《营业厅销售技巧》

1、销售核心分析与理解

全员参与游戏：如何以小的交换大的，如何赚别人的钱？

通过学员分享，使学员了解销售的本质

分析该赚谁的钱，如何容易的完成销售任务

分析如何把握市场主动

分析优秀销售代表与普通销售代表从心态到行动的区别

2、销售人员如何在销售前准备自己；

3、营业厅里有哪些销售的关键点；

4、关键点与客户接触的技巧分析

5、如何进行销售与服务处理；

6、处理的原则；

口头

形体

注意事项

学员练习与总结

7、讨论分析与把握顾客的购买动机；

8、分析不同人群、不同年龄、不同性别顾客的关注点

9、客户购买过程分析；

10、了解顾客的购买心理分析；

11、接待技巧

了解需求；

如何观察客户；

如何询问；

如何聆听；

思考；

核查；

响应；

学员练习与总结

12、如何煽动性的介绍我们的产品；

13、客户不买最好的只卖最适合的；

14、如何让客户认为你的产品是最适合的？

15、产品推介中的FAB转换，如何吸引对方的注意；

16、如何寻找最好的卖点；

17、如何让客户自投罗网的告诉你他想买什么样的东西？

18、如何根据客户需要锁定，针对性介绍产品；

学员练习与总结

19、如何巧妙的处理客户的异议，找到当医生的感觉；

20、常见销售错误分析；

21、建议购买，引导客户的方式；

22、如何说服顾客掏钱；

23、卖场成交技巧；

情景模拟训练