《基于培训技术的向下辅导》三个半天课程大纲

【培训对象】：适用于中高层管理干部

【培训方式】

生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！

【课程背景】

时常会有管理者抱怨：“为什么成为了团队的管理者，依然什么事都最终还是需要我来做，团队根本不给力，升职之后，自己还是执行层。”归根结底，就是团队领导者在辅导和培养下属的过程中，出现来偏差，导致团队能力没有提升。管理的精髓是要培养出自己的分身，不然就会累死自己。

某国际知名领导力专业机构发布的调研数据显示：

在中国管理者们面临的前5大领导力挑战中，”培养下属 ”排在“发展管理效能”与“激励员工”之后，位列第三大挑战。

而最受中国员工们欢迎大学习方法有三个：1）个性化学习体验/活动；2）获得企业外部导师的辅导；3）获得直属领导者的辅导。三项中有两项与辅导相关，课件获得辅导是最受欢迎的学习方式之一。

从调研结果可以发现：培养下属是管理者面临的重要挑战，同时，培养下属中的关键技能“辅导”是最受员工欢迎的方式。可见，辅导是管理者普遍稀缺的能力，是成为优秀领导者的必备技艺。

【课程目标】

1、了解什么是向下辅导；

2、通过学习，掌握教练式辅导方法

3、通过学习，掌握设计向下辅导的有效提问问题的技巧；

4、通过学习，掌握培训式辅导的方法

5、通过学习，掌握设计向下辅导的课程内容的技巧

 6、通过学习，掌握完成辅导并检验辅导效果的技巧

【课程大纲】

第一次授课（0.5天） 教练式向下辅导技能

第一讲 教练式向下辅导的底层逻辑

1、教练的核心原则

1）教练式对话VS非教练式对话

2）教练式对话的启发和边界

3）教练的三大核心原则

第二讲 教练型领导的辅导工具模型

1、如何用深度倾听让员工快速打开心扉

1）阻碍倾听的四大行为

2）深度倾听的3R模型

2、为什么卓越的领导者都善于提问

1）教你用5W2H构建“开放式”问题

2）有力提问都“三多三少”

3、如何通过提问达到上下目标同频

1）让目标清晰都SMART提问话

2）目标框架SMART都拆解学习

4、怎么通过反馈把“成就感”交给员工

 1）积极性反馈BIA，这样表扬更优秀

 2）发展性反馈BID，这样批评不抗拒

第三讲 教练式辅导下属的实战技能

1. 破除辅导下属的三个误区

 1）辅导没效果是因为对方笨

 2）辅导就是告诉对方应该做什么

 3）被辅导者应多听少讲

2、辅导前的准备

 1）重新认识下属

 2）重新认识您的辅导风格

3、辅导对话的GROW模型

 1）确定目标——Goal

 2）澄清现状——Reality

 3）选择方案——Option

 4）承诺行动——Way Forward

第二次授课（0.5天） 培训式向下辅导技能

第四讲 培训式辅导的底层逻辑

1. 培训式辅导适宜的对象

2. 培训式辅导达成的目标

3. 培训式辅导的形式

第五讲 培训式辅导的内容确定

1、专业内容提取四步骤

1）培训对象分析

2）课程内容的扬弃

3）课程内容与工作场景的关系

4）明确目标收获

1. 认识经验萃取

1）认识经验的定义

2）经验的分类

3）经验萃取的着手点

4）如何判断经验的萃取价值

3、经验萃取的方法

1）经验萃取的理论知道

2）经验萃取四步骤

4、辅助素材的选取要点

5、PPT逻辑呈现技巧

第三次授课（0.5天） 培训式向下辅导技能

第六讲  培训式辅导的讲授实施

1、讲授教学法

1）什么是讲授教学法

2）讲授法的特性

3）五星教学法的启示

4）知识点讲授法教学过程

5）激活旧知的诀窍

6）论证新知的逻辑表达思路

2、案例教学法

1）案例教学法分组

2）案例教学的讨论方式

3）案例教学的注意事项

【课堂作业】完成课程呈现方式的设计

3、培训的现场控场技巧

1）时间把控

2）注意力把控

3）提问与点评

4）疑难解答