《管理者角色认知》课纲

课程背景：

本课程结合企业管理人员在工作中存在的问题和困惑，重点通过案例分享、互动游戏等喜闻乐见的形式，生动形象地诠释一个管理者成长中必经的职业素养，角色转型、组织定位；从而从思想解决企业管理者在日常工作的定位困惑和问题。达到以下效果：

1. 强化管理者的角色认知，明确管理者的角色定位；

2. 提高个人管理素养，盯准位置,调整好心态完成管理人员认知定位转型；

2、解决与上级磨合，领会组织定位思路，执行到位；

3、强化团队引力，建立信誉账户，培育企业精神。

4、激励带领团队，发挥激励合力，提升绩效。

5、提升职业化团队合力的管理效能。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：公司中、基层管理人员

授课方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习

课程大纲：

第一单元：管理者应具备的心态转变和角色定位

一、对管理和管理者的基础认知

1.本能VS本领

2.管理者应转变的心态

3.管理方格图的测评

4.从经验管理到科学管理的转变

5.企业从创业期到成熟期的演变

二、管理者的角色定位

1.角色认知--定位与转换

2.人在社会中的角色及责任

3.小组分享：管理者的角色

4.管理者是企业最基础的管理者

5.管理者的素质要求

6.管理者的角色定位

7.情景演练

第二单元：合适的时间下选择合适的角色

一.管理者的四个角色

1. 业务骨干

2. 经理

3. 领导

4. 教练

二.三个核心角色具有不同的侧重点

1. 领导-意义导向

2. 经理-任务导向

3. 教练-人才导向

第三单元： 如何更好的扮演不同的角色

一、管理者的三种角色

1. 人际角色

2. 信息传递角色

3. 决策角色

1. 管理者的角色认知误区

1.角色认知一：作为下属的管理者

2.角色认知二：作为上司的管理者

3.角色认知三：作为同事的管理

三、作为上司管理者的定位

1.管理者

2.领导者

3.教练

四、作为管理者你应做到

1.组织人力、财力与物力，确保任务完成

2.确保员工以高度热情、信心来完成任务

3.能够发现员工工作中存在的不足，并及时提供指导与培训，以改善他们的行动。

1. 作为下属管理者的定位

1.作为下属的角色定位

2.作为执行者你的行为表现

3.作为责任者你的行为表现

4.作为下属的职业准则

1. 作为同事的管理者定位

1.成为合作共赢的同事（与其它部门)

2.不把同事看成客户

3.平级之间的协调关键点

1. 管理者的修炼蜕变（从乘客到司机转变——需要做好的七个转变）

1、在工作内容上，从做业务到做管理

2、在实现方式上，从野牛型到野雁型

3、在工作方式上，从个性化到组织化

4、在人际关系上，从感情关系到事业关系

5、在目标上，从个人目标到团队目标

6、在工作力度上，从守城到变革

7、在管理方式上，从指挥到授权

案例研讨

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