《全脑链接—创新思维与问题解决》

【课程背景】

职场每天就是一个个问题分析与解决的过程，如何在资源条件有限的情况下，压成本、降难度、增产量、提速度、升质量、进入新市场新领域，甚至处理各种

各样的矛盾冲突、利益之争……。

能不能快速抓住这些问题的本质和重点，精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓：磨刀不误砍柴工，如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力，那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更

高的绩效。

竞争日益激烈的今天，国家政策、市场环境、客户需求、员工都在不断地发生变化，为此，组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具。同时，为了能够

更有效地解决问题，也需要根据环境变化进行快速反应，有效地针对产品、技术、

服务、管理方式和工作方式等等进行迭代和创新。

【课程收益】

>对组织

^{降本增效 ：建立团队创新的流程、创新方法，创新工作模式改变思维，创}

造成果

^{形象提升：带给用户更走心的产品和服务，增加与客户及合作伙伴的粘性}

>对个人

能力提升 ：在多变环境中，能独立思考，快速找到解决方案

【课程底层逻辑】

【课程特色】

《全脑链接—创新思维与问题解决》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新。真正做

到一句话：市场不断在变，组织不断在变，人人皆需创新，人人皆能创新！

【课程时间】

2 天  12 小时，1 天6小时

【课程对象】

中基层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部、产品部、生产部等员工

【授课形式】

理论讲授  案例分析  小组研讨  实操练习

_{一个场景 一种理念 一套工兵一项能力一轮练习一阶成果}

【课程大纲】

第一步：寻找契机，设定目标

>从“我习惯了”到“可以更好”

做事VS 做成事

破解限制性信念

>从“熟视无睹”到“把握机会”

利用资源：资源盘点

把握机会：机会收集

解决问题：设定目标

>从“问题思维“到“目标思维”

yes，and

 目标设定三原则

成果产出：《创新契机分析图》

第二步：目标锁定，分析需求

>从“无从下手”到“聚焦重点”

分析很难理解，分解比较容易

 借助经典框架，用套路助分解

>从“单打独斗”到“众擎易举”

盘点已经存在的利益相关人

 挖掘需要争取的潜在利益相关人

>从“面面俱到”到“深度链接”挖掘利益相关人的需求

聚焦关键相关人的关键需求

成果产出：《目标相关人需求地图》

第三步：需求聚焦，激发创意

>创意借用：从“行业惯性”到“跨界启发”

美第奇效应

 同业借用是捷径

 异业借用易突破（异业同题）

>举一反三：从“纠结形式”到“灵活变通”

把握本质，透过形式看原理

横向思考，突破思维的瓶颈

 “广深高速”，组合拳应用，快速激发团队产出解决方案

成果产出：《关键需求点创新方案》、《关键需求点扩展方案思维导图》

第四步：创意决策，达成共识

>设定标准，统一语境

 意见相左时，制定标准是关键

关键利益相关人的关键需求

 四大核心标准

>评估方案，排序分区

标准前置

矩阵思维/象限思维

成果产出：《目标相关人共识方案》

第五步：共识落地，计划实施

>任务盘点，心中有数

脑中有图，胸有成竹

从杂乱无章到清晰有序

>制定计划，回归行动

 统筹规划，有全局、有重点、有控制

 团队协同，同步追踪

>行为设计：从“归咎于人”到“落到设计”

行为设计三要素

动机提升2 法则

 降低能力成本12 个技巧

增加触发3 个小技巧

成果产出：《创新目标落地行动方案》

第六步：计划实施，复盘总结

>从“理论方案”到“实践优化”

方案实施复盘表

“成长会”

“欣赏会”

>复盘五步法

 回顾目标

对比差距

查找原因

总结经验

优化方案

^{成果产出：《创新目标优化后的解决方案》}

第七步：回顾总结，答疑