《情境高尔夫—向下管理》

>课程背景

在当前经济环境大背景下，国内企业陷入集体焦虑，归结原因主要有两点：一是外部大环境的变化；二是企业内部经营管理能力。当我们不能把控外部环境时，唯一能变的是企业内部的经营管理水平，和世界 500强企业相比，我们国内企业的经营管理水平还有很大的差距，这个差距就是管理者能力的差距 ，尤其现在更为重要与迫切。随着90、00 后新生代员工逐渐成为企业经营发展的主力军，旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足新生代员工的需求，他们不认为人是可以管理的，相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理，他们认为事情是可以管理的，而人际关系才是需要梳理的，所以他们认为新一代的管理模式应该是“管事理人”，因此在新时代诞生的教练式高尔夫?管理课程帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管

理典范依循，有系统的检视管理盲点，助您成为卓有成效的管理者。

>课程收益

^{1.   帮助领导者更有效地解决每天面对的管理问题——以设身处地了解你所管}

理的部署为目的；

^{2.  帮助他们制定目标、授权工作、促发沟通、培育历练、赞美与惩戒，以创造}

部署工作成效最大化的绩效目标；

^{3.  课程所遵循的行为模型，将不断突出东方管理思想在与西方管理科学融合的}

重要性；

^{4.  课程给予领导者足够的技能与管理工具，帮助领导者在完善成熟管理技能所}

需要掌握的关键模块；

>课程时长

^{2 天（12小时 12 洞）}

1 天（6小时 5 洞）

>授课对象

总监、部门经理、主管等中高层管理者

>授课方式

分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动

>课程大纲

第一模块---识己

一、正确对待管理者的角色

1、传统管理者与领导者的区别

^{2、教练管理的定义}

3、管理者的权责利

二、管理者的四大基本职责

1、目标制定与计划

^{2、沟通与激励}

3、部署培育

4、考核与评估

三、管理者的四种领导风格

^{1、领导风格互选（活动练习）}

2、领导力风格测试（现场测试）

3、领导力风格解析

实战训练：MINI办公室

第二模块---育人

一、高尔夫实战团队组建

^{1、游戏规则}

2、角色说明

二、高尔夫教守实战

^{第一洞：想法多而不切实际的部署}

1、创新管理原则

2、WIH提高问题意识工具

^{第二洞：屡犯错误屡不改的部署}

1、“三明治”渐进式管理法

2、教练式沟通技巧

第三洞：依赖性强、没有主见的部署

1、员工辅导COACH 模型

2、5W2H 工作计划辅导法

^第四洞;^{原则性强、个性刚烈的部署}

1、沟通反馈的漏斗

^第五洞;^{消极、不合作工作状态的部署}

1、员工的四种状态与四种情境领导行为

2、科学的授权方式与流程

3、情境领导行为测试

实战训练：情境沟通

第三模块---管团队

第六洞：团队年度目标的设定

1、目标管理六特色

2、SWOT与四象限目标设定工具

^{第七洞：任务执行困难}

1、任务执行注意事项

^{第八洞：团队新老员工协作问题}

1、管理者的立场很重要

^第九洞;^{员工离职与人员流动问题}

1、员工离职的类型

2、离职管理的步骤

第十洞;激励团队士气

1、士气低落的原因

2、不同员工的激励需求点

3、员工激励的方法

^第十一洞;^{个别员工的晋升请求}

1、管理者的原则性很重要

2、晋升要求的处理策略

^第十二洞;应对你自己的新官上任

1、新官上任三把火很关键

2、新官上任的关键流程

实战训练：商战风云

第四模块---回顾复盘

^{一、课程回顾（引导式行动学习回顾）}

二、知识总结