基于岗位的员工胜任力体系建设课程大纲

第一部分 企业管理者们面临的问题和困惑是什么

1. 胜任力管理系统破冰(分组、问题思考)

2. 绩效管理哪些问题不能解决

3. 培训管理哪些问题不能解决

4. 企业员工发展的瓶颈分析

第二部分 胜任力管理概念和理念

1. 胜任力的传统理解与运用

2. 胜任力体系不是什么？是什么？

3. 胜任力核心理念是什么

4. 职位、岗位、职级、职称、素质模型等概念的梳理

5. 胜任力起源，欧美与中国的能力评价体系差异

6. 如何识别企业核心职位、重点职位

演练：某公司核心职位及核心能力识别（建立识别模型、标杆）

第三部分 职业发展通道与胜任力标准开发设计

1. 建立企业胜任力管理制度及管理执行机构

2. 企业胜任力体系的配套工程

1. 公司职位梳理和分析

2. 职位通道设计规范

3. 职业发展的“四级双通道、六级双通道”

1. 企业胜任力体系执行过程中常用的工具、方法演练

标准设计的基本方法

1. 素质标准开发的方法及工具

演练：某职位的素质标准模拟开发

1. 行为能力标准开发的方法及工具

演练：A公司某职位行为能力标准模拟开发

1. 知识和技能标准开发的方法及工具

演练：A公司某职位知识技能标准模拟开发

1. 各标准开发的难点与注意事项（行为、素质、知识与技能）说明

第四部分 胜任力认证工具开发与评估流程

1. 认证与测评工具包开发方法与步骤

1. 素质测评工具开发

2. 行为能力评价工具开发

演练：某职位的行为认证工具开发模拟演练

1. 知识和技能测评工具开发

演练：知识技能题库开发

1. 认证与评估流程步骤介绍

2. 首次认证与周期性认证

3. 认证与评估注意事项

第五部分 胜任力和HR其他模块的接口

1. 和组织与岗位管理的接口分析

2. 和招聘、培训管理的接口分析

3. 和薪酬绩效、管理的接口分析

4. 和干部管理的接口分析

案例：岗位胜任力与HR业务模块的应用