共创式管理技术

课程目的与收获

平庸的领导说教，合格的领导解释，优秀的领导示范，伟大的领导激发。共创式管理的精髓是：带着大家一起玩儿，玩出团队战斗力！

随着新生代员工对平等、尊重、独立、沟通、共享领导权、自我实现、工作氛围要求的日益提高，传统自上而下的指挥、命令、控制式管理模式，已经无法带领出一个打胜仗的团队，而倡导“尊重、平等、参与、互动、认可、价值和承诺”理念的团队共创技术应运而生。

团队共创技术是在引导技术基础上演变而来，团队主管以引导师、促动师、催化师的身份，运用引导流程工具，带领团队成员共同分析问题、商讨对策、采取行动，让团队成员在参与中学习，在共创中成长，提升团队的凝聚力、执行力与战斗力。

本课程以提升管理者团队共创技能为主线，运用引导、互动、实操授课方式，力争实现以下收获：

（1）了解团队共创的基本知识，增强共创管理意识；

（2）掌握团队共创的流程、方法，能够运用共创技术工具，激发团队智慧，解决问题、推动执行、提高绩效；

（3）建立团队共创文化，强化员工的归属感、责任感和积极性，推动个人和团队持续成长。

学员对象

中基层以上管理者。

课时安排

14课时（2天1晚）

课程大纲

第一讲 明确初心

一、什么是共创式管理

1.新生代员工的精神需求

2.传统管理捉襟见肘

3.共创式管理势在必行

4.团队共创的适用场景

二、共创式管理的特征

1.尊重

2.平等

3.参与

4.互动

5.认可

6.价值

7.承诺

三、共创式管理的意义

1.对团队

2.对员工

3.对管理者

四、共创式管理者的角色转换

1.引导师

2.促动师

3.催化师

4.教练

5.顾问

6.辅导员

7.服务员

8.啦啦队长

五、共创式管理者4大任务

1.鼓励全情参与

2.促进互相理解

3.孕育多元包容方案

4.激发承诺，共担责任

六、团队共创的基本流程

1.聚焦主题

2.激发创意

3.排列顺序

4.提取关键词

5.图示化赋予含义

6.共创行动计划

第二讲 了解互动风格

一、人际互动风格测试

二、人际互动风格自我认知

1.活泼型风格

2.支配型风格

3.完美型风格

4.平和型风格

三、人际互动风格的自我管理

四、团队成员的适应与接纳

第四讲 认知团队角色

一、贝尔宾团队角色理论

二、团队角色测试

三、团队中的九种人

1.实干家

2.协调员

3.推进者

4.智多星

5.外交家

6.监督员

7.凝聚着

8.完美者

9.专家

四、团队角色结构分析

1.绘制团队角色结构直方图

2.团队角色结构优劣势分析

3.团队角色结对认知

五、共建高绩效团队

第四讲 团队共创10大工具（上）

一、头脑风暴法

1.头脑风暴规则

2.头脑风暴流程

3.默写式头脑风暴

4.卡片式头脑风暴

5.635式头脑风暴

二、亲和图法

1.定义问题

2.头脑风暴

3.归类分组

4.制作亲和图

5.评估整合

三、双轴决策矩阵

1.影响/困难矩阵

2.难度/关键度矩阵

3.效果/速度矩阵

第五讲 团队共创10大工具（中）

四、同意阶梯工具

1.共识与一致同意的区别

2.同意阶梯量表

3.支持与反对分析

4.决策前调查方法

五、多指标决策矩阵

1.确定备选提议

2.确定评价指标

3.确定指标权重

4.绘制决策表

5.确定打分规则

6.打分并计算结果

六、投票法

1.投票法适用场景

2.基本方法流程

3.贴纸投票法

4.贴纸变形玩法

5.1/3或1/5规则

6.多项投票法

7.分投法

第六讲 团队共创10大工具（下）

七、展览法

1.书面展览法

2.画廊浏览法

3.展览秀

4.轮转任务小组

八、优先级排序法

1.定义评判标准

2.允许游说

3.投票评分

4.一致性检查

九、任务小组法

1.与全体团队一起完成第一项工作（示范任务）

2.划分小组

3.指定或选举小组负责人、记录和汇报人

4.给各个小组最后的指示

5.监控分组活动

6.让每个小组汇报结果

7.任务小组的各种玩法

十、思维导图法

1.做准备

2.画主题

3.找关键

4.理分支

5.画图

6.上色

7.呈现与演示

第七讲 共创式管理应用演练

一、共创式管理应用场景

1.规划团队未来

2.解决绩效问题

3.做出重要决策

4.制定工作计划

5.打造团队精神

6.强化沟通交流

7.促进协同合作

8.调节冲突矛盾

二、问题解决团队共创

1.提出问题

2.定义问题

3.分析原因

4.列举方案

5.选择方案

6.制定计划

7.跟进与评估

课程总结复盘：团队共创，赢在未来！

1.团队共创管理行动计划

2.团队共创技术实操流程指南

3.团队共创技术实操工具表单