销售团队的建设与管理

一：如何当好团队领导: 管理是严肃的爱

• 什么是销售团队管理

• 管理者在公司中的三重角色定位

• 历练领导力的要诀

• 销售管理者的三种角色定位

• 冠军营销团队的几个按钮

• 市场总监的管理职能

• 优秀的管理者特质

• 管理者常见管理案例分析

SWOT分析：课堂分析自身管理的优势和提升方式

二：营销团队不同发展阶段的特征和管理策略:

• 创立起团队特征和管理策略

• 动荡期团队特征和管理策略

• 稳定期 团队特征和管理策略

• 高产期团队特征和管理策略

• 调整期团队特征和管理策略

现场诊断各个分公司团队特征和改进建议

三：如何授权下属, 让员工快速成长

授权员工就是对员工的最大培养.

• 为什么不授权？

• 不授权的后果是什么？

• 如何选择适合的授权下属

• 授权的障碍与误区

• 授权的流程与原则

• 授权的四种类型

• 授权的五个层级

• 有效授权的技巧

工具：市场总监常用的授权表格

四：营销团队高效执行力提升:

简单的事情重复做就是进步

• 营销团队常见执行力现象

• 什么样的人是执行型人才

• 哪些人不是执行型人才？

• 案例研讨：营销团队执行工具的运用YCYA

• 完成任务的四个心理保证

• 完成任务的四个行动保证

• 完成任务的四个流程保证—PDCA循环

• 活动：小组工作任务-建桥

• 执行过程的四大误区

作业：执行力行动计划

五:内部畅通沟通管理: 高效沟通让员工领略高层方针

与上级的有效沟通

• 向上汇报的方法

• 取得上级信任的沟通方式

与下级的有效沟通

• 与下级沟通的原则

• 如何下达工作指令

• 与下级的面对面沟通

与同事的有效沟通

• 与同事沟通的原则

• 交情与工作效率的关系

• 取得良好关系的沟通方法

• 如何做好跨部门沟通协作

互动案例：沟通能力的现场测试

六：销售队伍的日常管理与辅导下属:

加强管理日常管理, 为了让员工进步.

• 有效管控销售队伍的方法

• 销售例会的目的、内容及要点

• 看板管理

• 销售流程管理

• 客户关系管理

• 区域市场深度开发管理

销售人员的培训与辅导: 迅速提升员工的能力

• 如何进行销售辅导

• 培育辅导下属的目的

• 辅导下属的最佳时机

• 培育下属的步骤

• 工作指导的培育方法

• 如何培育销售人员

工具：培养下属的工具和系统手册

七：优秀销售人员的招募和留人策略:

• 著名企业人才甄选标准举例

• 何谓人才标准的三层级划分

• 人才甄选工作应考虑的因素

• 招聘渠道的选择与利弊分析

• 六种基本的招聘方法之详解

• 什么时间人才最好招聘

• 提供几种特别的招聘方式

• 帮助员工做好职业生涯规划

• 工作轮岗用活人才挖掘潜力

• 关键人才最关心什么问题

• 如何培养和留住80-90后员工

• 加强梯队建设给人晋升空间

• 塑造魅力——领袖品格留人

• 愿景激励——企业文化留人

• 用心待人——亲情感化留人

• 沟通无阻——团队氛围留人

• 优者有股——事业共享留人

八：分析研讨：实战性深度观察诊断:

销售团队的管理特点:

1：注意控制整个过程；

2：注意细节的固化：细节体现效率

3：打造批量生产销售人员的系统流程

4：注意管理团队的士气-年轻人容易情绪化

5：注重内部竞争意识：良性竞争

6：协调内部的冲突

7：杜绝明星员工的管理误区

销售管理者的管理误区

1：定位错位：把自己当成销售人员

2：个人业务能力很强，团队领导能力差

3：心胸狭隘，容不得下属成长

4：感情用事，冲动决定，不会客观评价下属

5：认为业绩好的就是人才

6：目标不清楚，管理随心所欲

7：沟通不注意方法

8：对销售人员的选拔没有注意和方式

9：对销售的管控不知道从何做起

10：没有预见性，战略眼光不远