赢得合作的跨部门沟通技巧

课程简介

为什么跨部门沟通的问题反复发生？部门间的交叉与重叠如何处理？

为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？

如何挖掘跨部门沟通问题的根源 ，建立有责(职责)、有序（秩序） 、   有效（效率）的沟通体系 ，如何提升跨部门沟通的能力？是这门课程培   训的重点内容。通过挖掘跨部门沟通问题的根源 ，反思跨部门沟通的基   本障碍；通过掌握沟通的原理及技巧方法 ，构建具有全局观的沟通思维， 从而解决部门间信息不透明 ，沟通不顺畅的问题 ，增强跨部门沟通能力，

达到公司重要信息及时共享 ，实现高效顺畅的企业内部跨部门协作。

课程收益

理解沟通对企业的重要性；

理解部门主管沟通能力的重要性；

理解沟通的意义 ，学会清除沟通障碍 ，让部门发挥更大的效能；

学会横向沟通的主要角色与方式；

掌握跨部门沟通的技巧 ，学会从强化全局视野出发选择适当的沟通方式；

学会运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权 ，争取高层的支持使之成为高效沟通；

掌握沟通的五大能力：知道沟通渠道的能力、沟通结构的能力、

掌握策略关键点的能力、长期而全面布建关键点的能力。

前期对企业进行深入了解和诊断调研 ， 提出符合企业需求的定制化课程 。

课时 ： 1-2天 ， 根据企业需求定制 。