TTT -初级

企业内部讲师，是企业文化的传播者、企业成功经验的传递者，同时承担着培训新员工的重要任务。

由于培训能够为企业带来深远的利益，世界上优秀的跨国公司历来重视员工培训，并将内部讲师作用发挥得淋漓尽致。建立内部讲师制度，有利于企业培训制度的落实及人力资源品质的提升。“内部讲师培训”将有助企业甑选优秀人才，完成讲师队伍的培养，建立内部培训机制，确保企业经验的传承性。

课程大纲：

• 基本培训理论

• 基本培训理论

• 企业发展与培训的关系

• 培训与个人成长

• 培训师的角色

• 成人学员的特点

• 培训环境的营造

• 教师和培训师的区别

• 学习器官和学习风格

• 培训在企业中的作用

• 知识型员工和学习型组织

• 培训的基本规律

• 学习的原则

• 培训－教育－学习

• 成人学习特性

• 企业内部讲师的角色与职责

• 培训课程的形成过程

• 分析培训需求

• 分析培训对象

• 设立培训目标

• 组织培训内容

• 企业培训的重要性

• 企业培训的种类

• 企业培训的特点

• 企业培训的时机

• 企业培训应注意的问题

• 培训组织要点

• 培训的组织工作

• 培训内容

• 基本培训技巧

• 自我管理及怯场化解

• 压力的破解、揭秘、舒缓、分散

• 专业手势表达精要

• 表达的艺术

• 眼睛的运用

• 标准服装搭配

• 身体语言与仪态

• 激发听众参与及吸引听众技巧

• 互动气氛营造

• 表达禁忌及场地（layout）布置

• 培训师现场表现力实务

• 沟通的障碍

• 倾听技巧

• 表达技巧

• 非语言沟通技巧

• 提问的目的

• 提问的种类

• 如何有效的提问

• 演讲中的障碍

• 有效演讲的注意事项

• 成功演讲的10步骤

• 培训师的演讲技巧

• 培训师的提问技巧

• 培训师的沟通技巧

• 开场白、结束语的设计与运用