《中层经理管理能力提升---MTP-中层管理技能提升》2-3天

培训大纲

【培训背景】
　为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？
　　为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？
　　为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解但成为管理者就显得力不从心？
　　为什么企业中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？
　　为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题造成内耗？
　　为什么企业中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？
　　为什么企业中层管理人员不能率先士卒，带出一个有凝聚力战斗力的团队？
　　各部门经理、主管从来都是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。
 现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。有些人缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略也很难实现。成功企业的研究分析证明，企业的成功不仅取决于决策层，中层的水平也起到了关键的作用。很多企业中层都出现了断层，断层的原因并不是业务能力不够强，也不是工作不够努力，而是管理能力的不足，这正是急需提升的关键。

【培训目标】

1、明确管理者的自我定位，角色分工，协作配合、提升团队管理技能，做到管理过程中关注“人”和“事”平衡！责、权、利对等，培养管理者的对管理的认知和角色定位。

2、提高中层管理者综合管理能力，学会设定工作目标，制定工作计划，合理使用授权，提升管理意识，管理思维，清晰管理流程并能很好的开展工作。

3、提升中层管理者领导力和执行力，发挥领导力的独特性，掌握领导力与提升影响力，高效的执行和指挥。

4、提升管理者科学化管理思维和工作能力，掌握绩效的考核方法、合理的安排的管理和有效的考核。

5、掌握培养下属、辅导下属的技巧和方法，为企业降本增效，提升企业绩效，打造团队凝聚力、学习力的高效团队。

6、提高团队高效沟通品质，减少沟通消耗，提升团队领导者沟通技术，做好有效沟通，提升团队沟通效率。

7、掌握如何激励人才，如何有效授权，如何有效发挥人才动力！快速识别人才的性格特性，掌握运营团队管理模式。

8、提高管理者系统决策思维，多角度拓展视角，提高系统思考力！打造以结果说话，以目标为导向，用价值交换的结果导向型高效团队。

9、提高管理者自我管理能力养成良好的职业习惯，塑造良好的职业形象，学会时间管理和当众讲话，掌握肢体语言的运用，提升领导力和管理能力。

【培训收益】
　　1、使中层领导干部懂得管理的真正含义，更新中层干部观念，提升中层干部工作的管理意识和精气神。
　　2、清晰中层干部的角色认知和准确定位，提升责任心；掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展工作。
　　３、提升中层干部上下级和各部门之间的协调沟通能力，掌握人员管理辅导与激励的方法，学会不同管理层面的沟通与协调 。
　　４、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置；提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率。
　　５、学习管理工具，使工作更加高效；提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源。
　　６、学会打造高效的团队策略和具体方法，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队。
　　７、提升个人的领导力魅力，使领导拥有影响力，激发团队，支持公司实现整体目标，促进企业发展。

【课程特色】

1、结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计课程内容。

2、系统的MTP的专业知识和讲师体制内干部的工作经历相结合，联系实际，“理论讲解+精准案例分析，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

3、针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的小组讨论＋体验式情景模拟＋互动游戏”的激情方式展现给学员，以效果为导向，使学员在学、思、悟、做、演、练中管理技能得到提升。

【参加对象】

企业中层管理人员、部门经理、车间主任等

【授课时数】

2天/12课时   2天1夜/15课时  3天/18课时

【培训形式】

理论讲解+精准案例分析+小组讨论＋体验式情景模拟＋互动游戏

【主讲老师】

朱凤仙，管理学教授,工信部管理咨询培训专家,中国轻工业企业管理协会增值咨询专家委员会专家，团队训练和绩效提升专家。国际注册管理咨询师CMC,国际注册培训师AACTP，国家一级企业培训师，企业高级管理顾问，拥有30年管理培训、咨询辅导项目、企业内训和咨询培训的工作实践，擅长为企业设计中高层管理技能提升训练项目。关注培训结果，以提升企业绩效为目标，有针对性的解决企业问题，将培训实现落地转化，中国联通、中国石油、中国建设银行、国家能源集团、国家电投集团、哈药集团等100多场的培训均收到好效果，学员对培训时的满意度达到100%。2014年纪念中国培训30年华誉奖，荣获“中国培训30年最有影响力的培训讲师十强，和中国最具人气的培训师”荣誉称号，《卓越的中层--中层经理管理技能提升》荣誉中国十大品牌课程。2015年到2023年荣誉中国讲师网中国百强讲师、金话筒讲师等。

【课程大纲】

第一模块 管理者对管理及角色的认知

　　第一单元：管理者对管理的认知

一、管理者怎样认识管理

二、管理者为什么要掌握管理

　　　三、领导与管理的区别

　　　四、不同类型领导的管理风格

　　第二单元：管理者对角色的认知

　　　一、明确管理者的方向

　　　二、管理者的目标定位

　　　三、管理者的角色定位

　　　四、中层管理者的职责与使命

　  第二模块管理者的工作管理

　　 第三单元：设定工作目标

　　 一、目标管理的作用

　　 二、目标设定的SMART原则
　　 三、设定目标的七步骤
　　 四、确定工作目标的方法

　　 五、如何设定部门和个人目标

　　第四单元：制定工作计划

　　一、计划制定不周的后果与制定计划的好处

　　二、制订计划的三大原则及七个要点
　　三、工作计划管理的流程
　　四、确保计划顺利推动的要点
　　五、如何制定部门年度计划

　　第五单元：合理使用授权

　　一、授权的必要性与三大好处

　　二、授权的八大原则
　　三、授权的流程（如何授权）
　　四、哪些业务可以授权
　　五、如何控制授权的风险

　　第六单元：有效的工作执行力

　　一、将计划付诸行动的步骤
　　二、执行工作任务的要点
　　三.进行有效的时间管理
　　四.检查工作的基本技巧
　　五.有效执行的工具运用

　　第七单元：绩效考核落实

　　一、职位说明书的书写格式与原则

二、有效绩效目标的原则及制定　　

三、检查员工的工作进度

四、员工绩效不佳的原因

五、如何帮助没达到绩效目标的员工

第三模块管理者的人员管理

　　第八单元：培养下属的技巧

　　一、培养下属的时机

　　二、培养下属的常用方式
　　三、培养下属的原则和方法

四、管理者对培养下属的职责
  五、营造部门持续学习的氛围
　　第九单元：指导下属的技巧
  一、员工不接受指导的原因
  二、给与指导的4C原则
  三、给与指导的方式
  四、给与指导的六个步骤
  五、有效教导10步法
　　第十单元：激励下属的技巧
一、激励员工的三种基本方式
  二、激励员工的基本理论
  三、企业常用的激励方法
  四、激发下属工作动机的要点

第十一单元：有效沟通的技巧

一、有效沟通及沟通原则
  二、哪些情况会妨碍沟通
  三、怎样进行有效的沟通
  四、三种不同的沟通方式
  五、沟通中注意的事项
第十二单元：建立高效的团队
一、团队的构成要素
二、建立团队的好处
三、高效团队的特征
四、领导在团队中的作用
五、领导者如何打造高绩效的团队

第四模块管理者的自我管理

　　 第十三单元：最佳的职业习惯

　　一、习惯是如何培养

　　二、改变习惯的四个阶段
　　三、领导干部必备的职业习惯

　　 第十四单元：良好的职业形象

　 一、领导者的职业形象

　　二、领导者的职业素养
　　三、怎样做有魅力的领导

第十五单元：高效的时间管理

一、时间管理的四象限
  二、时间管理的思维障碍
 三、时间管理的五大原则
  四、时间管理用具的运用

　　 第十六单元：专业的自我展示

一、管理者讲话的重要

　　 二、专业的呈现技巧
　 三、肢体语言的配合
　 四、视觉资料制作要点和辅助工具的运用

第十七单元：提升自我领导力
　　一、领导力的内涵
　　 二、领导的三大核心能力
　   三、领导力变化的五阶段 　

四、领导智慧与领导艺术

【实施方法】

　　１、课前调研：了解企业的实际情况，有的放矢进行目标定位。

　　２、课程设计：根据企业的需要设计课程主题，解决企业存在的问题。

３、实施教学：多种形式开展，有计划、有组织、有考核

４、考试考评：理论＋管理技能＋总结

５、交付规范：培训文档＋培训报告

６、培训跟综：选择全部模块和单元内容，终身跟踪服务。