) 安全改善四原则

3) 安全改善三方法

5. 安全确认技能

1) 安全确认的内容

2) 安全确认的方法

6. 应急处置技能

1) 应急处理的原则

2) 应急处置的流程

3) 应急处置的技巧

第三讲：现场安全管理组织保障

1. 培养“三思而行”风险意识

2. 必须了解的安全管理基本法则

1) 抓住关键

2) 树立安全管理热炉法则

3) 安全管理容不得“差不多先生”

4) 安全管理不可以“下不为例”

5) 对的全员安全承诺

6) 安全工作从基础做起

3. 安全管理基础工作

1) 岗位与职责落实

2) 规章制度、规程与标准制定

3) 基层安全管理台账建设

4) 设备设施安全管理

5) 警示标示检查与维护

4. 班组安全组织管理

1) 班前准备

2) 班中监督

3) 班后恢复

《一线主管如何控制成本》

第一讲：成事在谋：新时代提质增效的组织策划与准备

1、提质增效与成本压缩的实战操作框架

2、提质增效与成本管理的诊断和分析

3、提质增效与成本压缩的基本程序、方法和工具

4、建立衡量运作效率的创新系统思考

5、生产成本控制与降低的对策

6、寻找问题及改善着眼点

第二讲：认知自我：识别成本问题源达成改善对策共识

1、现场151项浪费着眼点改善法在企业的运用

2、日常管理成本的控制与削减

3、运用动作经济原则降低作业成本

4、运用人机效能降低生产现场的浪费

5、运用改善提案的方法寻找改善着眼点

6、导入IE工业工程提升工作效率的方法

7、质量成本的控制的方法与途径

第三讲：再塑生产流程优化，有效控制过程成本

1、设备动力车间生产成本控制的工具与方法

2、一般作业车间生产成本控制的工具与方法

3、辅助作业车间生产成本控制的工具与方法

4、所有生产现场成本控制的损失分析与运用

5、生产成本控制与降低的定性与定量工具开发

5、现场管理的三大利器

6、运用改善提案法，寻找管理改进措施

7、形成和贯穿管理标准——以降低产量潜能浪费

第四讲：生产型企业成本控制建议与对策

1、明确生产管理活动的特点，区分管理活动的权重

2、掌握生产管理团队优秀人才的甄选和鉴别能力

3、设计适合于企业不同发展阶段的生产管理体系

4、提供下属执行过程中所需管理技能的培训方法

5、设定分解项目目标和有效制定生产计划

6、学习生产管理流程中的必备工具与技能

7、快速提升基层干部优势的绩效激励策略的方法

8、强化以目标为导向的绩效管理能力