职业礼仪修养

培训对象

各级别员工均适用

学时

6－18小时

课程目的

认识礼仪文化魂之精髓，修心正身

老师解规律，学员定规则，助你成师

掌握礼仪规范并能恰到好处的灵活运用

培训方式

视听法、案例教学训练法、情景互动法、演示法

课程内容

职场礼仪理念篇：

何为“上礼为之而莫之应，则攘臂而扔之”

礼仪文化在职场如何神形兼备

商务、社交、公务礼仪等如何区分与应用

职场礼仪形象篇：

职业形象在各类场合中的应用要求；

男士的职业服装——职场、社交、商务基本要求

女士的职业服装的禁忌，浅谈搭配和淡妆的要求

职场礼仪接待篇：

迎送接待的三种规格

介绍、称呼称谓中的礼节礼貌

握手、交递承接物品的手势手位

亲和力练习：由心而发的体态语

职场礼仪办公篇：

与上下级沟通技巧及办公文件、微信邮件礼节

会议的座次礼宾次序

办公环境的边界训练

职场礼仪仪态篇：

标准站姿、坐姿、走姿训练

“请让送”的手势手位练习

职场礼仪宴请篇：

宴请宴会布置与点餐的技巧

中餐的餐巾、餐具、用餐过程禁忌

西餐的餐具使用和摆放、用餐顺序和菜品的选择