《工作计划制定与组织》（2天）

每年的企业年度计划的制定都是让各位管理者掉一层皮的事情。

为什么计划的制定这么难？

为什么老板总是觉得战略目标没有有效的分解下去？

为什么在关键任务上大家这么纠结？

为什么各级目标没有支撑起战略目标的实现？

为什么每年的计划都形同虚设？

本课程是为管理者工作计划的学习而设计的，是企业部门工作计划范畴。通过本课的学习，使学员在工作中能够正确理解和使用计划管理这个有效的工具。

适合人群：企业中高基层管理者，具有管理者职能的员工，协调和统筹性岗位的人员

适合人数：30人左右

学习形式：小组学习，结合实际，当堂作业和练习

培训时间：2-3天

培训收获：通过本课程的学习，使学员能够

1. 学习并正确复述制定计划的流程、要素和注意事项

2. 当堂学会运用计划的流程制定自己的一个工作计划

3. 当堂学会使用各种工具分解目标，提取关键任务，制作甘特图和行动计划表

4. 当堂理解计划组织中的基本理念，并借助于小组练习，能够分析并领会组织管理的重要性

5. 系统的学习计划管理的问题发生的原因，并掌握基本的应对策略

课程纲要：

涉及到一项工作的要素有哪些？你需要考虑周全

• 【小组讨论】

• 【呈现】六大要素

一、什么是计划

1. 哪些工作需要计划，不要把时间浪费在理论上

• 【提问】

• 【呈现】

1. 什么是计划？

2. 工作计划的性质

3. 计划的基本要素

• 【小组讨论】

• 【呈现】

二、计划的系统

1. 制定工作计划的步骤

• 【小组讨论】

1. 计划管理系统模型

三、如何制定目标

1. 目标确立的好处

• 对企业的好处

• 对部门的好处

• 对员工的好处

• 对自己的好处

1. 确定目标的SMARTE原则

• 【讨论】这样的目标清晰吗？

1. 企业战略目标的样子

2. 如何根据战略目标确定关键策略

• 【小组练习】判断给到的战略目标和策略是否正确，为什么？

1. 使用平衡计分法确定策略范例

2. 部门、个人目标如何获得

• 【小组练习】从上一级的关键策略中确定自己部门的工作目标

• 【主题练习】确定自己部门的目标实现的关键策略

四、如何从目标细化出任务

1. 从现状分析开始，结合岗位职责确定

• 【主题练习】结合自己的岗位职责，分解一个部门的目标项，成为自己的任务项

1. 如何确定关键任务

• 【主题练习】使用FCR权重确定自己岗位的关键任务

五、任务的分解和计划制定

1. 分解工具之WBS

• 【主题作业】运用WBS分解提取的任务

1. 关键路径图CPM

• 【主题作业】画出关键任务的关键路径图

1. 时间节点安排甘特图CPS

• 【主题作业】依据CP，制作CPS

1. 制作行动计划表

• 【主题作业】制作行动计划双表

1. 强调计划包含的要素

六、计划的组织与管理

1. 向上管理

2. 跨部门管理

3. 部门内部管理

4. 员工能力管理

5. 非权力管理

七、计划执行过程中的问题

• 【小组活动】整理自己遇到的常见问题，并做归类

1. 计划制定问题

• 常见错误及其措施

• 分类对应解决方案

• 【小组活动】从整理的问题中找出制定性问题，并找到对应的方案

1. 执行问题

1. 主观原因

1. 员工能力差异导致的执行不力

• 针对员工能力问题管理者需要采取的针对性的措施

1. 不同阶段的差异能力措施

• 不同能力差异的员工的措施

1. 管理方式和员工成长的关系

2. 介绍四中常见的员工管理的沟通过工具

【小组讨论】自己部门员工状况及其计划对策

1. 客观原因

• 从分析差异入手，一直到问题解决，是一个完整的流程

• 【图示】

• 关联法介绍

• 【小组活动】从整理出的问题中找出对应的问题，并确定相关的方案

1. 控制问题

1. 跟踪进度

2. 掌握进度

3. 解决问题