《主导型领导者的必修课程》（3天）

课程时间：3天，6小时/天

课程对象：主管，经理等中层管理人员

课程方式：本引入“全程体验培训模式”。

课堂讲述、案例分析、互动体验、互动练习、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。

课程内容：（可根据企业需要删减增加内容）

第一天

适应现在环境的管理者

1. 这是一个不确定的时代

2. VUCA 特征

3. 如何面对不确定的时代

4. 全面互联带给各个业的威胁与机遇

5. 作为一个人如何面对新销售业态变化的挑战

案例讨论：面对VUCE时代的方法

主导型领导力的风格

自我主导型领导

1. 自我主导型领导的特征

2. 主导式行动是指

3. 案例分析：不行的理由有100种

4. 思考方式转换

5. 我必须抛弃的想法和行动

情绪是第一生产力

1. 管理自己的情绪

2. 积极影响他人的情绪

3. 共同积极做事情

管理者的工作理念

1. 管理者的职责和作用

2. 人际角色，信息角色，决策角色

3. 管理者角色认知

4. 管理者角色误区

5. 管理者画像

讨论完成课题：制作管理者画像

工作目标设定及计划设定

1. 目标设定结构

2. 目标的构成要素

3. 目标的技术原则

4. 目标设定练习

5. 目标如何拆解

讨论：尝试建立OKR结构化思维

工作计划的执行方法

1. 计划的定义

2. 计划的分类

3. 计划的要素

4. 锁定目标，制订工作计划

5. 工作计划推进

6. 提前管理：计划与变化

7. 学习使用一个工具：从表单开始，好计划走起

案例分析：医药上市公司省区目标计划如何建立的

工作中管理者的一天

1. 根据目标和计划制定时间安排

2. 个人时间分析（写一写自己每天的工作时间安排）

3. 时间统计表的认知

4. 时间管理策略

5. 传说中时间的四个象限

6. 如何使用二象限工作大法

7. 讨论完成课题：作为管理者我们一天的时间如何分配

工作中如何知人善任的分配业务

1. 确定属下的目标

2. 知人善用的工具

3. 根据属下的成熟度委任权限

4. 业务执行中的监督

5. 分配业务的定义

6. 业务分配步骤和矩阵

分配业务的案例分析

讨论：团队面对不同的下属如何分配业务（意外收获是什么？）

第二天

一、我们为什么需要团队？

1. 群体与团队的底层逻辑是什么？

2. 高效团队的特征：协调效应

3. 高绩效团队的模型

相处上升的原则：

大千世界之所以美丽，是因为包含了所有色彩，

团队之所以强大，就是要包容所有颜色的成员，

色彩解析团队的角色互补。

1. 借鉴现代特种行动部队指挥官的管理经验

2. 为了打造特种部队，借用军队的感念

3. 了解团队在进攻时候，不确定的时候，职责是什么样子

4. 了解团队在防守时候，在确定的时候，职责是什么样子

二、团队管理的逻辑

1. 了解什么是组织承诺

组织中的四种共同体

明白团队晋升的次第

1. 团队凝聚力的基础：心相通

透过一个人前面的行为，判断出当下的内心，预测出以后的想法及行动

学习使用一个信任工具：背景分享（现场讨论）

学习使用个人的成长路线图

团队成员的了解表格的运营

1. 团队的内部沟通

互动：月球逃生

学习达成高效沟通的：乔哈里窗

讨论课题

三、团队角色的管理

1. 团队职责与团队角色

2. 不同团队角色的管理要点：

认知自己在团队当中的角色

认知他人在组织当中的团队角色

坚决不能做的三种角色

互动环节：按照测评表对自已的若干行为进行测评，自我评价分析适合担当什么团队角色。

激励下属的方法

1. 激励的五大目的

2. 激励的六大作用

3. 马斯洛需求论在管理中的具体运用；

4. 激励的四大（领导、制度、文化、员工）

5. 负激励对部属的利弊；

6. 激励模式大于激励技巧

讨论完成课题：如何做到非物质激励

业务绩效评估

1. 绩效评估的常用工具

2. 讨论完成课题：下属业务绩效不达标的原因分析

3. 在开放性达成共识

4. 如何不伤人的批评对方

5. 提出建设性意见并导向行动

执行业务中的教练辅导

1. 经理对下属的辅导GOWR模型

2. （辅导的架构流程表）

3. G：确定绩效目标

4. R：评价实际表现

5. O：探讨方案

6. W：确定下一步行动方案

研讨案例：经理团队中新人该给谁管

1. 业务控制幅度两个极端：控制不当、控制过严（过程节点过严的案例分析）

2. 业务控制的原则：事前控制、事中控制、事后控制

3. 高效团队和低效团队的对比

案例：阿波罗陷阱

1. 高绩效团队的模型：相处上升的原则

2. 相处上升的原则

案例分析：世界之所以美丽，是因为包含了所有色彩，

团队之所以强大，就是要包容所有颜色的成员

1. 何谓绩效辅导

2. 绩效辅导的原则

3. 有效辅导的方法

4. 结构化倾听

5. 经典辅导的使用方法

讨论完成课题：在工作中辅导方法的使用

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