非人力资源经理的人力资源管理大纲

【课程背景】

作为直线经理，您是否会常常有下面的苦恼：每天忙碌，难得休假-身苦；每天要面对老板高标准高要求的压力--心苦；每天下属有N多事情求助，要决策，要亲力亲为-境苦。

但结果还是吃力不讨好！上司只管下命令要结果，权力、资源和责任不匹配；同级部门推诿扯皮，只考虑自身利益，难于沟通协调；下属总是不能胜任工作，没有责任心，主动性差，推一推动一动，工作不用心，大事小事都要亲力亲为；更让人郁闷的是，80后、90后员工越来越难侍候，说不得，管不得，动不动就不干了！

今天的直线经理，正承受着前所未有的压力，上级的高标准，同级的不配合，下级的不成熟，客户的更挑剔。一提到现状，很多人都会用“忙、累、烦”来形容。

众所周知的现实是许多直接经理并非学管理出身，多由业务或技术骨干提拔到管理岗位，“做而优则仕”。直线经理在公司中起着承上启下的作用，他们是员工的第一知情人，他们最了解本部门各岗位的职责、任职资格、最了解员工的心态、技能、优缺点、和员工的个人职业规划，最了解员工的工作表现、绩效指标的提炼，如果这些工作做的到位，就会大大激发员工的积极性，提高团队的执行力，管理者的主要职责是达成绩效并实现对下属的提升。而目前很多管理者由于意识和能力限制，缺乏系统的关于如何做管理的学习和训练，常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理，依靠的是零散的经验和本能的直觉，没有掌握科学的方法和技能，更没有进行系统化地思考和梳理。往往局限在某个专业领域工作，缺乏对HR体系全局性、系统性、整体性的认识，导致在工作中对事的管理能力较强，而对人的管理能力不够。

如何从根本上改变这种状态呢？帮助管理者从“身苦、心苦、境苦”中解脱出来，不再“忙、累、烦”，今天我们将帮助您达到轻松做管理的境界，帮你排忧解惑，让你带着问题来，带着方法和答案走。

【课程目的和收益】

• 让直线经理了解人力资源管理的全貌，理解HR各个模块的知识，尤其是理解相互关系和接口；

• 让直线经理认识到他们是人力资源管理的责任主体，意识人力资源管理对本部门工作的重要性；

• 让直线经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法，提高员工满意度，更大发挥员工的价值，降低员工流失率；

• 让直线经理明白如何与HR部门合作，做好本部门的选、育、用、留工作，提高部门工作效率和部门业绩。

【培训对象】

• 培训对象：企业中高级管理人员、核心员工

• 培训规模：30-60人

• 授课时间：2天（12小时）

【课程大纲】