渐进式沟通与压力情绪管理-1天

【课程设置】

• 适合对象：企业管理者及员工

• 人数要求：30人左右

• 培训形式：互动体验式工作坊

• 课程时间：一天

• 授课方式：理论讲解、现场演示、心理测评、心理操作、学员演练

• 【课程收益】

• 学会职场沟通、压力管理和情绪管理具体操作技术

• 掌握个人职业生涯曲线图，了解自身在每个阶段的职业处境

• 建立情绪平和的工作团队，提升企业团队凝聚力

• 提升个人情商，助力职场成功

• 以心理学的角度全面提升您个人、人际关系、职场和家庭经营技能

• 掌握人性和生命理论，以豁达的心态面对人生

• 【课程大纲】

第一部分：压力管理

（一）认识压力

1. 压力测评

• 压力心理测试图，直观检测个人压力程度，压力测试图与心理压力有关，心理压力越大，图片转动越快

• 压力心理测试题，直观检测个人压力分数，五个不同压力阶段不同的结果和建议

什么是压力

• 压力是做出选择或改变时的个人感受

• 压力是对未知事件悲观解释的结果

• 压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭

• 压力是面临威胁时的本能反应

1. 压力的意义

• 压力给生活带来乐趣

• 井无压力不出油，人无压力轻飘飘

1. 压力的认知和觉察

• 压力的生理信号

• 压力的心理信号

• 压力的行为信号

1. 压力的来源

• 心理意象测试

• 压力的四种来源

1. ASP理论

• 压力与绩效的关系

• 制定个人的压力管理目标

1. 职业生涯曲线图

• 不同职业阶段的压力管理

• 个人职业的资产负债表概况

（二）释放压力

1. 减压方式的能量强度

• 运动：低强度、中强度和高强度运动类型

• 电影：低强度、中强度和高强度电影类型

• 音乐：低强度、中强度和高强度音乐类型

• 游戏：低强度、中强度和高强度游戏类型

• 上胆、平肺、下心

1. 音乐舞蹈减压

• 迈克尔·杰克逊音乐舞蹈减压解析

• 节奏与能量中心连结

（三）转化压力

1. 压力的三维模型

• 强度

• 周期

• 数量

1. 压力的四种类型

• 繁琐型

• 持久型

• 突发型

• 严重型

1. 运用潜意识的力量

• 冰山理论：意识与潜意识

• 潜意识的特点：潜意识是意识的三万倍、潜意识只认识画面、潜意识不能分辨现实和想象

• 人的四行心理状态

• 集体催眠减压

• 现场验证减压效果

（三）身心灵修养

1. 松弛身体建立平衡

• 上下班路上缓解压力：松弛手腕和撇手指

• 观呼吸观心跳

• 颈椎肩周松弛：爬墙、拉抻、敲击和揉捏

• 耳穴按摩

1. 敲小鱼际方法瞬间提升能量

• 右手敲击左手小鱼际

• 左气右血

1. 健脑操瞬间提升能量

• 健脑操简单三步骤

• 左右脑平衡发展

1. 学会自我催眠冥想快速恢复精力

• 放松深呼吸

• 沟通潜意识（画面数数法）

• 正面的暗示（手指计数法）

• 唤醒潜意识

• 现场自我催眠

1. EFT压力情绪释放技术

• EFT压力情绪释放技术

• 现场操作

1. 六字诀

• 病由心生，《中国药经》“怒伤肝，悲伤肺，喜伤心，恐伤肾，忧伤脾”

• 六个身体部位对应的情绪及六字诀

1. 阴阳平衡与五行平衡

• 阴阳平衡——家庭关系阴阳平衡

• 五行平衡——衣食五行平衡、五指诊断法、家庭五行结构图

1. 因为懂得，所以慈悲

• 人性的黑洞理论——解读所有关于人的“为什么”

• 生命四圣谛

• 生命的价值和意义

• 生命曲线图

第二部分：沟通对对碰

1. 职场沟通的前提

• 理解接纳是一切沟通和改变的前提

• 心理咨询理解接纳案例演示

1. 职场沟通的原则

• 交心

• 倾听

• 双向

1. 职场沟通的12大技巧

• 时宜符合；简短清晰；就事论事；声调平和

• 理解接纳；单独处理；肢体语言；表达感受

• 问题核实；诚恳对话；有错承认；适可而止

第三部分：职场情商六步曲

1. 职场情商的重要性

• 一个人的成功，20%来自智商，80%来自情商

• 管理靠情商

1. 情商五要素

• 情绪的了解和管理

• 好奇心

• 自我激励

• 社会交往

• 同理心

1. 情商六步曲

• 尊重——你看不惯的一个人的行为背后，都是他的苦难

• 交流——五套话术：自我介绍、邀约、谢谢你、对不起、分享

• 感受

• 需求——无法搞定职场和家庭，因不能区分需要和需求

• 满足

• 责任

• 职场、教育、关系情商案例

第四部分：情绪转换四步曲

1. 认识情绪

• 情绪级别

• 情绪流向

• 心理组成

• SDS和SAS情绪心理测试

1. 接纳情绪

• 接纳演示

• 如何接纳

1. 感觉情绪

• 感受情绪

• 觉察情绪

1. 转化情绪

• ABC理论——合理情绪疗法

• 阳光过滤器