《下属沟通、激励与授权》

【课程主要信息】

• 授课方式：精辟讲解+现场混合式学习+游戏体验+实战案例研析+现场答疑+小组讨论+办法工具等

• 授课对象：企业中、基层管理人员

• 授课人数：40人内

• 授课地点：客户指定培训室

• 授课时间：2天

【课程学习目标】

完成本课程学习之后，学员将能够：

1. 准确理解管理者催化剂型管理者的特点；

2. 准确理解员工的不同需要；

3. 运用管理沟通的五个要素和五步法与员工进行沟通并获得对方的认可；

4. 陈述基本激励的要素和模型；

5. 反思目前对员工所采取的激励方式的优点与不足；

6. 运用科学的方式制定激励员工的策略并实施；

7. 掌握授权的基本原则和方法，对适当的员工进行赋能授权。

【课程学习收益】

1. 准确理解管理者催化剂型管理者的特点；

2. 影响团队成员主动参与工作，在实现工作目标的同时改善工作关系；

3. 帮助他人快速成长，实现自身和他人的双赢；

4. 更全面认识激励的本质；

5. 更持久的激发员工的工作动力；

6. 与员工形成良好的合作关系。

【课程模块大纲】

第一章 催化剂型管理者

第二章 管理沟通的五五法则

1. 员工的两大需要

2. 管理沟通五大要素游戏、案例讨论、讲解、练习

——称赞

——同理  

——探寻

——分享

——承担

1. 管理沟通五步法讨论、实战练习、现场辅导

——开场

——收集

——方案

——计划

——承诺

第三章 员工激励与敬业度

1、不同敬业度下员工的表现

2、敬业度与激励之间的关系

3、激励员工是每位管理者的必要工作

第四章 激励员工的因素

1. 员工激励的理论游戏、案例讨论、讲解、练习

——需求层次理论

——双因素理论

——期望理论

——公平理论

——各种理论综合理解

2. 激励理论的实战应用

第五章 激励的反思与未来

1. 外在激励存在的问题案例讨论、讲解、练习

——摧毁内在激励

——降低绩效

——压制创意

——遏制好的行为

——鼓励不道德的行为

——让人们沉迷于中

——培养短视行为

2. “麻将现象”——内在的激励系统游戏、案例讨论、讲解、练习

3. 驱动力3.0系统

——意义

——专精

——自主

4. 内驱力三要素在组织中的实施

第六章 授权赋能

1. 授权的基本原则案例讨论、讲解、练习

——授权的目的

——授权的好处以及风险

——授权的两种类型

——授权与责任的关系

2. 对员工授权的前提条件

——授权的对象（高准备度员工）

——授权的方式

——授权策略以及方法

——实战引用：授权分析表