柳瑞军讲师
柳瑞军
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《系统思考管理应用训练》2天

课程背景和意义

系统思考,作为国际组织学习大师彼得·圣吉所称的“第五项修炼”,是处理复杂问题、制定睿智决策、推动持续成长、凝聚集体智慧的最新方法。

您知道吗?美国某连锁药店运用系统思考,启动了三重“成长引擎”,使得公司实现了“从优秀到卓越”的跨越,收入、利润与股东回报遥遥领先于IntelGE等世界优秀企业;
台湾某果农利用系统思考法则,迅速成长为“莲雾大王”;
——作为企业家,你应该设计并精心维持好自己的成长引擎!

您想要吗?某纺织品公司应用系统思考法则,只改变一个政策,就成功破解了“各个部门都拼命努力,但公司整体效益每况愈下”的窘境;

某民营企业利用系统思考方法,找到了“杠杆解”,通过两年努力,克服了大量人员流失、品质下滑、客户流失等四重风险挑战,搭建了高效的运作系统,实现了数倍成长。

——作为企业家,你应该找到睿智地解决的“根本解”和“杠杆解”!

系统思考可以培养团队整体思考的能力,克服本位主义和局限思考,提升经营决策品质,有效解决复杂问题;

系统思考可应用于公司战略规划、重大经营决策、组织制度与政策设计、管理者决策能力提升、精英管理团队打造等方面,是企业家和高层管理者必备的核心技能。

本课程以互动游戏、大量动手练习、团队交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。

课程中采用的案例均系企业管理中的常见问题(可根据行业、学员工作的层次及领域进行定制),通过系统思考分析深入、到位,具有很强的实用性。

通过本次课程,您将学习掌握系统思考的基本原理;练习使用系统思考的工具与方法;探讨如何将系统思考应用于实际工作,从而掌握“系统思考”的核心技能。

课程介绍

  • 主讲:柳瑞军

  • 课时:6-12课时/1-2

  • 课程大纲:

时间

课程内容

授课形式


第一单元

主题一:系统思考的价值——用系统来工作

  • 导入案例:华为研发的教训

  • 传统解决问题方法的弊端

  • 做“系统”的有效管理者

  • 系统思考的特点

  • 思维魔方:三重思维转变

  • 思维练习:检视自身思维短板

主题二:系统思考应用工具

  • 思考罗盘:整体(全局)思考及思维工具

  • 冰山模型:深入(关联)思考及思维工具

  • 环形思考:动态思考及思维工具


理念导入

案例分析

思维练习

小组研讨


第二单元

主题三:磨砺分析之剑——系统思考与问题分析

  • 因果回路图实战

  • 练习:利用因果回路图分析实际问题

  • 运用系统思考解决问题的步骤和原则

  • 结构化思维和MACE原则分析

  • 实务案例研讨

主题四:磨砺决策之剑——系统思考与问题决策

  • 系统的关联链——因果效应与蝴蝶效应

  • 两种解决问题的思维方式

  • 决策中的关键思维与支点思维

  • 思维工具:双环学习与根本求解法

  • 案例分析:IBM、海尔、中粮、宝洁等公司案例

  • 实务问题演练

理念导入

案例分析

思维练习

实务问题演练

系统思考授课案例

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