课程目标

学员在学习组织变革理论的基础上，通过引导实现对企业组织变革环境的充分认知，掌握组织变革的准备，在此基础上进行组织变革的模式选择与路径设计，同时关注变革过程中人的情感、行为、能力因素，以推动组织变革的成功。

内容大纲

课程采用“行动学习+教练技术”的方式进行。

1. 组织变革环境认知

1.1组织变革内外部环境因素认知

• 内部环境：资源重新分配、价值系统规范、经营绩效落差、权力结构变化、组织模式演变

• 外部环境：技术升级迭代、市场环境变化、行业生命周期，政策环境变化、社会环境变化

1.2 组织变革环境变动程度分析

• 稳定的变革环境

• 剧烈的变革环境

行动学习1：《组织变革环境影响图》

1. 组织变革全面准备

1. 组织变革的心理准备

• 情感准备：个体与群体

• 认知准备：个体与群体

1. 组织变革的结构准备

• 财务准备

• 技术准备

• 人员准备

• 流程准备

• 文化准备

行动学习2：《组织变革准备清单》

1. 组织变革模式选择

1. 变革模式分析

• 组织变革导向：E理论与O理论

• 模式内部影响：组织成长性、组织变革能力、组织创新开放

• 模式外部影响：组织环境变化性、组织环境不确定性

1. 变革模式选择

• 碎片式变革

• 侵入式变革

• 渗入式变革

行动学习3：《组织变革模式模型图》

1. 组织变革过程设计

1. 三阶段模型

• 解冻、变革、再冻结

1. 四阶段模型

• 探索、计划、行动、整合

1. 五阶段模型

开发变革需要、确定变革关系、实施变革、维持、结束关系

1. 八阶段模型

• 创造危机意识、组建有力团队、建构愿景、沟通愿景、授权他人、创造短期成果、巩固成果、制度化

行动学习4：《组织变革过程设计思维图》

1. 组织变革因素关注

1. 情感因素：唤起、反应、超载

2. 行为因素：领导者承诺、员工支持

3. 能力因素：不同层级的个体能力

行动学习5：《组织变革因素关注表》