《人才甄选与招聘面试技术》

【课程针对人群】

总经理、主管人力资源副总、人力资源总监/经理、招聘经理/主管/专员、负有选人用人职责的各级部门主管干部。

【课程目标】

学员在接受课程训练后，可以掌握基本的招聘面试技术，快速提高人才甄选的准确率，节省招聘成本，为企业提供业务发展所必须的各类专业人才和管理人才。

【课程收益】

掌握人才招聘的基本程序和原则

了解人才测评，正确使用测评工具提高甄选成功率

精确设计符合企业用人和部门岗位用人的招聘标准和要求

学会选择与合理使用招聘渠道

学会使用结构化的面试方法，提高招聘效率

掌握应聘者简历信息鉴别的技术和面试提问技术

掌握行为面试技术，提高人才甄别的准确率

【培训方式】

讲授+案例分析+研讨+实战演练+视频教学

【课时】

1天(共6小时)

【课程大纲】

一、 招聘为企业带来竞争优势

1、 人力资源如何为企业创造价值

2、 企业招聘管理工作的职责分工

3、经理应该掌握的招聘技能

实战练习：经理应该掌握的招聘技能

1. 招聘如何为公司带来竞争优势

二、 招聘程序和面试方法介绍

1、 面试考官经常失败的原因

案例分析：失败的面试考官

2、 招聘程序介绍

案例：江苏九鼎集团2008年招聘工作程序

3、 面试看人的五个方面和两个核心

4、人才甄选标准制定

案例与启示

视频：KPMG的选才择人标准

2、 如何选择有效的招聘渠道

案例：九牧王和美的校园招聘方案

3、 常用面试方法

4、 人才测评技术在面试中的应用

三、 招聘面试技巧

1、 如何阅读简历并发现问题

2、面试内容与问题设计

案例：销售代表的面试维度设计

3、结构化行为面试技术

采用结构化面试方法全面掌控面试过程

掌握行为面试的STAR方法

案例：素质模型+STAR行为面试

面试流程及各阶段面试技巧

实战练习：面试模拟演练

面试开场白

主要背景回顾

行为事件描述

实战练习：销售经理面试问题纠正

附加信息询问

结束面谈

进行面试评估

视频：联想面试提问与面试评估

4、如何进行背景调查

5、招聘录用决策

6、人才甄选注意事项

7、企业招聘面试工作的总体评价